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Mystery shopping, Market Research, Training & Coaching. TLS est une entreprise spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client.
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Nous proposons à nos clients des enquêtes mystères, des formations, du coaching et des audits. Le client mystère est une technique d'observation qui est utilisée lors de visites inopinées dans le commerce de détail, la restauration, les banques, etc. Les éléments observés sont : l'aspect du magasin, le service à la clientèle et la façon dont le produit ou le service est recommandé ou vendu par le

personnel. Les clients mystères mesurent leur expérience client. TLS est membre Elite de la MSPA 2022.

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TLS is a company that specialises in improving the customer experience. We offer our clients mystery shopping, training, coaching and audits. Mystery shopping is an observation technique that is used during unannounced visits in retail, restaurants, banks, etc. The elements observed are: the appearance of the shop, the customer service and the way the product or service is recommended or sold by the staff. Mystery shoppers measure their customer experience. TLS is an Elite Member of MSPA 2022.

Adresse

56 Rue Winston Churchill
Roubaix

Heures d'ouverture

Lundi	09:00 - 18:00
Mardi	09:00 - 18:00
Mercredi	09:00 - 18:00
Jeudi	09:00 - 18:00
Vendredi	09:00 - 18:00

Site Web

http://www.toplevelservices.eu/

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