20/11/2020
״אני לא ישן כבר 4 חודשים...״
ככה התחילה השיחה שלי ושל אסף
עם לקוח בתחום מוצרי הצריכה,
אחרי ששאלנו אותו איך עוברת עליו
תקופת הקורונה.
לפי המשפט הקשה הזה,
כבר הבנו שהמצב לא פשוט
אבל בכל זאת ניסינו לדובב אותו:
"למה? אתה יכול להסביר?"
תראו, העסק שלי עד לפני הקורונה
היה בסדר, לא שיא ההכנסות,
לא התעשרתי ממנו
אבל... ב״ה הכניס לי כסף
ששמר עלי ועל המשפחה
ברמת חיים סבירה...
סופר, משכנתא, חשבונות, חוגים ואיזו
חופשה משפחתית צנועה פעם בשנה
אבל היום, אני לא ישן רצוף
כבר יותר מ-4 חודשים,
מתעורר באמצע הלילה
ולא מצליח להרגיע
את הראש שלי ממחשבות...
מאיפה יגיעו ההכנסות
של החנות החודש?
יהיו מכירות כדי לכסות הוצאות
או שאני אצטרך לקחת עוד הלוואה,
ומי אמר שהבנק בכלל יתן לי?
הראש לא מפסיק לרוץ ולחשוב:
איך אני מספר לילדים שלי
שלאבא אין כסף לדברים שהם רוצים?
איך אני מספר לאישתי
ומסביר לה את המצב?
הייתי חייבת לקטוע אותו ולשאול:
אתה זוכר את השיחה שלנו
בתחילת הקורונה?
כשרמת לי טלפון בתחילת אפריל...
אתה זוכר את שיטת פוקוס שהסיפרתי לך אז?
כן... השיב בקול מבוייש... אני זוכר!
אני חשבתי שאני אוכל להסתדר, לפרסם לבד
לחסוך...ואולי זה יביא לקוחות.
לא הבנתי אז שהכל השתנה,
אנשים כבר לא מסתובבים בחוץ,
משתדלים פחות לצאת,
קונים יותר באינטרנט.
אוקיי... אמרתי לו...
ומה אם הייתי אומר לך שעכשיו,
עם סיפור ה"גל השני"
עם כל הקושי, הלחץ והחרדה
שההזדמנות עדיין קיימת,
אולי אפילו יותר טובה?
"הייתי מחבק אותה בשתי ידיים
וקופץ ראש מהחומה שאני תקוע
עליה כבר כמה חודשים טובים"-
אמר לי אותו לקוח.
מעולה אמרתי לו...
יש לי תוכנית פעולה מדוייקת עבורך,
שתוכל להחזיר אותך למשחק,
אבל הפעם אתה נותן לנו
להוביל אותך.
בלי לחכות, בלי לבקש הנחות,
בלי "נתחיל בתחילת החודש",
ובלי "דוד שלי עושה לי קידום ממומן
וזה מביא לי לקוחות".
לא!
מעכשיו, אתה נותן לי שליטה
על השיווק שלך,
ואני מביאה לך לדלת החנות
את הלקוחות שרוצים לקנות ממך,
או את אלה שמפחדים לצאת מהבית,
אבל מתקשרים כדי לקנות ממך בטלפון.
אתה רק תדאג לארוז את המוצרים,
ותדאג שתהיה לך חברת שילוח,
כי הוא הולך להוביל המון סחורה בארץ.
מהיום,
אתה דואג למוצרים,
ואנחנו דואגים לך לשיווק.
דיל?
"יאללה, בואי נתחיל" – אומר לי הלקוח.
"גם ככה כבר בזבזתי זמן יקר
והפסדתי הרבה כסף,
בזמן שרציתי לחסוך בשיווק שלי"
שמחתי שהשיחה הסתיימה באווירה טובה
ובעיקר באופטימיות גדולה ואני ממש מחכה
לפגישה שלנו ביום שלישי הקרוב...
ולמה מצאתי לנכון לשתף אתכם בסיפור
הכל כך אישי הזה?
כי אני בטוחה שחלק ממה שעובר עליו
עובר גם עליך, נכון?
אם אתה בעל עסק, קמעונאי או נותן שירות
והקורונה, הסגרים והמצב פגעו גם בהכנסות שלך
תרים טלפון.
אנחנו נבחן את העסק, המוצרים והשירות
ונבנה לך תוכנית פעולה שתתאים
לעולם החדש שאנחנו נמצאים בו.
https://www.dibiz.com/digitma
#שיטתפוקוס #יצירתבקשותקנייה #שיווקדיגיטלילעסקים #שיווקדיגיטלילחנויות #יצירתערוצירווח