04/09/2026
500 like és nulla érdeklődő. Ismerős a helyzet?
A like gyorsan gyűlik, a követőszám látványosan nő, az engagement rate pedig jól mutat a havi riportban, csak éppen egyik sem árulja el, hogy a social közelebb vitt-e ahhoz, amiért az egészet csináljátok. Ugyanaz a mutató ráadásul teljesen mást jelent eltérő célok mellett, hiszen egy videó elérése márkaismertségnél komoly eredmény, leadgenerálásnál viszont önmagában semmit nem bizonyít.
Mi ezért három szinten nézzük ugyanazt a teljesítményt.
1️⃣ A tartalom szintjén az a kérdés, hogy megállította-e a görgetést, amire jellemzően nem a reakciók száma válaszol, hanem az, hogy hányan mentették el a posztot vagy meddig nézték a videót, mert ezek mögött már valódi szándék van.
2️⃣ A csatorna szintjén az érdekel minket, hogy releváns emberekkel bővül-e a közönség, illetve javul-e a márkáról szóló beszélgetések hangulata.
3️⃣ A legfontosabb réteg pedig az üzleti szint, ahol a socialből érkező kvalifikált forgalom, a leadek minősége és a leadenkénti költség már arról szól, mennyi pénzt termel vagy éppen mennyibe kerül a csatorna.
Ezt a három szintet viszont csak akkor lehet összekötni, ha van mögötte egységes UTM-struktúra, jól definiált konverziós esemény és legalább egy lead source mező a CRM-ben. A jó dashboard ugyanis nem pótolja a rossz trackinget.
Nálatok melyik szinten áll most a mérés? 👇
