Hawk Digital - אדריכלי המרות: התהליך מוכר. אתה סופר

  • Home
  • Israel
  • Bat Yam
  • Hawk Digital - אדריכלי המרות: התהליך מוכר. אתה סופר

Hawk Digital - אדריכלי המרות: התהליך מוכר. אתה סופר סוכנות קידום לעסקים

- פיתוח צ'אט-בוטים
- פיתוח אוטומציות
- שילוב פתרונות AI
- ליווי עסקי
- ניהול קמפיינים ממומנים
(1)

17/06/2026

הפחד מלשלוח הודעות בווטסאפ בגלל החשש לחסימה…
אוי כמה שאני מכיר את זה.
כל הזמן פונים אלינו בעלי עסקים שרוצים להוציא דיוור,
אחד רוצה רק 500 (שם פחות בעיה),
אחר רוצה 2000 ואז מגיע גם אחד שרוצה 10,000 .
הולכים רוכשים מנוי למערכת ווטסאפ לא רשמית,
שולחים ו… בום חסימה כשאפילו 500 לא נשלחו…
אז מה קורה שם מאחורי הקלעים בווטסאפ ולמה זה קורה?
ווטסאפ זאת מערכת מאוד חכמה,
הם יודעים טוב מאוד כמה הודעות מאותו נוסח
נשלחו, באיזה תדירות והאם החזירו לכם הודעה.
תנסו להתחכם איתה - גזר הדין לא יאחר להגיע.
חסימה. עסק משותק.
אז איך נמנעים מזה?
זה עובד ב2 שיטות:
1. אינטגרציה רשמית. במצב כזה מטא יודעים שאתם
עושים שיווק אתם עסק ונותנים לכם אישור לשלוח
יותר הודעות מאותו נוסח ובמרווח זמן קצר.
2. יצירת אינטרקציה. אם רק תשלחו הודעות בלי
שיענו לכם, עדיין תסומנו כספאמרים ואתם תוכלו להיחסם.
את האינטראקציה קל לייצר… כפתורי תגובה מהירים.
מבחינת ווטסאפ זה תקין, זה נחשב להודעה לכל דבר.
ולב של ה2 האלה פותח את הברז לשלוח יותר הודעות
במרווחי זמן קצר ומוריד את הסיכון לחסימה באופן משמעותי,
כמה משמעותי? קרוב ל 0.
אז תפסיקו להמר על המספר והעסק שלכם,
תתחילו לעבוד חכם ותבנו מערכת תקינה ולא חד"פ .
לחיי הצמיחה שלכם
יבגני פילישין - אדריכל ההמרות

#עסקים #אוטומציה #ווטסאפ

15/06/2026

קוד או אוטומציה בעולם לא יחליפו את מה שכתוב בפתק הזה.
ביום חמישי הגעתי למפגש צוות שלקוח אירגן.
ציפיתי לשתות קפה כמו כל פגישת צוות, קצת לדבר לצחוק וללכת הביתה…
אז הכל היה, רק שמשהו לא צפוי התווסף לפגישה…
קיבלתי ליד את המכתב האישי שאתם רואים בתמונה.
קצת רקע:
הלקוח הזה עבר 3 (!!!) אנשי אוטומציה לפניי.
והוא חווה על בשרו את "עקב האכילס" של התעשייה שלנו:
אפס תכנון, אפס שקיפות, אין דד-ליינים ברורים, הרבה תקלות, והכי גרוע… אפס (או קרוב לאפס) אכפתיות.
ואז הוא הגיע אלינו.
בתוך יומיים הוצמד לו איש צוות, הקמנו מערכת ניהול משימות שקופה, הוא קיבל גישה למערכת והכל התחיל לתקתק בקבוצת העבודה המשותפת שלנו.
את התוצאה של השבועיים האלה אתם יכולים לקרוא בפתק.
אני משתף את זה כאן כי יש פה מסר קריטי לבעלי עסקים (וגם לקולגות שלי למקצוע):
אתה יכול להיות אנשי אוטומציה ומתכנתים הכי טובים בעולם, אבל אם חווית הלקוח שאתם נותנים היא גרועה… רמת המקצועיות שלכם כבר לא מעניינת.
ובעלי עסקים, המסר הוא גם אליכם. רוצים ראש שקט? תדרשו מאנשי האוטומציה שלכם את הדברים הבאים:
✅ דד-ליינים ברורים (גם אם זה רק דד-ליין להגשת בקשה למטא).
✅ מעקב משימות שקוף.
✅ סיכום תקופתי של שעות ומשימות פתוחות.
זה מייצר בהירות, רוגע, ומערכת יחסים לטווח ארוך.
(לא אשקר, לא הכל אצלי 100% תמיד, אבל הסיסטם שלנו בנוי להשתפר כל הזמן בדיוק בשביל זה).
לחיי השקט הנפשי שלכם בעסק,
יבגני פ

10/06/2026

השגיאה הכי מעצבנת בוואטסאפ:
שולחים הודעות ללקוחות, ומגלים שהן פשוט לא נשלחו! 😡

למה זה קורה?
לוואטסאפ יש 4 חוקים נוקשים שאם לא תכירו אותם, אתם פשוט תשרפו כסף ולידים:

1. מכסת הודעות: לכל מספר יש מכסה יומית (10 נגיד).
הבעיה? המכסה על הלקוח המקבל.
הלקוח הגיע למכסה? הודעות שיווקיות לא ישלחו אליו.

2.סיווג הודעות: הודעות מרקטינג לא תמיד נשלחות, הודעות יוטיליטי תמיד ישלחו.
סבבה סבבה... אניח אוהב להתווכח עם ווטסאפ ולאשר גם הודעות מרקטינג כיוטיליטי,
רק ש... אם ווטסאפ מזהים שזה מרקטיג למרות שאושר יוטיליטי, הם ישנו למרקטינג אחרי כמה זמן.

3. דירוג איכות: אם לקוחות מתלוננים או מסמנים אתכם כספאם, הדירוג שלכם צונח והמכסה *שלכם* הפעם יורדת.

4. מעורבות: אם אתם רק שולחים ושולחים ולקוחות לא מגיבים, מבחינת זה נהיה חשוד, אתם מסומנים כספאמרים, פחות הודעות נשלחות וזה יכול להיגמר בחימה *גם* אם זה רשמי.

רוצים שההודעות שלכם יגיעו ליעד וייצרו מכירות? תעבדו חכם. תעבדו נכון.

יבגני פילישין - אדריכל ההמרות

#עסקיםקטנים
#שיווקדיגיטלי
#ווטסאפ
#אוטומציהשיווקית
#עסקים

09/06/2026

אני רוצה לדבר רגע על אחד היתרונות המובהקים
בשימוש בווטסאפ ביזנס שלנו לטובת אוטומציות,
צ'אטבוטים והעבודה השוטפת שלנו עם לידים ולקוחות.
והייתרון הזה הוא שאם נחשוב על זה…
שום דבר מבחינת העבודה שלנו לא משתנה,
אלא רק מתווסף. זה דבר ראשון.
דבר שני, אתם מפעילים אוטומציות *עליו* .
כל ליד חדש מקבל הודעה,
אחרי זה יש כבר רשימת תפוצה שעושה את
התקשורת והכל.
ואם מגיבים לכם (לא משנה מה התגובה)…
אתם רואים את זה בתוך הוואטסאפ שלכם באופן ישיר.
ומשם? אתם יכולים לענות להם בצורה ידנית,
ואחרי זה מקסימום לשדרג את התהליך הקיים.
ואני אומר את זה כי אלו בדיוק הדברים שקורים לי כל
הזמן, וככה אני כל הזמן משדרג את התהליכים.
ועם הזמן מה שקורה, זה שאני חוסך יותר ויותר זמן
ומייצר יותר כסף באותו הזמן.
ואם זה לא מספיק?
אז אם מישהו בנה לכם אוטומציה…
אתם יכולים לראות כל הזמן אם זה עובד והאם זה
נעשה כמו שצריך ועומד בציפיות שלכם.
ומפה… אם עוד לא התחברתם ל API הרשמי של
ווטסאפ עם המספר שלכם, עכשיו זה הזמן!
אם אתם לא יודעים איך לעשות את זה אז פשוט
שלחו לי הודעה או תגידו כאן ואשלח קישור
עם 4 סרטונים קצרים בנושא.
יבגני פילישין - אדריכל ההמרות

#אוטומציהשיווקית
#ווטסאפ
#עסקים

#אוטומציה

07/06/2026

לקוחה שלקחה מאיתנו שירות להקמת תהליך
אוטומציה עבור הוובינר שלה, שאלה אותי:
"יבגני למה אתה מתעקש לשים לי כפתור 'תגובה' במקום כפתור 'קישור' בהודעות?"
התשובה לזה היא שכפתור תגובה מייצר תגובה כתובה,
זה כמו הודעה שהלקוח שלח הודעה,
ווטסאפ רואים את זה. הם אוהבים את זה.
כמו פייסבוק ואינסטגרם - הם רוצים שישארו אצלם כמה שיותר זמן, והתכתבות זה סימן שלקוח נשאר יותר זמן במערכת.
בנוסף, להתכתבות הזאת יש עוד יתרונות:
1. המספר שלכם מתחמם
2. המוניטין מול ווטסאפ עולה
3. הסיכוי לקבל חסימה יורד באופן משמעותי
4. סיכוי שליחת ההודעות הבאות עולה (מי ששולח
תבניות מרקטינג מכיר את השגיאות שהודעות לא נשלחות)
5. והכי חשוב - חלון ההתכתבות נפתח מה שמאפשר שליחת הודעות בחינם ולא תבניות.
בזמן שקישור? זה פשוט קישור.
ווטסאפ לא באמת יודעים שלחצו על הכפתור קישור
ואז לא קיבלתם את כל מה שציינתי למעלה.
למעשה, כפתורי תגובה זה לעבוד חכם עם ווטסאפ.
אבל רגע, מתי כן משתמשים בקישור?
בשלבים יותר מתקדמים עם לקוחות שכבר נמצאים
הרבה זמן בלופ ההתכתבויות איתכם.
יבגני פילישין - אדריכל ההמרות

#אוטומציהשיווקית
#ווטסאפ
#עסקים
#אוטומציה
#עסקיםקטנים

10/05/2026

מטא ווטסאפ יצאו בשדרוג נוסף ל CO-EXISTENCE,
שדרוג למשהו שהיה מציק עד כו… אבל לא עוד!
המצב שהיה עד היום:
שלחתם הודעה מהמחשב לאדם פרטי?
זהו. הרכבת נסעה. לא ניתן לעריכה.
בטלפון? הכל טוב תשלחו תערכו…
איפה היה אפשר לערוך גם במחשב?
בקבוצות *בלבד!*
מעכשיו:
אפשר לשלוח לערוך גם הודעות שנשלחו לאדם פרטי!
אז כל מי שהפריע לו שאי אפשר היה לערוך הודעות שנשלחו,
נגמר הסיפור. עכשיו זאת לא סיבה לא לחבר את
המספר לAPI הרשמי עם CO-EXISTENCE
ולהתחיל להנות מכל הטוב של עולמות הצ'אטבוטים
והאוטומציות בווטסאפ!
יבגני פילישין - אדריכל הסליקות
#ווטסאפ
#עסקים
#אוטומציה
#שיווקדיגיטלי
#עסקיםקטנים

01/05/2026

המסקנה שלי השבוע עבור כל אחד כאן:
"תתחילו לחשוב כמו הדג, ותתחילו לחשוב כמו הדייג!"
בפירוש:
"תפסיקו לחשוב כמו [השם שלכם] ותתחילו לחשוב
כמו הלקוח קצה שלכם"
מפרק, מרכיב מסביר:
לקוח שלנו בחר לעשות את האפיון לבד,
שזה סבבה… אבל אנחנו עדיין עוברים עליו.
השבוע הוא שלח אותו, ברגע שעברתי עליו…
אמרתי לו שיש משהו שאני לא רוצה לאשר לו ואני
רוצה שנעבור עליו,
לא כי זה לא טוב… אלא כי זה יכול לפגוע בו
ולכן צריך לנסח תא ההודעה מחדש.
באחת ההודעות לאחר הוובינר הוא כתב:
"מרוב שהוובינר הצליח, נשארו 2 מקומות אחרונים
אז שווה לתפוס מקום כבר עכשיו לפני שיתפסו."
רעיון הFOMO זה אחלה, זה מעולה. אבל לא ככה…
נכנס לראש הלקוח שמקבל את ההודעה:
הוא נכנס לקישור ומגלה שהיומן חצי ריק,
סבבה… כל יום 2-3 מקומות ריקים.
זה כבר לא "2 מקומות ריקים" .
התגובה שלו?
"מה זה הוא עובד עלי?
יש מלא מקומות."
התוצאה - הלקוח מרגיש לא כיף, גם אם הוא
לא שם לב לזה…
ההרגשה שלו זה שעובדים עליו.
ואז או שהוא לא קובע פגישה,
או שהוא קובע, אבל מרגיש בתת מודע שמי שעומד
מולו "לא כל כך אמין" .
התוצאה הסופית - פחות פגישות ופחות כסף.
רוצים להימנע מזה? תתחילו לחשוב כמו הדג,
הלקוח קצה! ולא כמו הדייג שרק רוצה את הפגישה…
שיהיה שבת שלום.
יבנגי פילישין - אדריכל הסליקות

#אוטומציה
#עסקים
#עסקיםקטנים
#ווטסאפ
#שיווק

23/04/2026

הרבה בעלי עסקים מאמינים בזה שבוטים זה טכני מדי
ואנשים לא משתפים איתם פעולה,
אז אני רוצה לספר לך סוד בנושא - *חארטה!*

2 הסיבות העיקריות בגללן בוט יכול לעבוד הן:
1. הבוט באמת כתוב טכני מידי ולא מעורב בו רגש.
עם בוט כזה באמת אנשים לא אוהבים לשתף פעולה.
2. הבוט כתוב ומועבר בצורה לא טובה.

מתי הבוט יעבוד בצורה מושלמת?
1. בתנאי שהוא כתוב טוב,
2. מעורב בו רגש (למרות שזה בוט, מרגישים את זה).
למעשה… בדיוק הפוך מהמצב הראשון.

הנה הפסיכולוגיה שמאחורי זה:
אם הבוט בנוי וכתוב בצורה שנוגעת בקהל ושואל את
השאלות הרלוונטיות,
זה ישים ללקוחות "מראה" מול הפנים.
גם אם המראה הזו תגרום להם להגיד "איי, זה כואב,
למה אתה עושה את זה?",
הם עדיין יענו על השאלות.

ואם שאלת את עצמך…
למה שמישהו יענה לבוט שעושה לו קצת "כואב"?
כי אנחנו האנשים, אנחנו יצורים סקרנים.
אנחנו סקרנים לדעת עד כמה הצד ששואל אותנו את
השאלות מכיר אותנו, את הכאבים שלנו, את הצרכים שלנו.
כל זה מדבר על כולנו כן? גם על הלידים שלך.

כך שברגע שהלידים רואים דרך השאלות שההיכרות
שלך עם הכאבים והצרכים שלהם עמוקה,
ואם לומר את האמת…
כל מה שצריך זה 5-7 שאלות ממוקדות,
הם מסיימים את תהליך השאלות, קובעים פגישה,
ומגיעים לפגישה הרבה יותר בשלים למכירה.

אז…
אם יש לך היום בוט שלא עובד,
*דחוף* ללכת ולבחון האם התהליך טכני מידי,
או שהוא חסר רגש.

ואם עדיין לא בנית לעצמך תהליך…
אז שמחתי לעזור ולחסוך לך זמן וכ

27/03/2026

איך טעות אחת קטנה שה AI המליץ ללקוח שלנו
עלת לו שעתיים עבודה?
נעשה את זה קצר…
הלקוח בנה לעצמו CRM בלאבבל,
בין האוטומציו שעשינו עבורו זה חיבור בין
טפסי הלידים בפייסבוק ללאבבל, עד כאן הכל בסדר.
איפה מתחילה הבעיה שלו?
לאבבל המליץ לו להפעיל אפשרות אחת במטא
בלי לידע אותו בהשלכות (הוא לא שאל).
האפשרות - מתן גישת לידים ל CRM .
זה נמצא בביזנס מנג'ר למי שלא יודע…
למה לאבבל נתן את ההמלצה הזאת?
כי הלקוח רצה לחסוך את מייק באמצע.
הלקוח? הפעיל את האפשרות הזאת וחשב יהיה בסדר,
מרגע ההפעלה? הלידים הפסיקו לעבור ל CRM,
למה? כי האוטומציה של הטפסי לידים
הפסיקה לקלוט את הלידים.
הוא? לא זיהה את זה *במשך חודש!*
הקמפיינר שלו? שאל אותו חודש שלם,
אתה מקבל לידים? אתה רואה את הלידים?
הוא - ענה שכן והכל בסדר.
עד שעבר חודש והוא קולט שלא נכנסו לידים…
ומפה? מתחיל הסיפור שלנו.
לחץ, האוטומציה לא עובדת, לא נכנסים לי לידים…
בהתחלה - חשבתי בעיה באוטומציה.
אחרי בדיקות - גיליתי שאין בעיה באוטומציה
אלא יש בעיה במטא,למזלי (ומזלו)!
ה LEAD TEST TOOL ידע להגיד לי שיש בעיה בגישה.
המזל השני - כבר הכרתי את הבעיה הזאת
אז ידעתי לאן ללכת ולבדוק, רק שזה קרה אחרי
*שעתיים* של בדיקות ואוטומציות חדשות.
אבל ברגע שקיבלתי את האיתות של "שגיאה בגישות"
ידעתי ללכת למטא… ולפתוח לו את הגישה החסרה.
ופה אני אוסיף רגע משהו…
כשלא מפעילים את האפשרות "מתן גישה ללידים"
לכל מי שיש חיבור לדף הפייסבוק יש גישה ללידים
ללא צורך בקבל אישור לגשת ללידים.
המסקנה שלי עבורך ועבור כל מי שמפתח אפליקציות
ומערכות עם כלי הAI ומתייעץ עם כלי הAI:
תחזיקו מישהו קרוב אליכם שכבר מנוסה ויש לו
קילומטרז' בעולמות האוטומציה והפיתוח,
שאלה קטנה אליו יכולה לחסוך הרבה כאב ראש.
אם היה שואל אותי במקום את ה AI,
או לפחות שואל על המשמעות של הפעלת "מתן גישה ללידים",
הכאב ראש הזה והשתיים עבודה שלנו היה נחסך ממנו
+ הלידים לא היו מתפספסים (מה שהיה מתפרש
בכסף נזיל שהיה נכנס לחשבון הבנק שלו, כן?)
לחיי הפריצה שלך בדיגיטל,
יבגני פילישין - מפצח האתגרים בדיגיטל

#עסקים
#עסק
#ווטסאפ
#אוטומציה
#בינהמלאכותית

22/03/2026

למה אני מדבר על חיבור coexistence
כל כך הרבה לאחרונה?
את הסיבה הזאת ניתן לראות בחלק מהתגובות
בפוסטים שלי…
אנשים ששואלים "למה החיבור כל כך מסובך?"
או "למה האימות מספר כל כך מסובך?"
יודעים כמה זה היה מסובך בעבר,
למרות שגם זה לא בדיוק אבל בסדר…
מה היה בעבר?
1. היה צריך מספר נפרד. *חובה!*
2. היה צריך לאשר את המספר,
ולפעמים ווטסאפ עשו צרות (והרבה).
3. מי שפתח אפליקציה במטא והתחבר דרכה
נטו לאוטומציות, לא ראה התכתבויות…
4. מי שהתחבר למערכת צד ג' (לא שלא
צריך לעשות את זה עכשיו אבל בסדר…),
היה רואה את השיחות רק שם.
זה בכמה נקודות…
ומה קורה היום?
1. אפשר לחבר מספר קיים שנמצא באפליקציית
ווטסאפ ביזנס.
2. האישור? כבר נעשה כי יש עליו ווטסאפ ביזנס,
אם זה מספר חדש אז מחממים טיפה עם כמה
התכתבויות ויאללה לחבר.
3. פתחת אפליקציה במטא? אחלה.
ה coexistence מאפשר לראות הודעות והתכתבויות
אצלך בווטסאפ.
4. פריצה לחלון 24, הזמן עבר? אין בעיה הכל טוב,
שלח הודעה מהטלפון או מהווב באופן ידני בלי
להסתבך עם אישור תבניות.
בקיצור…
ה coexistence מקל לנו על החיים באופן משמעותי
ועכשיו עם העדכון שהיה לפני חודש וקצת,
עדכון שאיפשר לחבר גם 4 מכשירים בנוסף…
בכל אין תירוצים מלעבוד עם ווטסאפ ביזנס
ולחבר מספר קיים ל API הרשמי
ולפתח עליו בוטים כפתורים, AI או משולבים.
אבל…
האם יש חסרונות לחיבור הזה?
כמובן, כמו בכל דבר.
אבל את זה נשאיר לפוסט אחר 😉
לחיי הפריצה שלך בדיגיטל,
יבגני פילישין - מפצח האתגרים בדיגיטל

#עסקים
#עסקיםקטנים
#ווטסאפ
#אוטומציה
#עסק

Address

בת ים, בן גוריון 136. ישראל
Bat Yam

Opening Hours

Monday 10:00 - 18:00
Tuesday 10:00 - 18:00
Wednesday 10:00 - 18:00
Thursday 10:00 - 18:00
Friday 10:00 - 13:00
Sunday 10:00 - 18:00

Telephone

+972553088343

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Hawk Digital - אדריכלי המרות: התהליך מוכר. אתה סופר posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share