01/05/2026
✨ACTR-ის მომხმარებელთა გამოცდილების კვლევების ლიდი, ეკატერინე ეჯიბაძე, ალტერბრიჯის უნივერსიტეტში ინტერაქციული ვორქშოფების სერიას გაუძღვება. ის ისაუბრებს იმაზე, თუ რატომ იქცა CX თანამედროვე ბიზნესის ერთ-ერთ მთავარ კონკურენტულ უპირატესობად და როგორ ქმნის ხედვა - Experience is human მომხმარებლის გამორჩეულ გამოცდილებას.
🚀ACTR უნივერსიტეტ ალტერბრიჯთან პარტნიორობით ხელს უწყობს ახალგაზრდების აკადემიურ და პროფესიულ განვითარებას.
🚀 Customer Experience - მომხმარებლის გამოცდილების ვორქშოფების სერია ალტერბრიჯში!
🔵 8 მაისს, 13:00 საათზე, უნივერსიტეტ ალტერბრიჯისა და ACT Research • ეისითი კვლევას პარტნიორობით, გიწვევთ ინტერაქტიული ვორქშოფების სერიაზე, სადაც გაიგებთ, როგორ ქმნიან კომპანიები გამორჩეული მომხმარებლის გამოცდილებას და რატომ იქცა CX თანამედროვე ბიზნესის ერთ-ერთ მთავარ კონკურენტულ უპირატესობად.
👥 რატომ გვამახსოვრდება ზოგიერთი ბრენდი განსაკუთრებულად? რატომ ვუბრუნდებით მათ ისევ და ისევ, მაშინ როცა სხვებთან იმედგაცრუება გვაკავშირებს? პასუხი ერთია - Customer Experience (CX).
ვორქშოფების ფარგლებში:
✔ გაეცნობით CX-ის კონცეფციასა და მის როლს ბიზნესში
✔ ისწავლით მომხმარებლის ქცევის ანალიზისა და კვლევის საბაზისო მიდგომებს
✔ აღმოაჩენთ პრაქტიკულ ინსტრუმენტებს გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
🔗 რეგისტრაციისთვის ეწვიეთ ბმულს: https://alterbridge.edu.ge/workshopebis-seria-alterbridgeshi/
📌 3 პრაქტიკული ვორქშოფი (8, 13 და 18 მაისი)
📌 ჯგუფური სამუშაოები და დისკუსიები
📌 სერტიფიკატი დასრულების შემდეგ
✔️ ვორქშოპებს წარუძღვება: ეკატერინე ეჯიბაძე, CX & insight lead; ACT Research; ეკატერინეს აქვს 15 წლიანი გამოცდილება მომხმარებლის გამოცდილების კვლევისა და მომსახურების ხარისხის შეფასების სფეროში.
შექმენი ის, რასაც მომხმარებელი არასდროს ივიწყებს ✨
