06/03/2024
יצא לכם פעם לעשות תיאום ציפיות מול הלקוח?
אבל לא תיאום ציפיות שבו נזרקות הבטחות באוויר,
אלא כזה שיגדיר לכם מטרות ויעדים
שבסופן הלקוח יוצא מרוצה.
הרוב, לא עושים זאת.
רבים מבטיחים הבטחות באוויר רק כדי לסגור את העסקה
ולא מבינים למה הלקוח מאוכזב או עוזב אותם.
הם השקיעו עבור הלקוח, ביצעו עבודה
אז מה בכל זאת הסיבה?