29/05/2026
🗣️ Ο Αμβρόσιος Κάρδαρης, Head of CX & Omnichannel Services της Choose, συμμετείχε στο panel «Από το 1997 στο σήμερα: Ηγεσία, HR & AI — Η μεγάλη μετάβαση της εργασίας», στο πλαίσιο του συνεδρίου του Newsbeast «ΗΓΕΣΙΑ & ΕΡΓΑΣΙΑ: Επενδύοντας στο ανθρώπινο Κεφάλαιο».
Μέσα από την εμπειρία σχεδόν τριών δεκαετιών στην αγορά εργασίας, ανέδειξε πως οι οργανισμοί σήμερα δεν διαχειρίζονται απλώς την τεχνολογική αλλαγή, αλλά μια συνολική μετάβαση που επηρεάζει ανθρώπους, δεξιότητες, κουλτούρα και τρόπο εργασίας.
Μεταξύ άλλων, αναφέρθηκε:
✔️ στο AI gap που εξακολουθεί να υπάρχει μεταξύ εργαζομένων και οργανισμών
✔️ στη συνύπαρξη τεχνολογίας και ανθρώπινης κρίσης στις σύγχρονες customer experiences
✔️ στις δεξιότητες που αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη αξία, όπως η κριτική σκέψη, η επικοινωνία και η ενσυναίσθηση
✔️ στην ευθύνη των leaders να επενδύσουν στην ανάπτυξη των ανθρώπων τους, παράλληλα με την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών
Στη Choose, βλέπουμε καθημερινά αυτή τη μετάβαση μέσα από έργα Customer Experience, Omnichannel Operations και AI-enabled υπηρεσίες, βοηθώντας οργανισμούς να αξιοποιούν την τεχνολογία χωρίς να χάνουν το ανθρώπινο στοιχείο.