Osnat Friedman - Data-Driven Production and Marketing

19/08/2018

מהם ה-"דיל ברייקרס" של הקהל הדיגיטלי שלכם? 💸

התמקדות ב- "דיל ברייקרס" - " שוברי (מונעי) העסקה" האפשריים של הלקוחות שלנו, מולנו, מול המוצרים שלנו, ומול הנכסים הדיגיטליים שלנו מבעוד מועד, תעזור לנו לדייק את הטירגוט ואת תהליכי השיווק באופן כללי, להפסיד פחות ולהרוויח יותר! מציאת מונעי עסקה חדשים אחת לכמה זמן מתוך נתונים שצברנו, תעזור לנו לחזור, לחדד ולדייק.

בפוסט זה תמצאו סקירה של "דיל ברייקרס" אפשריים, הסברים על הבעיות השונות שהם מעוררים, ודרכים למזער אותם.

נתחיל מאתגר הטירגוט המדוייק. פעמים רבות אנחנו אומנם מגיעים לקהל רלוונטי מבחינות מסויימות, אבל הוא רחב מדי ולכן צץ "Deal breaker" והעסקה לא יוצאת לפועל.

חשיפה בפני קהל לא מספיק רלוונטי יכולה לפגוע מכמה בחינות, וביניהן:
1. מחירים גבוהים של הקידום הממומן - ככל שיש מעורבות נמוכה של הקהל, העלות לפעולה בקידום הממומן תהיה יקרה יותר, גם מכיוון שפלטפורמות הפירסום מעודדות חוויית משתמש טובה באמצעות מחירים זולים יותר למפרסם על טירגוט מדוייק שמתבטא במעורבות גבוהה ולהיפך. תוצאה של מחירים גבוהים לפעולות הראשוניות כמו חשיפות וקליקים, תגרור כמובן גם עלויות גבוהות שתשלמו לפעולות עמוקות יותר במשפך השיווקי ועלות גבוהה מבחינתכם לרכישה המיוחלת שבסופו. וכן, בזבוז של התקציב על קהל לא ממיר.

2. בזבוז מקום של מילות מפתח ש"ידוגו" קהל רלוונטי, עם מילות מפתח כלליות מדי - אם נרצה לפרסם לדוגמה חולצה שקפקפה ונשתמש במושג המאוד תחרותי "Women's tops", גם נחשף לקהל יותר שמרני שחולצה שקפקפה עבורו היא "רעש" בתוצאות, וגם באופן כללי יהיה קשה להשיג חשיפה אורגנית בשל התחרות הגבוהה. לכן כדאי לנצל את המיקום למילים יותר מדוייקות כמו Sheer blouse, See through Shirt, Mesh top וכו'. בדומה, כשנרצה לשווק תכשיטי יוקרה, נעדיף להשתמש במושגים "יוקרתיים" שמי שמחפש אותם מצפה למחירים מתאימים. לדוגמה: "14k solid gold ring" במקום "gold ring" שיחשף בפני לקוחות שמחפשים טבעת בצבע זהב, אבל לא ישלמו על זהב טהור. "Diamond statement ring" במקום "Diamond ring" או "Statement ring" כדי להגיע לאנשים שמתכוונים לשלם גם על יהלומים וגם על תכשיט מאסיבי.

3. מתעניינים לא רלוונטיים מספיק מכבידים ומעמיסים על אנשי המכירות ושירות הלקוחות וגוזלים זמן ומשאבים יקרים מהצוות ומהעסק ללא תמורה (מלבד רעיונות כיצד להחריג אותם ולדייק את הקהל 😉)

▶️ לאילו Deal breakers כדאי להתייחס בנושא הטירגוט? ◀️

∙ מחיר
∙ סגנון
∙ צבע
∙ חומרים
∙ מידה
∙ כמות
∙ גילאים
∙ מגדר
∙ ייעוד (לדוגמה: בגד לאירוע מיוחד / לים / ספורט וכו')
∙ אירועים קרבים בחיים
∙ ועוד...

בטירגוט למנועי חיפוש נדייק לפי מילות מפתח, והחרגה של מילות מפתח, בדומה לכתוב לעיל. בפייסבוק ובאינסטגרם (וברשתות חברתיות נוספות) באמצעות:
1. טירגוט של מאפיינים ממוקדים
2. הצלבה של מאפיינים - לדוגמה: מתעניינים במותגים דומים, "וגם" קניות ברשת, "וגם" בתחומי עניין יוקרתיים כמו חופשות סקי למשל, כדי להגיע לקהל שחובב את הסגנון, קל לו יחסית לקנות ברשת ובעל אמצעים כלכליים מתאימים
3. החרגה של מאפיינים
4. טירגוט התנהגויות איכותיות באתר במקום כל המבקרים באתר (במידה והקהל הספציפי מספיק רחב) - לדוגמה: קהל שצפה בדפים מסויימים באתר / שעבר בין מספר עמודים באתר / שהה באתר זמן ממושך

"דיל ברייקר" מאוד מאוד משמעותי נוסף הן התמונות, להן הקדשתי את הפוסט "תמונות טובות הן 40% מדף המוצר, תמונות לא טובות הן 80% מדף המוצר" (http://bit.ly/ThePowerOfProductPhotos). התמונות הן האמצעי הראשון לפיצוי על כך שהלקוח לא יכול לראות, למשש ולמדוד את המוצר בחנות הפיזית. אם לא יהיו תמונות של המוצר מכל הכיוונים וגם "בפעולה" (ענוד / לבוש / תלוי) ישנו סיכוי גבוה שהעסקה לא תצא לפועל. בנוסף, גם אם היא תצא לפועל והלקוח יקבל מוצר שהוא לא היה מודע לכל פרטיו, הוא בהחלט עלול לרצות להחזירו / יעדיף שלא לחזור לקנות בעתיד / עלול אף להשאיר ביקורת שלילית.

דיל ברייקרס יכולים להיות גם טכניים כמו זמן טעינה ארוך של אתר, מבחר מצומצם של אמצעי תשלום, בעיות טכניות בפלטפורמת הסליקה ועוד... בידקו אותם בקפידה, דאגו שהלקוחות ידעו שאפשר לפנות אליכם תמיד במקרה של תקלה טכנית, וצרו להם גישות נוחות לעשות זאת.

בהצלחה!

מוזמנים לכתוב לי שאלות בתגובות >

15/04/2018

הלקוחות שלנו מוצפים במידע ובמדיה ברשתות החברתיות וכולם מתחרים על תשומת ליבם, כולל החברים שלהם.
חשוב שגם אתם תשימו לנגד עיניכם את המטרה לגרום לאצבעות שלהם להפסיק את הגלילה האוטומטית שכולנו מבצעים על גבי הפיד שלנו, עד שאנחנו נעצרים על פוסט שנראה אטרקטיבי מספיק כדי להשקיע בו את הזמן. היכנסו לפוסט בבלוג שלי עם טיפים חשובים לכתיבת פוסט מנצח שכזה: https://www.ads-boutique.com/single-post/youshouldstopscrolling
Osnat Friedman

הרשתות החברתיות מוצפות במידע ובמדיה וכול ם מתחרים על תשומת ליבו של הקונה הפוטנציאלי שלכם, כולל החברים שלו. חשוב שגם אתם תשימו לנגד עיניכם את המטרה לגרום לאצבע ש

17/01/2018

בחנות אונליין, תמונות מוצר לא טובות עלולות להשפיע מאוד לרעה על החלטת הקנייה. תמונות טובות מאוד יחזקו אותה, אבל יש להוסיף להן עבודה נוספת, במיוחד כשמדובר בפריטי יוקרה וכאלה שנשלחים אל מעבר לים. לפוסט המלא בבלוג שלי:

בחנות אונליין, דף המוצר ובעיקר התמונות צריכים להשלים את הפער שנוצר במרחב הדיגיטלי כשהלקוחה לא יכולה לחוש את הפריט, לבחון אותו ישירות ולנסות על עצמה (למרות שהטכ

07/11/2017

הרפתקאותיי עם מנוע החיפוש של
*****************************************
התחלת עבודה על קולקציה של מעצבת באטסי היא מאוד מרגשת עבורי. בייחוד מאחר שמראש אני בוחרת לעבוד עם מעצבות בעלות סגנון ייחודי שאני מתחברת אליו. אני מתרגשת מלהביא את האנליטיות, המקצועיות והניסיון שלי אל תוך היצירה שלהן והמקצועיות שלהן.
אני פורסת את התמונות של כל הפריטים בקובץ האקסל שלי ומתחתיהן הפרטים שהמעצבת הוסיפה בעברית על כל דגם.
בלשונית אחת אני מבצעת את מחקר מילות המפתח ובמקבילה את התכנים שמתאימים להם על פי תבנית מוכנה שיצרתי מתוך לימוד וניסיון.
אני נכנסת לראש של המשתמשת וחושבת מה מילת המפתח שתחפש והפריט שלי יענה עליה בצורה הטובה ביותר, באופן שיהיה הכי "בינגו!" מבחינתה. זאת לפי ההשלמות האוטומטיות של אטסי שמעידות על החיפושים הנפוצים.
אני מוצאת את המושג שהכי קרוב לרעיון שלי ורושמת אותו בקובץ לצד מספר התוצאות שעולות (התחרות). אני עושה מניפולציה על המושג מבחינת סדר המילים, ומוסיפה מילים נוספות ברצף ומוסיפה את ההשלמות האוטומטיות הקרובות למושג המקורי, תוך מטרה למצוא מושג זנב ארוך בעל מספר מילים כדי לדייק את תוצאות החיפוש ולהקטין את התחרות.
כשנגמרים לי הרעיונות אני מחפשת פריטים דומים של מתחרים ומקבלת רעיונות חדשים.
חשוב לי גם שהתוצאות האחרות העולות בחיפוש יתאימו לפריט שלי, ככה אדע שפירשתי נכון את המושג באנגלית ומה מצפים לראות כשמשתמשים במילות חיפוש מסויימות.
אני חושבת אילו ביטויים עלולים לגרור צפיות שאינן פוטנציאליות להמרות מאחר שהם תופסים מקום של ביטויים טובים יותר וגם פוגעים בסטטיסטיקה.
בפריטי יוקרה חשוב לי לחפש מילות חיפוש שיסבירו את האיכות והעלות.
לכתוב כותרות, תגיות ותכנים מבחינתי זו ממש יצירה, יש רציונל לכל מילה שמופיעה ולמיקום שלה ברצף ועבודה רציונלית ואנליסטית מבוססת נתונים ותובנות היא סוג העבודה שמלהיבה אותי יותר מכל.
כשאני מקדמת באמצעותה מעצבות ועיצובים משובחים, זו האומנות הכי גבוהה שאני אישית יכולה להגיע אליה.

♦ לאתר, בלוג ויצירת קשר: www.ads-boutique.com

♦ או במסנג'ר

13/08/2017

נבחרת אפליקציות המכירות והסטטיסטיקות שלי
***********************************************
כשאני בתור לסופר, מחכה לפגישה, או לפני השינה, אני גוללת לנבחרת אפליקציות המכירות והסטטיסטיקות שלי, ולומדת על החנויות שלי והלקוחות שלהם ושלי ומגיעה לתובנות ורעיונות חדשים. קיבצתי עבורכם טיפים חשובים אודות הנבחרת הזו וסטטיסטיקות בכלל >> http://bit.ly/adsboutique_insightsapps

13/02/2017

תוסף חמוד לכרום לאירגון זמן (למרות שמאוד מכוער ויזואלית): http://bit.ly/arrangeyourtime
במקום להגיד "זה לוקח לי פול זמן" או "אני עושה את זה צ'יק צ'ק", אפשר "לקחת זמנים" של משימות ותתי-משימות ולתכנן
אני בודקת למשל כמה זמן לוקח לי מחקר מילות מפתח בכל תחום, כמה זמן לכתוב כותרת ותגיות, תיאור, כטיוטה באקסל ואחר כך להדביק באתר, ועוד...
אפשר כמובן גם לתזמן עבודת אופליין, יצירה וכו' וגם להציב יעדים.
בהצלחה!

A simple tool to help keep track of time spent on tasks such as work, studies, or other things.

06/12/2015

We are happy to announce that Spaceek's crowd investing campaign that we've run via Facebook, was successfully completed after raising $272K, 36% more than its initial target!
Spaceek developed a sensor network which is communicating with the information cloud, in order to solve the parking seeking problem in smart cities centers worldwide. The solution is undependable of other users and its deployment cost about 80% less than the similar solutions on the market.
We wish Spaceek all the luck with their mission and new opportunities!

Spaceek פיתחה מערכת למציאת מקומות חניה בהתבסס על חיישנים

23/08/2015

Many exciting campaigns are about to be launched soon... Stay tuned!