31/07/2026
PETIT COUP DE GU**LE DU VENDREDI SOIR
Ce soir, petit coup de gu**le, mais surtout petit rappel humain.
Chez JG Covering, on fait énormément de choses. Et quand je dis « on », c'est une façon de parler, parce qu'en réalité je suis tout seul derrière.
Je gère les messages, les commandes, les devis, les maquettes, les créations, la production, l'impression, la découpe, les expéditions… mais aussi les coverings, les marquages de véhicules et les interventions à l'extérieur, chez les professionnels comme chez les particuliers.
Donc non, je ne suis pas toute la journée devant mon ordinateur et oui, certaines demandes peuvent parfois prendre du temps.
Notamment les kits déco et les créations personnalisées, qui peuvent demander plusieurs heures de boulot avant même qu'une commande soit passée.
Et concernant les relances, aucun problème. Au contraire, relancez-moi !
Avec tout ce que j'ai à gérer, ça permet parfois de remettre une demande en haut de la pile et d'éviter que quelque chose m'échappe.
Oui, il peut y avoir du délai. Parfois beaucoup trop, je le reconnais.
Mais je n'ai que deux mains et des journées de 24 heures. Je fais au mieux et, quand je considère que quelqu'un a vraiment trop attendu, j'essaie régulièrement de faire un geste : une remise, un petit cadeau, quelque chose en plus dans le colis…
Et si vraiment mes délais sont trop longs pour vous, aucun souci. Je comprends parfaitement que vous puissiez aller voir ailleurs. Je préfère ça plutôt que de promettre quelque chose que je ne pourrai pas tenir.
Par contre, il y a une chose qui me dérange de plus en plus.
Pendant l'attente, je peux recevoir plusieurs relances pour savoir où en est une maquette ou une commande. Puis je prends le temps de faire la création, j'envoie la maquette… et parfois, plus rien.
Aucune réponse.
Des heures de création pour un projet personnalisé qui restent finalement dans un dossier sans même savoir si la personne est toujours intéressée.
Et pour ceux qui passent commande, c'est parfois pareil : une fois le colis reçu… silence radio.
Pas un « bien reçu », pas une petite photo du résultat une fois posé, parfois même pas un retour sur le petit cadeau glissé dans le colis.
Et attention, je ne demande pas qu'on me déroule le tapis rouge ou qu'on me remercie pendant trois jours !
C'est simplement qu'à un moment, derrière un écran, une commande ou une entreprise, il y a aussi un être humain.
Moi, je suis seul derrière JG Covering. Je passe du temps sur vos projets, je crée, je fabrique, je réponds, j'essaie d'arranger les choses quand il y a un problème et de faire plaisir quand je le peux.
Alors un petit retour, une photo du résultat, un « bien reçu, merci »… ça prend quelques secondes, mais de mon côté ça fait toujours plaisir.
On vit déjà dans un monde où tout doit aller vite, où on commande, on reçoit et on passe à autre chose.
Essayons simplement de garder un peu d'humanité dans tout ça.
Voilà, c'était mon petit coup de gu**le du vendredi soir.
Et heureusement, je précise quand même que beaucoup d'entre vous prennent le temps de donner des nouvelles, d'envoyer des photos, de remercier, de discuter… et c'est aussi pour ces échanges-là que je continue à aimer ce que je fais.
Bon week-end à tous.
