23/03/2026
"אז מה אתם אומרים"?
שאלה תמימה
שבפועל מסיימת את השיחה במקום לקדם אותה.
במקום לשאול אם הלקוח רוצה לסגור,
שאלו שאלה שמובילה לצעד הבא.
דוגמאות מעשיות:
* נותני שירות:
"נשמע שמה שחסר לכם זה סדר ואסטרטגיה, נכון?
תרצו שנשלח הצעה מסודרת או לקבוע שיחת המשך?"
* מוכרי מוצר:
"אנחנו מבינים שאתם מתלבטים בין שני הסוגים.
תרצו שנשלח טבלת השוואה או שיחה קצרה עם מישהי שזה ממש עזר לה?"
המסר המרכזי:
שאלה טובה לא סוגרת שיחה.
היא מקדמת החלטה.
טיפ מעשי:
לפני סיום שיחת מכירה
חשבו מהו הצעד הבא שאתם רוצים לפתוח.
