bloom, Hong Kong (2026)

02/03/2021

by Marcus

社交網絡平台Tiktok 風靡多個國家已經不是第一天的事，但是這個活躍用戶量高達八億平台對於很多品牌來說依然是一個未開發的營銷機會。最近Spotify 和Grammarly 抓緊了機會利用平台上的Influencer 進行Marketing，製造了極大的迴響，令Grammarly 追蹤人數增加了481%。究竟在Tiktok 進行營銷有什麼需要注意呢？

1. 融入Tiktok 文化及廣告真實性
Tiktok 並不像Facebook 和 Instagram，其特有的短片模式和群體性讓外來品牌難以一下子進入市場。因此品牌需要打造自己的聲音，融入各群體才能達到宣傳的效用，有時候簡單真實的短片可能比大製作更有效！

2. 新品牌視Tiktok 為營銷跳板
初創企業Pair Eyewear 指出他們利用Tiktok 宣傳品牌，讓他們的產品得以被全球看見。Tiktok 亦開展了 Beta Marketers 的企劃，協助企業擴大接觸面。

3. 利用群體網絡效應
之前提到Tiktok 群體性很強，在成功打入市場後，不妨嘗試利用其強大的網絡效應製造平台瘋傳的Challenge 或Trend，得到免費的宣傳！

你又認為如何才能有效利用Tiktok 進行營銷呢？

28/02/2021

by Marcus

過去十幾年因為全球化和社交媒體興起，不少分析師都說各地文化差異同消費者口味會越來越相似。跨國公司都推出大量「倒模式」Campaign。同一個廣告，同一段音樂，只是翻譯一下內容就丟到另一個市場中進行營銷，以為會得到相等效果。但是這個方式已經不會Work 了！

Boston Consulting Group (BCG) 指出，雖然文化交流因科技進步變得更加頻密，但是客戶消費態度及習慣依然非常本地化。不光是東西方文化的分別，而是在東方國家例如日本，中國之間已經有巨大的差別。因此在一個地方成功的Marketing Campaign 已經不能照辦煮碗放到隔壁市場用了，需要的是「落地」的內容才能吸引客戶目光。

最有效的銷售方式是瞭解客戶需要並提供相應價值，內容營銷就是很好的例子。面對市場需求提供知識及內容能夠讓客戶了解公司的產品外，亦能讓客戶記住你的品牌提供的價值，需要時第一時間記起你。因此一份「貼地」專業的文案往往比那些大型罐頭式文案受用，效果更好。

27/02/2021

by Marcus

Apple 和 Facebook 這兩個科技巨頭近月圍繞個人資料私隱問題展開了罵戰，雙方執行長在網路上指桑罵槐，Apple公司也陸續推出打壓Facebook 的政策。Facebook 面對政府及各方的壓力，Facebook 在前天（25日）在官方網站放出一條30秒的廣告及一段研究報告，解釋個人化廣告的重要性。

面對社會對個人資料保護的呼聲，Facebook 以數據及內容設計說服客戶，並指出個人化廣告是支撐現代中小企發展的要素。他們亦借此指責Apple 傷害全球的廣告工作者及中小企，指出Apple在iOS 14 中加入新私隱規範傷害了他們的利益。

我個人認為Facebook 的Content 是出的很到位的，具有數據支持並能打到各個利用Facebook 個人化廣告的人心中。運用簡約及跳脫的廣告方式亦令短短30秒的短片輕易烙印在觀眾的腦海中。Facebook 在自己的blog 中寫出這類型的內容讓他們能和用戶交流，表達自己的看法和意見。

無可否認Facebook 這個廣告產品是做福了全世界的中小企，讓他們的產品和服務得以被適合的人看見，但是面對各國政府嘗試保護國民的私隱的壓力，相信Facebook 也會對他們的產品進行改革以符合現今社會的需求。但是無論如何，這次的罵戰再次引起了社會對個人私隱的關注，得益的都會是市民大眾。

你又認為Facebook 在這次衝突中會如何發展呢？不妨在留言中告訴我們！

27/02/2021

不要成為「笑柄」by RP

公司不是人，沒有嘴巴，不能說話，因此它的形象就取決於文字。

品牌要非常小心自己在網上撰寫的內容，因為每句說話都是反映公司的價值和理念，而每個錯誤都是個昂貴的教訓，所以大家應該審核自己有沒有成立機制避免犯錯，免得成為客戶之間的笑柄。

24/02/2021

by Clayton

在這個星期，美國德克薩斯州正經歷災難性的冬季風暴，面臨着數百萬居民斷水斷電，許多人滯留家中，甚至連地方政府都建議居民以“煮雪”維生的局面。但在這場災難中，一封來自某個網絡研討會的電郵卻引起了眾多的批評，究竟這封電郵呢？

一。輕視語境的重要性
他們對缺席的參加者發的電郵內容裏提及：“對不起，您不得不錯過本次網絡研討會。對許多人來說，這是一個假期- 在上面撒上一些雪！非常瘋狂！”。在不少居民得依賴融雪的方法來維持日常生活的時候，錯誤評估了局面的嚴重性，令人對其形象造成反感。

二。糟糕的跟進方案
“我們認為您會喜歡錄影，你現在有機會重看那網絡研討會...。“在斷電的時候，其忽略了實際上沒有人能夠重新觀看該網絡研討會。不但沒有及時留意並修改内容外，更提供了一個錯誤的跟進方法給客戶，令事態雪上加霜。

三。缺乏內容文化
從電郵中可看出該機構缺乏製造內容的文化，誤以為只有小部份居民受風暴所困。但一開始電郵內容就沒有設身處地站在受眾者的角度出發，令該研討會形象受損，造成負面的影響。（有關更多內容文化的資訊可參考 link: https://www.instagram.com/p/CLG6ebSllB8/ )

其實文案內容和信息傳遞一直都是不少公司及機構最為頭痛的問題之一，往往忽視了專業文案內容的重要性。而Bloom團隊一直致力提供專業文案製作，協助你建立客戶信任，塑造形象和保持專業標準，幫助你避免以上的公關危機。你又對這次事件有何看法呢？歡迎留言告訴我們！

22/02/2021

by Clayton

經過兩個星期的Bee幣熱潮後，我們歸納時發現除了Bee幣的想法獨特外，其網絡行銷策略亦令人嘖嘖稱奇。到底Bee幣有何特別之處呢？

在之前的帖子中與大家說明了Bee幣與傳統加密貨幣的分別（ link: https://www.instagram.com/p/CLRLr41AxsJ/），不但以遊戲化的方式讓“挖礦”變得相當簡單，更破天荒地以推廣碼邀請的方式，令Bee幣在社交網站裏掀起了邀請碼熱潮，很多人在社交網站分享個人邀請碼，邀請朋友加入Bee Network （雖然這令Bee幣更像一個騙局 link: https://www.instagram.com/p/CLTYpk_AYtp/）。在不斷的Post 與 Repost期間，Bee幣亦因此在不同的網絡分享出去，形成一種網絡行銷策略。

站在市場推廣的角度，不得不說以邀請碼做為網絡行銷的手段確實出色，現今社交網站所帶來的影響力是不容忽視的，不但能建立一定知名度外，還能增加其在市場的使用率。而這亦與我們提供的Instagram Story Repost(ISR)服務不謀而合，我們經常會為客人度身定做ISR的服務，讓其品牌產品能夠成為大眾目光，掀起熱潮，成為全城熱話。因此Bee幣能單單透過邀請碼的點子為其進行免費但又有效的ISR行銷方式確實令人佩服。

ISR最重要的是自然不強硬植入，同時亦保留一定的創作空間，才能令針對客戶群（Targeted Audiences）喜歡你的品牌和產品。這正正是我們ISR的主要理念，並堅信能夠你的品牌建立針對又有效的推廣服務。你又對Bee幣的市場行銷方法有甚麼看法呢？歡迎留言告訴我們。

22/02/2021

by Marcus

近日在媒體中醖釀的是著名電郵營銷平臺Mailchimp 被指性別歧視及男女薪酬不平等的新聞。這次事件由技術總監Kelly Ellis 引起，她在與上司談及薪酬問題時發現她的薪金較其他男同事低，讓她立刻辭職並在網上發文公開事件。事件中Mailchimp 和Kelly 各執一詞，但是根據過去幾天的情況我們分析了Mailchimp 處理這次事件的特點。

好處一：引用外聘顧問報告
Mailchimp 引用了外聘顧問分析員工薪酬情況，并沒有發現薪酬與種族及性別有任何關聯性，讓他們更有説服力。

好處二：直接承認公司内部不足
Mailchimp 兩位高層在内部電郵中亦提到雖然顧問沒有發現薪酬不公，但是他們讓員工感到自己因性別而受到差別待遇代表他們在塑造工作環境中有不足，勇於承擔錯誤。

壞處一：高層態度不一
剛才提到兩位高層都曾就此事撰寫内部電郵，但是兩位高層Robin White 及Ben Chestnut 的態度不一，Robin White 堅持公司沒有差別待遇而Ben Chestnut 則承認有改善空間，令外界看來説服力較弱。

壞處二：沒有具體方案
内部電郵提到的都是Mailchimp 將檢討薪酬制度及他們會定時匯報進展，但是都沒有實際方案解決問題，讓人感覺缺乏誠意。

面對這些公關問題，你又認爲Mailchimp 處理得如何呢？不妨留言告訴我們！

19/02/2021

by Marcus 🧼

香港人可能對Wendy’s 這個快餐店牌子沒有太大認識，但是如果有用Twitter 的朋友大概也會有見過「她」在平台上無情地諷刺其他快餐店及顧客。其風趣幽默的風格令她累積超過378萬Followers。究竟是什麼令Wendy’s 這麼成功？

1.    獨特品牌聲音
Wendy’s 產品大概和其他連鎖快餐店沒有太大分別，可是利用風趣幽默的方式回應各種聲音讓品牌性格鮮明，吸引大量客戶並留下深刻印象。

2.    內容真實性
Wendy’s 的文案都是由特定團隊撰寫的，內容人性化及用詞貼地，拉近了客戶與品牌之間的距離。而且Wendy’s 對於折扣，銷售等都是非常直接的，讓客戶對品牌信任度提升。

3.    恆常推出內容
社交媒體其中一個最重要的元素是Consistency，而Wendy’s 正正就是長期推出內容，無論是文章還是回覆客戶，他們內容的一致性及持久性是成功的要訣！

建立品牌最重要是要有獨特的定位加上真實性，與客戶坦誠相對才能讓客戶相信你的品牌。你又喜不喜歡Wendy’s 塑造這個調皮女孩的形象呢？不妨在留言中告訴我們！

19/02/2021

by RP

I recently learnt that NOT all businesses can concisely present their business to their customers, or even investors. I am not talking about a brand-able image or leaving ‘wow’ impressions, I AM talking about the fundamentals, the foundation, the basics. Websites that leave people confused, social media campaigns that scare people away. I would like to take the opportunity to revisit some basic elements that help every business set up a solid foundation before growing into fruition, in both the local market, and settling in a new market.

Develop a unique value proposition, a one-sentence statement (Content)
To clearly express, one needs to first understand thyself.
The value proposition should consist of elements that solve the following questions:
- What does your brand care about? (What you do)
- What your audience also care about? (Why should people care)
- Unique edge and perspective (Why you?)
Preparing a one-sentence statement would help position the brand precisely, and could help your audience understand more about your brand.

Communicate the statement CLEARLY using appropriate channels of distribution
Websites, EDMs, blogs, social media. These are the foundations to grow your online presence.
For both B2B or B2C businesses, these channels are very essential to get in touch with your clients and prospects.
Theoretically, brands should be able to give people the correct impression and set the right tone. Your audience should easily understand the messages you are trying to convey.
Therefore, tailoring content towards specific channels of distributions makes your clients like you more.

Let people learn more about you! (Marketing)
What is your user experience? What value can you provide? Where will you take your leads?
Your audience wants to know more, but what do you have to give?
Do you have a membership system so that people can get in touch?
Build an effective online funnel so that your leads don’t get lost in the middle.

Get more insights on our website: https://offers.getbloomednow.com/copywriting

18/02/2021

by Sean 🥳

一年前覺得Agency的business model很痛苦，感覺不像在建立自己的事業，
客戶有時候又有蠻過分的要求:

Peter仔 (假名真實例子）是我們Peter仔 (假名真實例子）是我們Social Media管理的客戶。有一天他換手機了，然後打來問我，如何把舊手機的照片移到新手機。我反問：我反問：
我像是你兒子嗎？
還是我公司叫Apple？

當然我沒有這樣說，甚至我還幫忙解決了問題。可惜他很快就不滿意我們的服務，離開了。我們開了個大會，把團隊都罵個狗血淋頭，就爲了讓大家瞭解到自己的錯誤。

當然我沒有這樣做，他走了我們還慶祝了一下。但也的確反思了問題出在哪：
我們沒有set the right expectation (期望），顧客根本不清楚我們的價值在哪。
我們沒有set the right KPI (關鍵績效指標)，顧客根本不能計算我們的工作。
我們沒有set the right rules （規矩），顧客本來就不是每個適合（/正常）。

畢竟接了，就想做好。
如果不適合，我們不敢接。
建立了關係，現在(3個）才有更深的合作，一起創造更大價值。
我們期望透過agency的模式認識各位老闆高管，做個普通朋友。

16/02/2021

by RP

低成本，高成效，循環使用內容，專注投資廣告策略。
線上有好多chok廣告嘅手遊，相信如果大家有玩開app store啲遊戲，都睇過呢啲廣告，都係火柴人過關果啲容易複製嘅遊戲。其實佢哋嘅廣告策略係非常成功，如果要講最近一個impress得我最犀利嘅手遊，就係「三國志戰略版」（唔係廣告）。雖然宣傳嘅一定比真實遊戲好玩，但係佢哋將宣傳嘅standard set到好高。以下係我欣賞佢哋嘅原因：

原因一：大膽突破
三國主題嘅遊戲周街都係，但係佢哋請咗「赤壁」嘅導演吳宇森做遊戲製作顧問，雖然唔知佢實際上嘅involvement有幾大，但係夠膽量請到佢嚟拍廣告絕對係三國遊戲嘅突破，亦都可以使佢哋從一眾三國遊戲之中突出，學佢哋話齋「榮登三國遊戲之首」

原因二：低成本，高成效
請吳宇森拍廣告絕對花費不少，但製作團隊將廣告內容斬開分成至少5個不同嘅ad copy，所以非常環保。分開唔同嘅ad copy可以放大遊戲不同的賣處，亦可以打唔同嘅objection。

原因三：非常多ad copy
最近玩緊啲小遊戲，所以經常要睇廣告，淨係三國志我都見到總共超過10個ad copy。有啲係純粹動畫，有啲係吳宇森講嘢，有啲係請演員做戲，各個serve嘅purpose唔同，我總括咗我睇過嘅「三國志」廣告同埋分析咗佢嘅用意：
A 邀請權威
－吳宇森：真正的東方戰爭
－吳宇森：加入風火元素
－吳宇森：每人都是一個變數
－吳宇森：還原了曹操當年的水路戰爭
－高曉松：2021全球發行開啟
－Toyz：谷阿莫，我是你的狗
－林書豪：有智有謀有兄弟
B 介紹遊戲特質
－加入風火元素
－水戰還原了4個不同的船隻設計
－四大資源
－高曉松帶你體驗三國真實地形
－春節不能錯過的大場面
C 介紹遊戲策略（睇完未必真係勁咗）
－兵種介紹
－種田黨，選巴蜀
－秀操作就是不操作
－面對火攻人人平等，小角色能改寫戰爭
－為何選擇秋天出兵
－為何要佔據碼頭
D 打objections譬如話你知隻game你課金都冇用
－小學生玩家急劇減少
－充五萬，還是打不了
E 打目標群組
－股票角度看三國
－女性角度看三國

除了有效的廣告策略外，文案的準確細膩亦是成功的關鍵。況且，大量的投資基本上都花在廣告渠道上，那為何不多花幾千元，把文案及宣傳策略的根基做好？有再強的名人坐鎮，沒有文字的力量加持，則失去了廣告的靈魂，信息模糊，功虧一簣。

bloom

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