WebWay Formations

18/06/2026

Oublie tout ce qu'on t'a dit sur la vente !

𝐋𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝟑 𝐦𝐨𝐭𝐬. 𝟑 𝐈

𝐋'𝐈𝐍𝐓𝐄𝐍𝐓𝐈𝐎𝐍
𝐋'𝐈𝐌𝐏𝐔𝐋𝐒𝐈𝐎𝐍
𝐋'𝐈𝐍𝐒𝐏𝐈𝐑𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍

Tout le reste, la technique de vente, c'est les amandes sur la chantilly !

⚫ 𝐋'𝐈𝐍𝐓𝐄𝐍𝐓𝐈𝐎𝐍
C'est ton mindset
L'état d'esprit avec lequel tu engages
ta relation commerciale avec ton client
C'est ce que ressent ton client.
Toujours

🟡 𝐋'𝐈𝐌𝐏𝐔𝐋𝐒𝐈𝐎𝐍
C'est ta posture
Comment tu te mets en mouvement
L'énergie que tu mets dans chacune de tes actions
Ta capacité à appeler, relancer, proposer

🟡 𝐋'𝐈𝐍𝐒𝐏𝐈𝐑𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍
Ce que tu livres à ton client
Et qu'il garde !
L'envie d'aller de l'avant avec toi
L'envie de travailler avec toi
L'envie de te recommander

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17/06/2026

𝐔𝐧 𝐚𝐯𝐢𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐫𝐚𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐮𝐧𝐞 𝐡𝐢𝐬𝐭𝐨𝐢𝐫𝐞.

Ici, c'est celle de Veronique Minozzo

Formatrice professionnelle en langues étrangères.
Anglais Italien et Français
Traductrice assermentée & Expert Judiciaire

Depuis plusieurs années, Véronique investit régulièrement dans son développement commercial, sa posture commerciale, ses compétences commerciales

Parce qu'elle a compris que la vente n'est pas juste un talent inné.

C'est 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐧𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 au quotidien
- Call après call
- Rendez-vous après rendez-vous
- Closing après closing

A chaque formation, coaching, séance,
A chaque échange,

Elle s'est impliquée
Elle a continué à avancer et à 𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐣𝐞𝐮 avec curiosité,
Avec humilité et détermination,

Mes accompagnements lui ont été bénéfiques
Parce qu'ils sont 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐟𝐥𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.

𝐋𝐚 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐞 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡𝐢𝐧𝐠 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥
𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐞𝐮𝐱 𝐪𝐮𝐢 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐦𝐢𝐬 𝐞𝐧 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞.

Au fait, pour renforcer tes compétences en anglais, italien ou français,
Un seul contact: Véronique.

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Je suis Thierry Zenou
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16/06/2026

𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝟱𝟬 𝟬𝟬𝟬 𝐚̀ 𝟮 𝗠𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗳𝗼𝗹𝗹𝗼𝘄𝗲𝗿𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗜𝗻𝘀𝘁𝗮𝗴𝗿𝗮𝗺 !

Tu es gardien de but du Cap Vert
Tu joues face à l'Espagne Championne du Monde en 2010
Et tu ne laisses rien passer pendant 90 minutes

Résultats :
2 millions de followers sur Instagram
Star des réseaux sociaux

En fait, pendant 90 minutes,
il a 𝗮𝗿𝗿𝐞̂𝘁𝐞́, 𝗽𝗹𝗼𝗻𝗴𝐞́, 𝗿𝐞́𝘀𝗶𝘀𝘁𝐞́, 𝗿𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝐞́.

Et ses nouveaux et nombreux followers ne le suivent
pas juste parce qu'il a arrêté le ballon.

Ils le suivent parce qu'il leur a fait vivre 𝘂𝗻𝗲 𝐞́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗶𝗻𝗰𝗿𝗼𝘆𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗻𝗱𝗮𝗻𝘁 𝟵𝟬 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗲𝘀 !

En vente, c'est exactement la même chose.

𝗨𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 ne signe pas parce que ton produit est bon
𝗨𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲 𝗾𝘂'𝗶𝗹 𝗮 𝘃𝐞́𝗰𝘂 𝘂𝗻𝗲 𝐞́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗜𝗹 𝘀𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁𝘁𝗲

Comme VOZINHA ⤵️

𝗧𝘂 𝗮𝗿𝗿𝐞̂𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗹𝗲𝗿, 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝐞́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲𝗿 𝘀𝗶𝗻𝗰𝐞̀𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁
𝗧𝘂 𝗽𝗹𝗼𝗻𝗴𝗲𝘀, 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗶𝗲𝘂𝘅 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 son besoin
𝗧𝘂 𝗿𝐞́𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀, et tu y réponds
𝗧𝘂 𝗿𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲𝘀, 𝗲𝘁 𝘁𝘂 𝗰𝗿𝐞́𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻

Hier VOZINHA a laisser entrer une seule chose:
𝗨𝗻𝗲 𝐞́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗲 𝗰œ𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀.
𝗗𝗲 𝗰𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗿𝐞́𝗲𝗻𝘁 𝘂𝗻 𝗮𝘁𝘁𝗮𝗰𝗵𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁.

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12/06/2026

𝐏𝐥𝐮𝐬 𝐥𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭
pose de questions, plus il
𝐞𝐬𝐭 𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞́ 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧
Zig Ziglar

𝐕𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐝'𝐚𝐛𝐨𝐫𝐝 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐩𝐭𝐞𝐫

Qu'il ton prospect te parle de lui-même
Qu'il te pose des questions, que tu appelles OBJECTIONS
Qu'il te pousse parfois dans tes retranchements
Que c'est lui qui décidera d'acheter ta prestation

Et c'est tant mieux

Il s'implique vers l'achat.
Et s'engage sur la voie du closing

𝐀𝐜𝐜𝐞𝐩𝐭𝐞 𝐜𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬
𝐀𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞 𝐥𝐞
𝐕𝐞𝐧𝐝𝐬 !

10/06/2026

𝐋𝐞 𝐯𝐚𝐢𝐧𝐪𝐮𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐂𝐨𝐮𝐩𝐞 𝐝𝐮 𝐌𝐨𝐧𝐝𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔, 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐞𝐮𝐭-𝐞̂𝐭𝐫𝐞 𝐭𝐨𝐢 !

Mai : Les jours fériés et les pont qui vont avec
Juin & Juillet : La Coupe du monde de foot et les vacances
Août : Le vacances

Trois mois qui peuvent t'écarter de ton focus
Ou qui peuvent changer ton année.

Pendant que le monde sera rivé sur le foot
✅ Prospecte
✅ Contacte tes relations et ton réseau
✅ Relance, propose des entretiens, VENDS,
✅ Prépare ta rentrée

𝐀𝐥𝐥𝐞𝐳, 𝐠𝐚𝐫𝐝𝐞 𝐥𝐞 𝐜𝐚𝐩 𝐞𝐭 𝐭𝐚 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐢𝐩𝐥𝐢𝐧𝐞 !
𝐌𝐞̂𝐦𝐞 𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭 𝐥𝐚 𝐂𝐨𝐮𝐩𝐞 𝐝𝐮 𝐌𝐨𝐧𝐝𝐞,
𝐓𝐨𝐮𝐭 𝐬𝐞 𝐣𝐨𝐮𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧.😉

21/05/2026

Vous êtes un professionnel du bien-être ?
Rendez-vous sur Welllco

Welllco accueille Thierry ZENOU, dirigeant de l’organisme de formation WEBWAY.

Spécialiste du développement commercial et expert en financement des formations pour les entreprises et les indépendants, Thierry ZENOU partagera son expertise sur Welllco à travers des articles et des webinaires.

Son objectif : aider les professionnels à mieux comprendre les leviers de croissance, les dispositifs de financement disponibles et les bonnes pratiques pour développer leur activité de manière structurée.
Un premier article de Thierry ZENOU est déjà disponible sur Welllco. D’autres contenus arriveront prochainement pour apporter des conseils concrets, utiles et directement applicables.

À retrouver dès maintenant sur Welllco.com

20/05/2026

𝐉𝐄 𝐍𝐄 𝐏𝐑𝐎𝐒𝐏𝐄𝐂𝐓𝐄 𝐉𝐀𝐌𝐀𝐈𝐒. 𝐋𝐄 𝐁𝐔𝐒𝐈𝐍𝐄𝐒𝐒 𝐀𝐑𝐑𝐈𝐕𝐄 𝐓𝐎𝐔𝐓 𝐒𝐄𝐔𝐋.

C'est ce que nous a confié un dirigeant récemment.
Et comme nous le connais bien, nous comprenons la logique.

Lui et son équipe sont sérieux
Attentifs à un service client de qualité.
Tout comme son travail et ses prestations.

Et pourtant…

Notre conviction est que c'est justement quand le business tourne que la prospection prend toute sa valeur.

Parce qu'elle est meilleure, plus détendue, plus facile, plus humaine.

⚫ Quand ton activité ralentit, la prospection rime avec pression.
Pour signer rapidement
Pour rentrer du chiffre d'affaire
Pour remplir le pipe line
Parfois même "sauver le mois en cours"
Et les clients ressent cette pression et la tension qui l'accompagne.

🟡 À l’inverse, quand ton business fonctionne :
Tu est plus attentif à ton prospect, ses besoins et ses enjeux
Tu prends le temps de la découverte
Tu cherches moins à convaincre sur le prix
Tu es plus à l'aise pour répondre aux objections
Et tu n'es pas dans le closing forcing

🟡 Ta prospection devient un échange et une rencontre
Et c'est dans ces moment-là que les opportunités se transforment.

Prospecter quand tout va bien, c'est préparer et anticiper demain

𝑬𝒕 𝒕𝒐𝒊, 𝒂 𝒒𝒖𝒆𝒍𝒍𝒆 𝒇𝒓𝒆́𝒒𝒖𝒆𝒏𝒄𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒆𝒔 𝒕𝒖 ?
𝑻𝒐𝒖𝒔 𝒍𝒆𝒔 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔, 𝒒𝒖𝒂𝒏𝒅 𝒍𝒆 𝒃𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒓𝒂𝒍𝒆𝒏𝒕𝒊𝒕 ?
Q𝒖𝒂𝒏𝒅 𝒊𝒍 𝒕𝒐𝒖𝒓𝒏𝒆 ?

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19/05/2026

𝐒𝐏𝐎𝐈𝐋𝐄𝐑 !
𝐓𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐧'𝐚𝐜𝐡𝐞̀𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐞𝐬
𝐈𝐥 𝐚𝐜𝐡𝐞̀𝐭𝐞 𝐮𝐧𝐞 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐚𝐢𝐫𝐞

ET cette décision repose sur 1 seule chose !

🟡 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐟𝐚𝐢𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬.
& ta capacité à incarner ce que tu vends

Comment ?

🟡 𝐂𝐫𝐞́𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞. 𝐈𝐦𝐦𝐞́𝐝𝐢𝐚𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.
Ne récite pas une fiche technique
Adapte ton discours en temps réel
Réponds sans hésitation
Fais des liens entre les besoins et les solutions

🟡 𝐔𝐧 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐮𝐫 𝐩𝐫𝐞́𝐜𝐢𝐬 𝐝𝐞́𝐜𝐥𝐞𝐧𝐜𝐡𝐞
Un vendeur qui hésite fait hésiter
Un vendeur flou crée du doute

Quoi que tu dises ou que tu en penses, ton client détecte si
Tu es dans l'argumentaire ou dans la maitrise !

🟡 𝐋'𝐚𝐫𝐠𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐝𝐢𝐬
🟡 𝐋𝐚 𝐦𝐚𝐢𝐭𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐝𝐞́𝐠𝐚𝐠𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐪𝐮𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭.

➡️➡️ Et toi, quels sont les indicateurs qui te font dire que tu maitrises tes produits/prestation ?

Source : Film "Le grand Restaurant"
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13/05/2026

𝐕𝐨𝐢𝐥𝐚̀ 𝐥𝐞𝐬 𝟔 𝐞́𝐭𝐚𝐩𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞

𝟏- 𝐋𝐞 𝐥𝐞𝐯𝐞𝐫
Se lever est déjà une compétence commerciale.
Parce qu’à 6h30, les concurrents dorment encore et les excuses aussi.

𝟐- 𝐋𝐚 𝐝𝐨𝐮𝐜𝐡𝐞
Objectif : Se vider des bugs mentaux de la veille.
Un prospect ressent immédiatement ton énergie, ta fatigue et ressent même ton “j’ai pas envie”.
Plus qu'une question d'hygiène, la do**he est une préparation mentale.

𝟑- 𝐋𝐚 𝐩𝐚𝐮𝐬𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐝𝐮 𝐛𝐢𝐞𝐧
Le moment stratégique sous-estimé.
Aux toilettes, le vrai commercial ne regarde pas TikTok.
Il réfléchit déjà à son objectif du jour,
son pitch, son angle d’attaque, ses relances
C'est parfois ici que commencent certaines ventes 😄

𝟒- 𝐈𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐩𝐫𝐢𝐞̀𝐫𝐞, 𝐦𝐞́𝐝𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
Avant de convaincre les autres… reconnecte déjà tes propres batteries.
Calme confiance et gratitude.
Parce qu’un prospect ressent aussi ton état intérieur.

𝟓- 𝐏𝐞𝐭𝐢𝐭 𝐝𝐞́𝐣𝐞𝐮𝐧𝐞𝐫
Le soleil vient de se lever, encore une belle journée
Tu ne peux pas nourrir ton pipeline avec un cerveau en hypoglycémie.
Le café seul n’est pas une stratégie commerciale.

𝟔- 𝐏𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧
Et enfin… tu attaques.
Au téléphone.
Sur LinkedIn.
Via mail.
Tu relances. 1x 2x 3x 4x.. Tu ne lâches rien.

𝐀𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧𝐞 𝐢𝐝𝐞́𝐞 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 !
Chaque appel peut changer ta journée & t'ouvrir une porte
Chaque prospect peut devenir une relation durable
Chaque client peut t'apporter une ou plusieurs recommandations.

𝑳𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒆𝒇𝒇𝒊𝒄𝒂𝒄𝒆
ce n’est pas seulement une technique.
𝑪’𝒆𝒔𝒕 𝒖𝒏𝒆 𝒆́𝒏𝒆𝒓𝒈𝒊𝒆, 𝒖𝒏𝒆 𝒓𝒐𝒖𝒕𝒊𝒏𝒆, 𝒖𝒏𝒆 𝒅𝒊𝒔𝒄𝒊𝒑𝒍𝒊𝒏𝒆, 𝒖𝒏 𝒆́𝒕𝒂𝒕 𝒅'𝒆𝒔𝒑𝒓𝒊𝒕.
Qui commence simplement par “Je me lève.”

Et pour l'heure du lever, chacun son "midi à 14h" 😉

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12/05/2026

IL FALLAIT L'EMPÊCHER DE SIGNER !

Rénover "une maison de campagne" implique de la visiter avant de signer.
Parce que rénover un château du 16ème siècle, ce n'est pas la même danse.

Tu peux signer un contrat
Encaisser un acompte
Lancer une mission
…et DÉCOUVRIR plus t**d que tu n’avais pas compris le vrai besoin du client.

Parce qu’entre ce qu’un prospect demande et ce dont il a réellement besoin, il y a parfois un monde.

Un entretien de vente, ce n’est pas une course à la signature
C’est une exploration avant tout
Pour comprendre l'environnement dans lequel tu vas t'engager.

→ Quels sont le contexte et les enjeux du client
→ Quel est son niveau de maturité

Un client peut dire : “Je cherche une formation commerciale.", et derrière cette phrase, il peut y avoir : une équipe démotivée, un manager dépassé, une baisse de chiffre d’affaires, un déréglage managérial, un problème de posture.

⚫ La DÉCOUVERTE commerciale, ce n’est pas “poser quelques questions”.
C’est explorer intelligemment
Écouter avant d’argumenter
Comprendre avant de convaincre
Clarifier avant de vendre

Parce qu’un contrat signé sur une mauvaise compréhension…
devient souvent :
→ une mission compliquée nourrie d'incompréhensions
→ et un client déçu

🟡 Bien vendre commence par bien découvrir

𝑆𝑜𝑢𝑟𝑐𝑒 : 𝐿𝑒 𝑇𝑎𝑡𝑜𝑢𝑒́ 1968

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