29/08/2024
Da qualche settimana ho avuto l'opportunità di seguire da vicino e dietro le quinte una campagna di comunicazione organica sui social media, e ho riflettuto sull'uso indiscriminato degli hashtag, specialmente su Facebook. Ma la domanda è: su Facebook, gli hashtag sono davvero utili? Prima di continuare ti invito a leggere un articolo sull'argomento di Veronica Gentili!
Eccolo⬇️
https://www.veronicagentili.com/hashtag-facebook-si-no/
- L'obiettivo principale di un post su Facebook
La funzione principale di un post su Facebook, oltre l'aspetto meramente comunicativo, è quella di attirare l'utente sulla nostra pagina e fare in modo che vi trascorra del tempo. Questo tempo di permanenza è cruciale, poiché influisce sul posizionamento della pagina e sulle possibilità di miglioramento dell'engagement. Più a lungo una persona resta sulla nostra pagina, maggiori sono le probabilità che interagisca con altri contenuti, migliorando così l'engagement complessivo.
- Cosa succede quando inseriamo hashtag in un post?
Quando inseriamo hashtag nel copy di un post su Facebook, rischiamo di invitare l'utente a lasciare la nostra pagina. Soprattutto se utilizziamo hashtag comuni anche ai nostri competitor, ci troveremo in una pagina di contenuti condivisi (appunto quella dell'hashtag in questione), dove è molto probabile che l'utente venga distratto e finisca per visitare la pagina di un concorrente, o peggio imbattersi in contenuti che sono completamente fuori target e questo succede spesso quando vengono utilizzati ad esempio hashtag riferiti a nomi di città. Questo potrebbe vanificare l'efficacia del nostro post organico, soprattutto se la nostra pagina ha pochi follower.
- Hashtag: sì o no? La risposta è "dipende"
La risposta alla domanda "Hashtag su Facebook: sì o no?" è "forse". Come spesso accade nel marketing digitale, la risposta dipende dal contesto. È quindi necessario testare e valutare caso per caso.
- Un esempio pratico
Facciamo un esempio pratico, ovvero prendiamo in considerazione il brand ###X, che vende scarpe da ginnastica. Se nel post (in cui presento il paio di scarpe modello Y marchio Z) inserisco l'hashtag di brand , forse non sto commettendo un errore (anche se test noti dimostrano che l'uso degli hashtag può ridurre l'efficacia e la durata di un post), perchè in questo caso l'utente atterra su una pagina contenitore che raccoglie tutti i post della mia pagina e magari scopre, che oltre le scarpe da ginnastica vendo anche quelle da trekking, a cui potrebbe essere interessato. Tuttavia, se aggiungo hashtag generici come o , ecc., c'è il rischio che l'utente, cliccando su uno di questi, venga indirizzato ad una pagina con post dei miei concorrenti. Magari trova un'offerta vantaggiosa sulle stesse scarpe, con uno sconto del 10% e spedizione gratuita. In questo caso l'inserimento dell'hashtag si è rivelata una scelta completamente sbagliata.
La vera domanda è quanto conta la teoria senza un bel pò di esperienza sul campo?
Il digital marketing è un settore in cui la teoria gioca un ruolo marginalissimo in quanto solo la pratica fatta di anni e anni di lavoro e test può darti la risposta giusta!