10/10/2017
מי כמוך יודעת, כעצמאית בעולם של תחרות שיווקית גבוהה, לחץ תזרימי, בעיות ניהול, את מוצאת את עצמך בצומת שאינה מוכרת לך.
ושואלת את עצמך: כיצד אוכל להתפתח? מהו הצפי הריאלי לגידול העסק שלי? מהם הסיכויים ומהם הסיכונים? האם ניתן לחזות תוצאות מראש? כיצד אוכל להגיע לרווחיות? תוך כמה זמן? מה הקשר בין שיווק, מכירות, פרסום וכלכלת העסק?
חוסר הוודאות מביא אותך לתהות ולטעות, לנסות ולהתנסות, דבר העולה בכסף רב מאד, בזמן יקר, בבזבוז משאבים ובחוסר יכולת לגדול ולהתפתח באופן מבוקר.
דרך בירור צרכים עסקיים ניתן לפרסם ולהניב תוצאות. כדאי שתשאלי את עצמך כמה מהשאלות הבאות:
1. האם העסק שלך מוכן לגדילה? את צריכה לבחון את מדד היכולות הארגוניות לעמוד בגדילה ולקבוע יעדים מדוייקים לגידול הרצוי בפעילות. יש לחשוף את כלל הסיכויים והסיכונים בתכנית עבודה מלאה המגובה בתכנית עסקית.
2. האם המוצר שלך פוגש בצורך? בשלב זה יש לבחון מהו הצורך האמיתי של הלקוח שלך. יש לבחון ולמצוא את "האריזה" הנכונה למוצר על מנת שיענה על כלל הרצונות והצרכים הצפויים בעתיד. את צריכה להכין גיבוי שיווקי מלא בתכנים אשר יתנו מענה בהווה ובעתיד.
3. מהו המסר הראשי איתו את יוצאת למדיה? המסר הראשי חייב לענות על הצורך הראשי של כלל לקוחותיך. עליך להיות מדויקת ובהירה במסר. לא לערבב מסרים סותרים, לא להיכנע לגחמות של הישרדות ומלחמת מחירים מול מתחרים מחד, ומאידך לא להיכנע לגחמות של עודף קריאטיביות. עליך לחדד את היתרונות שלך ולזכור שהקהל שלך מעדיף לרכוש מוצר שלם אמיתי ויקר יותר מאשר מוצר זול שאינו שלם.
4. מהו המדיום הכי נכון לך? בשלב זה עליך לדעת בדיוק מי הקהל שלך, כיצד הוא מורכב באחוזים, האם נשים? גברים? באיזה גיל מדובר? לאחר מכן עליך לבחון כל מדיום ומדיום כאשר ישנם שני נושאים ראשיים עליהם עליך לתת את הדעת.
האחד – מהו המדיום העיקרי להנעה לפעולה.
השני – מהו המדיום שייצר לך מיתוג מודעות וזכירות גבוהה. עליך להיזהר ממדיה המניעות קהל שאינו רלוונטי שכן פעולה שכזו תגרור אותך לעיבוי כוח אדם ולאחוזי סגירה נמוכים.
5. צאי לפיילוט לפני שאת מחליטה על קמפיין לאחר שהכנת את כלל העובדים לשינוי, לתסריטי שיחה, לטיפול בהתנגדויות – זה הזמן שלך לבסס את הפרסום שלך בפיילוט פרסומי. פיילוט הינה הדרך הזולה ביותר והאפקטיבית ביותר לבחון באם האסטרטגיה השיווקית והפרסומית שנקבעה היא הנכונה ביותר. פיילוט אורך כחודש-חודשיים, עלותו זולה מסקר שוק ולרוב הוא מכסה את העלות.
6. האם פרסום תמיד יצליח? הפרסום תמיד יצליח בכפוף להתייחסות הלקוח לכלל הפרמטרים. פרסום לא יצליח אם למוצר אין יתרון יחסי, מעורר ואמיתי, אם העסק שלך חושב על רווח בלבד. הרווחיות שלך תלויה בהבנה שלך לצרכי לקוחותיך.
זכרי תמיד – לקוחותיך הם אלה הרוכשים את המוצרים שלך, בהם את תלויה.
אם תשכילי לתת מענה לכל הצרכים – תכבשי את השוק.
פרסום לא יצליח אם המדיום אינו נכון למסר ולקהל המטרה שלך.
ובעיקר, פרסום לא מצליח בגלל בעיות אגו. לאגו יש כוח הרסני עצום ובמקום בו האגו שולט – אין יכולת למידה, הקשבה, איתור, דיוק והצלחה.
ובנימה אישית: הניסיון האישי והצנוע שצברתי בעבודתי מוכיח שיש להקפיד לדעת, לחקור ולראות את המידע והנתונים לפני קבלת החלטה מושכלת זו או אחרת. ראיית מאקרו חשובה לשלב הראשון בו אנו בונים את המותג, ערכי המותג, הגדרת צרכי לקוחות הקצה והכנת המעטפת הראשונית לשיווק נכון וממוקד. לאחר מכן, בשלב שני, יש לרדת לרמת המיקרו ולבחון היטב כל הנחת יסוד.
יציאה לשיווק ממוקד מטרה תחסוך בזמן, בהתעסקות בציפיות, תחסוך בכסף רב, ותעניק לאדם את הזכות לחיות במודע ביום יום. לדעת = לנהל נכון. לדעת מראש מהן ההתנגדויות הצפויות, לדעת כיצד לטפל בכל התנגדות, לדעת לזהות את צרכי הלקוח הגלויים והסמויים, לדעת לגעת בצרכים אלה, לדעת מה הצפי הריאלי במחזור המכירות, לדעת מתי לגדול ולאיזה כיוון לפתח את העסק.
רבים מלקוחותינו, קטנים כגדולים, מגלים שקשה להם מאד להתמודד עם בחינה ודקדוק ראשוני. לרוב, תופעה זו נובעת מחשש, מפחד מהלא נודע, או מהשערה ש"אני יודעת הכל ואף אחד לא יכול ללמד אותי". התוצאות בפועל מוכיחות ללא כל ספק שתכנון מעמיק מוביל לתוצאות שלרוב מעפילות על כל הציפיות, תוצאות שמובילות נשים, אנשים, ועסקים לשגשוג ורווחה.
מעוניינים במידע נוסף?
צרו איתי קשר 050-2995950
איריס
