Actions de télémarketing
Delta Link est spécialisé dans la relation client (télémarketing, phoning, e-mailing…) et le développement commercial. Notre proposition de valeur :
- Analyser, diagnostiquer, conseiller les entreprises dans le domaine de la prospection commerciale
- Réaliser des plans d'actions télémarketing et de télévente. Notre plateforme commerciale et nos équipes sont basées à Toulouse et à Paris, vous assurant une vraie qualité de services et véhiculant l'image irréprochable que nos clients sont en droit d'attendre. Nos collaborateurs sont recrutés, formés et encadrés par nos soins. Notre démarche consiste à optimiser les actions menées en interne par vos équipes de ventes, et à proposer une stratégie et un plan de renforcement de ces actions. Nous participons au développement commercial de votre société, de l'identification d'un prospect, jusqu'à sa transformation en client et à sa fidélisation. A titre d'exemple, nous intervenons en support de vos équipes pour mener des actions de fond ou ponctuelles à toutes les étapes de votre processus client, comme par exemple :
- Qualifier des prospects
- Initier des projets et des contacts
- Analyser / Compléter une découverte de « besoins »
- Tester des propositions de solutions,
- Promouvoir des évènements
- Vendre par téléphone
- Informer sur la réalisation de solutions...
- Sonder la satisfaction, la fidélisation, le renouvellement d'achats...
Toutes ces initiatives visent à vous aider à :
- Développer votre base clients et prospects
- Développer votre chiffre d'affaires
- Valoriser votre image
- Optimiser votre retour financier sur vos efforts et investissements commerciaux
- Variabiliser vos coûts
Pour cela, nous intervenons dans les domaines suivants :
- Concevoir et réaliser vos actions commerciales et de phoning.
- Organiser et optimiser votre force commerciale.
- Recruter et former vos commerciaux.
