香港中小企電子商務/網上營銷顧問及輔導服務

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現場輔導(On-site Mentoring)形式去協助中小企老闆/員工 :
- 市場評估，產品/價格策略，如何選擇及營運電商平台(如Amazon，Ebay)及網店平台(如Shopify，Shopline)。
- 公司內部團隊建立(理想人數2-3人)及工作安排，協助制訂營銷策略。
- 網上貼文/廣告制作，包括利用AI人工智能創作貼文，圖片及短片。- 網上營銷技能和相關工具/社交媒體的使用。
- 網上貼文/廣告發放，如Facebook，Google Ads，Microsoft Advertising。 數碼轉型及營銷已是現今商務管理必行路徑，但由於網上商務發展迅速及多變，而社交媒體亦多元化，令不少中小企老闆不知道如何入手。如各位中小企老闆都有類似問題，請以電郵或WhatsApp聯繫我們，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我們初步了解後便會以電話回覆。
我們係以顧問及輔導形式去協助中小企老闆建立公司團隊，並以實踐方式去計劃、執行、管理電子商務及網上營銷。

各位中小企出口商老闆：其實，電子商務/網上營銷唔係想像中咁複雜，邊做邊學便可。我哋係以現場輔導(On-site Mentoring)形式去協助中小企老闆/員工，服務範疇 :1. 業務評估，包括市場環境及競爭對手，產品定位，價格策略，如何選擇...
01/01/2025

各位中小企出口商老闆：
其實，電子商務/網上營銷唔係想像中咁複雜，邊做邊學便可。
我哋係以現場輔導(On-site Mentoring)形式去協助中小企老闆/員工，服務範疇 :
1. 業務評估，包括市場環境及競爭對手，產品定位，價格策略，如何選擇及營運電商平台(如Amazon，Ebay)及網店平台(如Shopify，Shopline)。
2. 公司內部團隊建立(理想人數2-3人)及工作安排，協助制訂營銷策略。
3. 網上貼文/廣告制作，包括利用AI人工智能創作貼文，圖片及短片。
4. 網上營銷技能和相關工具/社交媒體的使用。
5. 網上貼文/廣告發放，如Facebook，Google Ads，Microsoft Advertising。
6. 利用網上分析工具了解宣傳效果以便調整宣傳策略，分析工具如Google Analytics 4 (GA4)。
請以電郵或WhatsApp聯繫我哋，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我哋初步了解後便會以電話回覆。
Whatsapp: 53693339
Email: [email protected]

（已得客戶同意，不開名發表）**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業，主力網上銷售童裝 。至今，客戶已創業約四年，2023~24年...
28/10/2024


（已得客戶同意，不開名發表）
**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業，主力網上銷售童裝 。至今，客戶已創業約四年，2023~24年雖然全球經濟不景，但客戶生意卻有理想增長。**
客戶在網店開業初期，因工廠要MOQ(最小訂量)，每款每色每碼訂了不少貨，需要促銷吐回現金，但網店促銷是否要減價呢？那其實主要視乎品牌的知名度，而客戶做促銷是沒有減價的。
減價促銷最重要嘅效果就是要人客覺得’抵買’同有’有着數’，因而銷量明顯上升，甚至出現搶購，而’抵買’同’有着數’是需要比較的，除非人客是較忠實嘅粉絲，經常留意網店嘅產品及價錢，否則一般嚟講，網店減價促銷效果不大，如對銷量沒有幫助，減價只會令公司收入減少 (實體店減價促銷另當別論)。其實，網店要令人客覺得’有着數’可用暗減方法，以discount e-coupon/code型式送給人客，由於不是公開減價，收到discount e-coupon/code嘅人客便會感到’有着數’， 當然，這亦需要一些技巧及途徑，通過多用及善用社交媒體Social media去接觸目標客戶群，這亦是客戶減價促銷的主要手法。
社交媒體宣傳Social media promotion需要很多心思和努力，要不斷測試及調整去達到效果。在現實世界，利用人際網絡推銷，在網上世界，都是同一概念。
在現實世界做銷售，需要Salesmanship，網上銷售亦是一樣。

（已得客戶同意，不開名發表）**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業。至今，客戶已創業約三年多，2023雖然全球經濟不景，但客戶生...
20/01/2024


（已得客戶同意，不開名發表）
**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業。至今，客戶已創業約三年多，2023雖然全球經濟不景，但客戶生意卻有理想增長。**

網上直銷全球，如沒有獨家產品，業務發展會很有限，定價亦非常被動，隨著網絡產品資訊暢通，要比較同一產品在不同地方的售價是非常容易，因而令轉售或分銷生意難以長遠經營。客戶完全同意這觀點，所以開始網店生意時，便設計及開發獨家款式，但找工廠合作時，便遇上MOQ(最小訂量)的問題，客戶雖然做過童裝Merchandising Manager，與工廠關係良好，但訂貨仍被要求每款每碼100件至300件。約半年後，客戶網店有30～40款在銷售，款色不多，但以初創網店零售來講，存貨可算不少，除自己網站外，客戶亦在Amazon，Ebay及Etsy銷售。

開業首年，客戶生意完全不理想，訂單少，曾試過連續兩星期沒有訂單，又由於疫情，郵寄及空運大受影響，寄貨出現問題，Etsy賬戶又突然無故被停等等。

疫情過後，郵寄及貨運回復正常，客戶便開始大力宣傳，包括網上廣告及社交媒體貼文等等，但生意未見好轉。事實上，網上銷售除要有獨特款式外，亦需要有定期新款，以新款帶動舊款銷售，但由於工廠要求最少訂貨量，令客戶不敢開發新款，以免存貨太多，積壓資金，客戶這困境維持了約一年。

2023年初，大陸通關後，客戶花了幾萬元人民幣在東莞接手了一間已停業的小型製衣工場，聘用5人，開始小批量生產及新產品開發，這亦是客戶網銷生意的轉捩點。

這小工場的費用不高，約為每月人民幣3萬左右，但對客戶的網上銷售幫助很大，客戶可以自已開發新款並生產每款10~20件，若某款式銷售反應好，可以量產，便向工廠訂造。

小量生產成本比正常生產成本高五成至一倍，但以零售價來算，只是貴了15～25%，若款式吸引，消費者亦會接受，因為總會有些消費者想要特色產品(something different)及較好產品(something better)，以新款式在網上推廣時，可以有多些內容創作。新款式亦是一個賣點(selling point)，在社交媒體亦可做話題(talking point)，製造宣傳效果，這是客戶一個手法。由於每款10～20件金額少，風險可以承擔，客戶大膽設計了一些吸晴款式eye-catching style，但銷售參差，試過有款式兩三天內賣光，亦有款式半年也賣不出，不過，這些吸晴款式卻吸引不少網店參觀online store visit，令網店整體生意提升。
靈活生產(flexible production)這能力是客戶網銷生意大大改善的主要原因之一，當然，網上營銷如廣告及社交媒體貼文也非常重要，有一點較少人提及，就是網上銷售術salesmanship，一般網店只重視網上廣告如Google Ads, Facebook Ads等等，這點日後再談。
另外，客戶在開業初期，因工廠要MOQ(最小訂量)，訂了不少貨，需要促銷吐回現金，但網店促銷是否要減價呢？那其實主要視乎品牌的知名度，而客戶做促銷是沒有減價，原因及方法下次再與大家分享....

（已得客戶同意，不開名發表）**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業。至今，客戶已創業約三年多，2023雖然全球經濟不景，但客戶生...
04/01/2024


（已得客戶同意，不開名發表）
**客戶原為一童裝Merchandising Manager，貨品出口世界各地，2018年因訂單數量下跌及有外國客商倒閉，擔心公司前景，便開始構思創業。至今，客戶已創業約三年多，2023雖然全球經濟不景，但客戶生意卻有理想增長。**

產品是否合網上直銷全球，發貨成本是關鍵，這是客戶以童裝網銷海外原因之一，當然，童裝亦是客戶的專業。客戶在當Merchandising Manager時已留意到一般童裝在歐美的零售價約為出廠價的4～6倍
在構思網上直銷全球時，客戶定下兩個重點，第一是獨家產品，第二是全球劃一定價及包郵(Free International Shipping )
由於是全球包郵，訂價就要多花心思，客戶重點產品是初生嬰兒至5歲小童衣物，而這些產品有兩個相反消費者觀點，有的認為幼兒長大快，合穿時間很短，價格應該較便宜，另一觀點是父母及長輩愛錫幼兒，會較願意花費，客戶則認同後者，另外，幼兒服裝一般都在2Kg以下，平均是0.8Kg ～1.2Kg，寄貨符合較便宜的e-Express或掛號小郵包的規格。
客戶為自己公司設定了四個定價指引作考量：
Pricing定價
1. 發貨費用佔零售價30%或以下
2. 貨品收益是貨品入貨價(貨品成本價)的1.4至2倍
3. 目標售價儘量介乎US$35至US$75之間
4. 自營網店售價比在其他電商平台為低

至於產品，客戶堅持銷售獨家款式，在這方面，客戶遇上極大困難，下次再同大家分享……

20/12/2023

有香港電商在Amazon銷售某品牌產品多年，生意一直穩定增長，今年初，那品牌自己亦在Amazon銷售，幾個月前，香港電商被Amazon要求證明貨是正版，listing被暫停，香港電商提供了發票及受權書，但已超過兩個月，問題仍未解決，求助該品牌公司及要求對方與Amazon確認，對方承諾了，亦未見有幫助。Amazon處理審批及手續基本上係用AI，如文件正確便不難解決，可能有時要多試幾次，如修改一下檔案等，若有人為因素就困難了，亦無法證明。建議有意在Amazon賣貨要留意一下，賣自己獨有產品為佳。而在Ebay，Ebay一般只會收到品牌持有人投訴才對賣家採取行動。大家若有類似問題，可以在此分享一下。

20/12/2023

Amazon電商發貨，FBA或FBM都各有優點及缺點，網上已有很多討論，然而有香港Amazon電商做FBM遇到VTR(Valid Tracking Rate)問題，佢哋都係用郵局(Hong Kong Post)寄貨，這問題在幾年前已經發生，原因無法理解，亦唔知邊張單出問題，但用Amazon關聯Courier又太貴，如UPS，FedEx ，DHL等，香港Amazon電商選擇FBM時要考慮這點。

近年來，香港出口廠商的訂單大幅減少，主要原因之一是網上購物在全球大行其道，導致入口商/批發商生意大受影響。隨著互聯網發展迅速，令全球零售市場出現了變化，入口商，批發商的中介人功能大幅減弱，這直接影響香港廠商的出口訂單。面對這個轉變，香港中小...
10/04/2023

近年來，香港出口廠商的訂單大幅減少，主要原因之一是網上購物在全球大行其道，導致入口商/批發商生意大受影響。
隨著互聯網發展迅速，令全球零售市場出現了變化，入口商，批發商的中介人功能大幅減弱，這直接影響香港廠商的出口訂單。面對這個轉變，香港中小企是時候發展電子商務及網上營銷！
其實，電子商務/網上營銷唔係想像中咁複雜，邊做邊學便可。
我哋可以協助中小企老闆由零開始發展網上直銷產品到全世界。
我哋服務範圍概括如下：
- 業務評估，包括市場環境及競爭對手，產品定位，價格策略，營銷渠道/電商平台選擇等方面。
- 公司內部團隊建立及工作安排，協助制訂營銷策略。
- 輔導企業員工掌握網上營銷技能和相關工具/社交媒體的使用。
- 協助跟進宣傳(廣告/貼文)效果及效益，繼而提出建議(如需要)。
請以電郵或WhatsApp聯繫我哋，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我哋了解後便會以電話回覆並提出初步建議。
Whatsapp: 66007134
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互聯網發展迅速，令全球零售市場出現了變化，入口商，批發商的中介人功能大幅減弱，這直接影響香港廠商的出口訂單。面對訂單不斷減少，中小企廠商應如何應付呢？其實數碼轉型及營銷已是現今商務管理必行路徑，但由於網上商務發展迅速及多變，而社交媒體亦多元...
25/03/2023

互聯網發展迅速，令全球零售市場出現了變化，入口商，批發商的中介人功能大幅減弱，這直接影響香港廠商的出口訂單。面對訂單不斷減少，中小企廠商應如何應付呢？
其實數碼轉型及營銷已是現今商務管理必行路徑，但由於網上商務發展迅速及多變，而社交媒體亦多元化，令不少中小企老闆不知道如何入手。如各位中小企老闆都有類似問題，請以電郵或WhatsApp聯繫我們，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我們初步了解後便會以電話回覆。
我們係以顧問及輔導形式去協助中小企老闆，服務範疇 :
- 業務評估，包括市場環境及競爭對手，產品定位，價格策略，營銷渠道/電商平台選擇等方面。
- 公司內部團隊建立及工作安排，協助制訂營銷策略。
- 輔導企業員工掌握網上營銷技能和相關工具/社交媒體的使用。

電郵: [email protected]
Whatsapp: 66007134

數碼轉型及營銷已是現今商務管理必行路徑，但由於網上商務發展迅速及多變，而社交媒體亦多元化，令不少中小企老闆不知道如何入手。如各位中小企老闆都有類似問題，請以電郵或WhatsApp聯繫我們，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我們初步了解後...
06/03/2023

數碼轉型及營銷已是現今商務管理必行路徑，但由於網上商務發展迅速及多變，而社交媒體亦多元化，令不少中小企老闆不知道如何入手。如各位中小企老闆都有類似問題，請以電郵或WhatsApp聯繫我們，簡單提供貴司的業務性質，產品，市場等，我們初步了解後便會以電話回覆。
我們係以顧問及輔導形式去協助中小企老闆，服務範疇 :
- 業務評估，包括市場環境及競爭對手，產品定位，價格策略，營銷渠道/電商平台選擇等方面。
- 團隊建立及工作安排，協助制訂營銷策略。
- 輔導企業員工掌握網上營銷技能和相關工具/社交媒體的使用。

電郵: [email protected]
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點止廣告咁簡單！網上營銷不單只是廣告，而是一個運作組合，包括本行業資料搜集、篩選、運用(資料如公司產品/服務特色、客戶群、競爭對手等），並以網上渠道推廣，而更重要的是效果檢視，分析，繼而在廣告/貼文的投放上作策略改良。 其實，電子商務/網上...
08/11/2022

點止廣告咁簡單！網上營銷不單只是廣告，而是一個運作組合，包括本行業資料搜集、篩選、運用(資料如公司產品/服務特色、客戶群、競爭對手等），並以網上渠道推廣，而更重要的是效果檢視，分析，繼而在廣告/貼文的投放上作策略改良。
其實，電子商務/網上營銷唔係想像中咁複雜，邊做邊學便可。
我哋可以協助中小企老闆在公司內組成團隊，並參與其中，提供工作指引，監督和跟進。
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