Expertise - virtualni asistent

Expertise - virtualni asistent Pomoć malim i srednjim poduzetnicima u administrativnim poslovima i korisničkoj podršci Usluge koje pružam:
1. Kontaktirajte me za ponudu! :-)

Administrativne usluge :
- usmena i pismena korespodencija
- izrada ponuda, upita, računa
- istraživanje tržišta
- pomoć kod zapošljavanja novih djelatnika
- priprema dokumentacije za knjigovodstvo
- podrška klijentima putem emaila, telefona ili chata

2. Marketinške usluge:
- Social media management
- Social media marketing
- Content marketing

3. Radionice:
- želite unaprijediti svoj Customer support tim, dati im nova znanja i vještine?

29/07/2026

Volim pričati o prednostima VA posla.

Ali mislim da je jednako važno pričati i o stvarima koje nisu uvijek tako glamurozne.

Ne zato da nekoga obeshrabrim.

Nego zato što je lakše graditi posao kad znaš što te stvarno čeka.

💬 Što bi ti navela kao manu rada kao VA?

🎧 Cijelu epizodu podcasta pronađi na linku u opisu profila.

Da danas tražim virtualnog asistenta, vjerojatno bih najmanje vremena provela gledajući koje je edukacije završio.Više b...
27/07/2026

Da danas tražim virtualnog asistenta, vjerojatno bih najmanje vremena provela gledajući koje je edukacije završio.

Više bi me zanimalo kako pristupa problemima.

Jer kroz godine rada s ljudima naučila sam da većina izazova ne nastaje zato što netko nešto ne zna.

Nego zato što nitko ne preuzima odgovornost za rješenje.

Zato mi je i danas jedan od najvećih green flagova osoba koja zna reći:

"Vidim problem. Evo što predlažem da napravimo."

💬 Koji bi tebi bio najveći green flag kod virtualnog asistenta?

👉 Ako gradiš VA poslovanje, nemoj razmišljati samo o tome koje usluge nudiš. Razmisli i kakav dojam ostavljaš klijentima.

Ako ti treba objektivni feedback na tvoje VA poslovanje, moj DM ti je otvoren! :)

22/07/2026

Najkorisnija odluka nije uvijek ona koja se vidi izvana.

Meni je najviše pomoglo vrijeme koje sam uložila u pripremu prije nego što sam otvorila obrt.

💬 Što je tebi bio najbolji poslovni potez?

👉 Ako razmišljaš o otvaranju obrta, više o ovoj temi pronađi u Vodiču kroz paušalni obrt na linku u opisu profila.

20/07/2026

Nije svaka zauzetost produktivnost.

Trebalo mi je vremena da naučim razliku.

💬 Jesi li tim multitasker ili tim fokus?

Na početku poslovanja bila sam sretna kada bih stigao novi upit.Nisam puno propitivala.Samo sam htjela krenuti raditi.Da...
16/07/2026

Na početku poslovanja bila sam sretna kada bih stigao novi upit.

Nisam puno propitivala.

Samo sam htjela krenuti raditi.

Danas gotovo uvijek postavim jedno pitanje:

"Što je za tebe bitno u našoj suradnji?"

Ne pitam to zato što volim komplicirati.

Pitam zato što sam kroz godine rada naučila da dvije osobe mogu imati potpuno različita očekivanja od iste suradnje.

Nekome je najvažnija brzina.

Nekome samostalnost.

Nekome redovita komunikacija.

Nekome da se ne mora ni sjetiti zadatka jer zna da će biti odrađen.

Što prije razumijemo očekivanja s obje strane, manja je šansa za frustracije kasnije.

I iskreno, mislim da mi je upravo to pitanje pomoglo više od bilo kojeg ugovora ili procesa.

💬 Koje pitanje ti uvijek postavljaš prije nove suradnje?

👉 Ako želiš sa mnom proći teme rada s klijentima, komunikacije i postavljanja granica, više o VA mentorstvu pronađi na linku u opisu profila.

13/07/2026

Mogu.

Ali nekad jednostavno ne želim. 😅

Mislim da ljudi često zamišljaju da je najveći luksuz rada od doma, i života na moru, to što možeš usred dana otići na plažu.

A meni je ponekad najveći luksuz upravo suprotno.

Mir.

Knjiga.

I bez tuđih razgovora u pozadini. 😂

💬 Koji komentar o radu od doma ti najčešće čuješ?

08/07/2026

AI mi nije uzeo posao.

Samo je promijenio način na koji radim.

💬 Koristiš li AI u svom poslu? I misliš li da će zamijeniti virtualne asistente?

06/07/2026

"Nisam ni znala da to postoji."

To je najčešća reakcija ljudi na ovakve teme.

I upravo je to razlog zašto snimam ovaj VA Real Talk serijal.

Ne zato što je Odluka o blagajničkom maksimumu posebno komplicirana.

Nego zato što za hrpu administrativnih obveza saznaš tek kad već posluješ.

I onda kreće googlanje, traženje odgovora po grupama i uspoređivanje različitih informacija.

💬 Jesi li već čula za Odluku o blagajničkom maksimumu ili ti je ovo prvi put?

👉 Više o ovakvim obvezama, i njihove primjere, pronađi u Vodiču kroz paušalni obrt. Link se nalazi u opisu profila.

Nisam tražila ovaj testimonial.Možda mi je zato toliko drag.Ne zbog pohvale.Nego zbog rečenice da cijeli tim čita newsle...
02/07/2026

Nisam tražila ovaj testimonial.

Možda mi je zato toliko drag.

Ne zbog pohvale.

Nego zbog rečenice da cijeli tim čita newsletter i nakon njega preispituje vlastite postupke.

Mislim da upravo tu počinje customer experience.

Ne u velikim strategijama.

Nego u malim trenucima koji ljude potaknu na razmišljanje.

💬 Koji sadržaj ti uvijek pročitaš do kraja kada ti stigne u inbox?

👉 Više CX tema dijelim kroz newsletter i na LinkedInu.

29/06/2026

Kada gledam unatrag, ne bih sve radila drugačije.

Ali ove tri stvari definitivno bih.

I vjerojatno bih si uštedjela puno vremena, živaca i preispitivanja. 😅

💬 Što bi ti danas napravila drugačije?

👉 Ako tek krećeš i tražiš odgovore na pitanja oko obrta i poslovanja, više o Vodiču kroz paušalni obrt pronađi na linku u opisu profila.

👉 A ako želiš posložiti ili presložiti temelje svog VA poslovanja uz moju podršku, više o VA mentorstvu pronađi na istom mjestu.

Address

Franje Belulovića 1
Rijeka
51000

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 09:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 17:00
Friday 09:00 - 17:00

Telephone

+385912529264

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Expertise - virtualni asistent posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category