Quali sono gli orari di apertura?

Lunedì 09:00 - 18:00 Martedì 09:00 - 18:00 Mercoledì 09:00 - 18:00 Giovedì 09:00 - 18:00 Venerdì 09:00 - 18:00 Sabato 09:00 - 18:00

MeTMi Srl

Casa
Italia
Arese
MeTMi Srl

Servizi di Consulenza, Marketing Strategico, Marketing Operativo, FAD, Contact Center localizzati (sedi in Italia, Spagna, Austria, Francia).

03/09/2026

Quasi la metà di chi acquista integratori sportivi in farmacia non pratica sport in modo regolare.

Non è un dato marginale, ma quello che cambia la strategia di presidio di questa categoria.

Recupero fisico, energia, forma sono le motivazioni che spingono all'acquisto. L'etichetta "sport" è spesso solo la scorciatoia con cui il cliente identifica quello che cerca.

I dati della Ricerca MMAS su circa 700 farmacie nelle 4 Aree Nielsen raccontano un mercato maturo, territorialmente differenziato, dove la leva non è spingere il prodotto ma governare la richiesta con competenza.

L'analisi completa è sul blog MMAS, a firma di GianPaolo Macario, Senior Partner MeTMi.

📍 Link nei commenti.

01/09/2026

Nel Customer Care ci sono due tipi di chiamate.

Quelle che l'AI gestisce benissimo: veloci, standardizzate, prevedibili. E quelle in cui qualcuno dall'altra parte è stanco, disorientato, o ha semplicemente bisogno che qualcuno rallenti e ascolti.

Le seconde non si possono automatizzare, ma le gestiamo con persone formate, motivate e capaci di resettarsi a ogni chiamata, come se la precedente non avesse lasciato traccia.

In Voice & Web lavoriamo con entrambe le logiche: AI per i volumi, operatori madrelingua per i momenti che contano

41+ brand seguiti, 500K+ ticket gestiti, 4 hub europei, il nostro è un modello costruito su quello che succede davvero dietro le quinte di un Customer Care che funziona.

📩 Scrivici in DM per saperne di più.

27/08/2026

Quanti operatori del settore beauty ci sono in Italia?

Con i Censimenti MMAS Beauty ne abbiamo contati oltre 100.000: saloni d'acconciatura, istituti di bellezza, profumerie e distributori di cosmetica.

Ogni canale è mappato con dati specifici: addetti, brand utilizzati, attrezzature, reti di vendita sul territorio.

Un database che abbiamo costruito e aggiornato fin dai primi anni '90, integrato con il Panel Sell IN per misurare i trend di fatturato del settore mese per mese.

Per le aziende che producono cosmetici, attrezzature o software per questo canale, è un'opportunità per sapere esattamente dove sono i clienti potenziali e come muoversi sul territorio.

📩 Scriveteci in DM per saperne di più sui Censimenti MMAS Beauty.

25/08/2026

Nel B2B si parla tanto di essere data-driven. Nella pratica, molte aziende continuano a prendere decisioni basandosi sul feeling del management o sulla capillarità della rete agenti.

Le ragioni sono comprensibili: budget percepito come costo, perplessità sulla qualità dei dati, abitudine a processi decisionali esperienziali.

Tuttavia le differenze tra chi adotta un approccio basato sui dati e chi no sono evidenti: chi testa il mercato prima di lanciare nuove gamme, chi capisce sistematicamente i motivi di abbandono dei clienti, chi prevede la domanda ottimizzando gli stock, ottiene risultati diversi.

📍 Trovi l'analisi completa nel primo commento.

21/08/2026

L'AI nel Customer Care funziona. Ma solo se non la lasciate da sola.

È la lezione che abbiamo imparato costruendo il nostro modello in Voice&Web: un agente AI che lavora in coppia con l'operatore umano, non in sua sostituzione.

L'AI accoglie, classifica e risponde ai casi standard. L'operatore subentra su quelli complessi, con tutto il contesto già disponibile. Niente domande ripetute al cliente. Niente attese inutili.

E con il tempo, ogni correzione umana migliora il sistema. Il Customer Care diventa più efficiente senza diventare meno umano.

📩 Vuoi migliorare il tuo servizio di Customer Care aziendale? Scrivici in DM per saperne di più.

18/08/2026

Il mercato del benessere naturale sta cambiando rapidamente. Nuovi concorrenti, nuovi consumatori, nuove aspettative.

Per le aziende del settore è il momento di ragionare in modo strategico sul proprio ruolo nel canale erboristico.

Scorri le slide 👉

13/08/2026

🌸 Il canale dei distributori cosmetici sta evolvendo verso modelli più strutturati e meno frammentati.

Razionalizzazione, investimenti, sviluppo dei servizi e crescente integrazione omnicanale stanno ridefinendo il ruolo del distributore.

Per le aziende B2B questo comporta un cambiamento significativo.

Non è più sufficiente presidiare il canale in ottica distributiva.
Diventa necessario comprendere come i distributori stanno evolvendo: organizzazione interna, capacità di servizio, gestione delle relazioni con clienti e fornitori.

📊 In questo contesto, marketing, CRM e gestione commerciale devono adattarsi a una maggiore complessità e a dinamiche più integrate.

Chi interpreta correttamente questa trasformazione può costruire relazioni più efficaci e strategie più coerenti con il mercato.

📍 Se lavori con i distributori cosmetici, nel primo commento trovi gli elementi utili e l'approfondimento completo per rileggere il canale con una prospettiva più concreta.

11/08/2026

C'è una domanda che ogni Sales Manager dovrebbe farsi: "Le mie decisioni sul territorio sono basate su dati o su abitudini?"

Con la piattaforma MMAS gis puoi finalmente rispondere con certezza. Punti vendita, potenziale commerciale, segmentazione per canale - tutto visualizzato su mappa e aggiornato.

Perché sapere dove sono i tuoi clienti potenziali non è fortuna. È Geomarketing.

📩 Scrivici in DM per saperne di più.

06/08/2026

Il cliente che entra in erboristeria oggi ha già letto, confrontato, scelto.

La consulenza dell'erborista non è più il punto di partenza, ma il momento in cui si conclude l'acquisto.

Per le aziende che operano in questo canale il supporto al punto vendita non può più limitarsi al prodotto. Serve formare chi sta dietro al banco per gestire un cliente che sa già cosa vuole - e vuole una conferma, non l'essere convinto.

📩 Scrivici in DM per scoprire come i Censimenti MMAS supportano la tua strategia nel canale erboristerie.

03/08/2026

Cosa sappiamo davvero su chi acquista integratori sportivi in farmacia?

Una Market Research MMAS che abbiamo condotto su circa 700 farmacie distribuite nelle 4 Aree Nielsen restituisce un quadro preciso: domanda stabile per il 57,3% delle farmacie, acquirenti concentrati nella fascia 25-50 anni, e - dato che sorprende - quasi la metà degli acquirenti non è uno sportivo.

Il recupero fisico guida le motivazioni (38,7%), seguito da performance (30,7%) e benessere generale (24,0%). Le vitamine dominano lo scaffale con il 41,9% delle preferenze.

📩 Scrivici in DM per scoprire come i Censimenti MMAS possono supportare la tua strategia nel canale farmacia.

Indirizzo

Strada Della Moia, 1
Arese
20044

Orario di apertura

Lunedì	09:00 - 18:00
Martedì	09:00 - 18:00
Mercoledì	09:00 - 18:00
Giovedì	09:00 - 18:00
Venerdì	09:00 - 18:00
Sabato	09:00 - 18:00

Sito Web

http://www.mmasmi.it/

Notifiche

Lasciando la tua email puoi essere il primo a sapere quando MeTMi Srl pubblica notizie e promozioni. Il tuo indirizzo email non verrà utilizzato per nessun altro scopo e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.