25/02/2026
Un site internet, c’est pas juste un truc joli. 👉🏼
Et pourtant, c’est souvent comme ça qu’on l’aborde.
« Je veux quelque chose d’élégant, dans des tons doux, avec de belles photos. »
OK. Mais est-ce que ta future cliente, elle, va comprendre en 10 secondes que c’est pour elle ?
Est-ce qu’elle va trouver ce qu’elle cherche sans se perdre ?
Est-ce qu’elle va passer à l’action ou refermer l’onglet direct?
Avant de toucher à une seule couleur ou une seule police,
voilà ce que je fais avec mes clientes :
→ On crée des personas
Des portraits détaillés de leurs vraies cibles. Pas « femme 25-45 ans ». Une vraie personne, avec ses galères du quotidien, ses peurs, ses habitudes en ligne.
→ On cartographie le parcours utilisateur
Comment elle découvre le site. Ce qu’elle pense en scrollant et ce qui la fait hésiter. Ce qui la fait partir et au contraire, ce qui la fait rester.
→ On benchmarke le site existant
On analyse ce qui fonctionne déjà, ce qui crée de la friction, ce qui fait fuir la bonne cliente sans qu’on s’en rende compte.
Parce qu’entre le moment où quelqu’un voit ton lien Instagram et le moment où il te contacte, il se passe tout un parcours.
Et si ton site n’est pas pensé pour ce voyage-là,
tu perds des clientes tous les jours.
C’est ça, mon travail de brand strategist.
Pas juste faire beau mais faire juste.
↓ Sauvegarde ce post si tu sens que ton site pourrait mieux travailler pour toi.
