Laurent Neto
MetteurEnWeb
www.metteurenweb.com
AprĂšs 25 annĂ©es passĂ©es Ă gĂ©rer et Ă dĂ©velopper un portefeuille de clientĂšle professionnelle et privĂ©e dans le domaine de la bancassurance, je mets Ă votre disposition mon expĂ©rience et mon expertise de la gestion client dans le domaine du digital. Aujourd'hui tout professionnel qui se respecte se doit d'ĂȘtre prĂ©sent sur les supports digitaux. Que ce soit avec un site internet, sur les rĂ©seaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter....) Posez-vous les bonnes questions :
Le digital n'est pas votre "tasse de thĂ©" ? Vous manquez de temps pour animer vos rĂ©seaux sociaux ? Votre visibilitĂ© digitale ne vous satisfait pas ? Vos prospects et vos clients ont du mal Ă vous trouver sur Google ? Et si on s'occupait un peu de tout ça !! Je vous propose de faire un point sur vos supports digitaux afin de mettre en place une stratĂ©gie de communication digitale. Cela peut ĂȘtre sous la forme d'ateliers ou de formations dans le but de vous accompagner pour vous donner les moyens l'autonomie de gĂ©rer votre communication. Vous pouvez Ă©galement dĂ©lĂ©guer totalement la gestion et l'animation de vos rĂ©seaux sociaux sous forme de prestation en community management, selon une ligne Ă©ditoriale que vous aurez prĂ©dĂ©finie. Enfin cela peut ĂȘtre tout autre prestation Ă la demande en fonction de vos besoins et objectifs (Emailing - Newsletter - Landing pages ....) Quels avantages avez-vous Ă utiliser de maniĂšre optimale tous les canaux dans la gestion de la relation client
(TĂ©l, , smartphone, site internet, messagerie instantanĂ©e et rĂ©seaux sociaux.........) â
Une meilleure fidélisation
Un engagement conforté
Une expérience client plus qualitative
Une humanisation de la relation
Une relation individuelle en « One to One »
Dans ce contexte que vous soyez e-commerçant ou prestataire de services, je me positionne en tant que facilitateur de la relation client, votre service client digital externalisé et sur mesure afin de transformer vos prospects en clients et vos clients en ambassadeurs de votre savoir faire.
