Ready2Social

Ready2Social Soluzioni Digitali studiate da persone e applicate da intelligenza artificiale. Siamo Partner di Shopify e ManyChat

Di cosa di occupiamo: Strategia Digitale | Social Media | Campagne Pay-Per-Click | E-commerce & Web | Assistenti Vocali Alexa e Google.

💡 4 AUDIENCE CHE FUNZIONANO PER LA PARTE ALTA DEL TUO FUNNEL4 tipologie di audience per le campagne di prospecting, ovve...
25/03/2022

💡 4 AUDIENCE CHE FUNZIONANO PER LA PARTE ALTA DEL TUO FUNNEL

4 tipologie di audience per le campagne di prospecting, ovvero quelle che vengono servite ad un pubblico che non ci conosce, oppure è tantissimo che non ci vede più.

In altri termini, la parte alta del

✅ Broad: viene aggiunto solo il sesso e l'età, niente di più. Al resto ci pensa l'algoritmo di

✅ Insieme di interessi:

> basati su campioni ampi e piuttosto generici

> basati su analisi e ricerche che abbiamo fatto

> fai delle creative che parlino a ciascuna persona ed utilizzala come ulteriore targeting e segmentazione, nonostante l'audience più ampia

✅ Look a like 8% combinate insieme, come ad esempio:
atc, view content, visitatori del sito, lead, social engagement ecc ecc

L'idea è di usare look a like sempre più ampie ed unirle insieme per creare una super look a like più potente

✅ Vecchie look a like che funzionavano bene prima dell'avvento di , unite insieme.

Prendi queste e le unisci, creando anche qui una super look a like, ovvero le audience migliori che hai

Ricordati però che mai come post ios14, è importantissimo che ti focalizzi su e , per dare il giusto messaggio sia con la parte visuale, sia con la parte testuale.

Elabora e testa di continuo sia i copy che le creatività, in diversi formati

➡️ Hai già provato queste audience ? Discutiamone qui sotto

💡 REMARKETING: 4 CUSTOM AUDIENCE AVANZATE CHE DEVI PROVAREIl remarketing è uno degli strumenti più potenti quando si par...
15/03/2022

💡 REMARKETING: 4 CUSTOM AUDIENCE AVANZATE CHE DEVI PROVARE

Il remarketing è uno degli strumenti più potenti quando si parla di marketing. Si tratta di riproporre ad un utente che ha interagito, il nostro prodotto.

In altri tempi sarebbe come il venditore che torna a trovare il cliente indeciso qualche giorno dopo la prima visita di conoscenza.

Oggi vediamo 4 custom audience avanzate. Per farle devi recarti nella sezione pubblico del tuo BM e cliccare su pubblico personalizzato. Cominciamo

✅ Messaggi ricevuti su Instagram (su FB non sono più abilitati in EU). Andiamo a farci vedere da chi ci ha scritto un messaggio su IG. Avendo scritto, si tratta di un utente molto caldo, interessato.

✅ Salvataggi di un nostro post o inserzione su FB o IG. La correlazione tra salvataggio e acquisto è piuttosto alta. Sfruttala per farti rivedere a chi si è dimostrato interessato.

✅ Persone che hanno premuto un tasto CTA sulla nostra pagina Facebook. Il classico bottone potrebbe essere "scrivici su Whatsapp" oppure "Acquista ora sul sito".

✅ Persone che hanno compiuto un'azione sul nostro sito: si sceglie l'evento e si decide quante volte l'azione dev'essere ripetuta. Nell'esempio abbiamo un page view almeno 2 volte. Più si sale con la complessità dell'evento e con la frequenza, più calde saranno le audience, ma minori in termini di numero. Non esagerate.

Queste custom audience sono molto potenti, sopratutto per gli e-commerce. Se però il budget giornaliero che spendi è basso, allora non si riempiranno e non potranno mai partire.

➡️ Hai già provato queste custom audience avanzate? Discutiamone qui sotto

💡SAN VALENTINO È ALLE PORTE: 6 CONSIGLI PER MIGLIORARE LE TUE CAMPAGNE ❤️Come ogni anno, S. Valentino è alle porte, ed è...
07/02/2022

💡SAN VALENTINO È ALLE PORTE: 6 CONSIGLI PER MIGLIORARE LE TUE CAMPAGNE ❤️

Come ogni anno, S. Valentino è alle porte, ed è un’ottima occasione per aumentare le vendite in questi giorni.

1
Crea una sezione “San Valentino” sul sito. L’immediatezza e il comprare “per occasione” funzionano molto bene, soprattutto per gli uomini. Questa semplice tecnica propone dei prodotti appositi, senza che l’utente debba mettersi ad esplorare tutto il sito.

2
Crea degli insiemi di prodotti (bundle) pronti all’uso e complementari. Se vendi cosmetici potresti mettere altri 3 o 4 prodotti per il viso, oppure creare un kit per prendersi cura del proprio corpo.

Questo ti permette di avere un carrello medio e avere un regalo già pronto, senza dover pensare a cosa mettere nel “cesto di S. Valentino”.

3
I clienti hanno bisogno di sapere esattamente quando riceveranno i prodotti ordinati. Sii preciso e scrivilo ovunque: sulla home e sulla descrizione prodotto. Copia lo stile Amazon, funziona molto bene.

4
La reattività del customer service è essenziale, soprattutto negli ultimi giorni, quando il tempo stringe e gli utenti si chiederanno se faranno o meno in tempo a ricevere per il 14/2 i prodotti.

5
I Copy delle tue inserzioni dovranno sottolineare alcuni aspetti fondamentali e pain point classici:

> abbiamo le idee regalo pronte > non devi pensarci o perdere troppo tempo
> consegnamo rapidamente
> sono anni che i clienti si affidano a noi per fare felici le proprie partner

6
Utilizza foto e video che vanno subito al punto dirette. Colori sgargianti, testi a contrasto e di immediato significato.

⭕ La semplicità vince sempre. Crea un messaggio chiaro e fallo vedere ai tuoi utenti. Lavora anche le audience di remarketing, se ha senso per il tuo business.

🏘️ CASO STUDIO E-COMMERCE DI PRODOTTI FAUNISTICI: 10’000€ DI VENDITE CON 1’700€ DI BUDGET E CARRELLI MEDI ALTI.In questo...
24/01/2022

🏘️ CASO STUDIO E-COMMERCE DI PRODOTTI FAUNISTICI: 10’000€ DI VENDITE CON 1’700€ DI BUDGET E CARRELLI MEDI ALTI.

In questo caso studio parliamo di un cliente e-commerce che si occupa di fototrappole e visori notturni per studiare gli animali e registrare filmati per documentari/studio.

Le campagne erano 2 perchè le macrocategorie di prodotti erano 2: fototrappole e visori notturni. La struttura delle campagne è la medesima.

Budget 40€ al giorno per categoria, solo Italia. Prodotti costosi e tecnici.

🔻 Campagna su pubblico freddo
Abbiamo testato l’audience broad senza alcun interesse e l’audience con interessi. Quella con interessi è quella che ci ha dato i migliori risultati.

🔻 Le creatives erano semplici foto in cui si mostravano animali immortalati dalla fotocamera oppure la vista notturna tramite visore. Il tutto incorniciato in una grafica che riprende i colori aziendali del cliente e con del testo che mettesse ben in evidenza il prodotto e l’offerta.

Gli angle facevano leva sul risparmio di prezzo (fototrappole) e sulla disponibilità immediata del prodotto nonostante le difficoltà del mercato (visori)

🔻 Le campagne di remarketing invece erano organizzate con gli utenti che hanno visitato la pagina della promozione negli ultimi 60gg e l’interazione coi social negli ultimi 60gg. Il 60% delle vendite sono state fatte in remarketing MOFU.

🔻Le creatives in questo caso mostravano le fotocamere in offerta attraverso foto e caroselli. La stessa creative convertiva bene in remarketing ma non in fase fredda, motivo per cui è stata tenuta solo qui.

I copy sottolineavano se l’utente avesse già visto la promozione e che non doveva perdersela e offriva supporto all’utente indeciso elencando il numero di telefono, la mail e tutte le info di contatto.

💎 RISULTATI
Vendite per 10’000€, spendendo 1’700€ di budget Facebook. Carrelli medi piuttosto alti, con picchi anche di 788€ per singolo ordine.

I punti di miglioramento sono molti: il sito non era impeccabile e l’offerta non saltava immediatamente all'occhio, una volta atterrati sulla pagina della promozione: si mischiava con altri prodotti non in promozione e con il form per scaricare il catalogo.

Utilizzo di email marketing per nutrire le lead. Sarebbe interessante fare delle campagne più informative di branding per aumentare la conoscenza dell’azienda e al tempo stesso riempire le audiences e nutrirle con altri tipi di contenuti

Se hai un’e-commerce o un’attività e vuoi migliorare/aumentare le vendite, inviaci un messaggio qui

💡 COME UN VIAGGIO PUÓ CONVERTIRTI IN CLIENTE. IN VOLO ABBIAMO PROVATO UN NUOVO SNACK, CI È PIACIUTO E L'ABBIAMO COMPRATO...
03/01/2022

💡 COME UN VIAGGIO PUÓ CONVERTIRTI IN CLIENTE. IN VOLO ABBIAMO PROVATO UN NUOVO SNACK, CI È PIACIUTO E L'ABBIAMO COMPRATO SUBITO

Le compagnie aeree ogni giorno servono snack e pasti a migliaia e migliaia di passeggeri. Sicuramente un bel palcoscenico dove mettere alla prova un nuovo prodotto e magari, per l'azienda di snack, trovare qualche nuovo cliente che non conosceva il prodotto.

Questo è quello che è successo a noi durante un viaggio da Istambul a Zurigo, dove la compagnia Turkish ci ha servito uno snack ai fichi e frutta secca, prodotto da Galbusera.

Lo snack è molto salutare, lontano dai sapori tipici di altri snack americani.

L'abbiamo trovato molto buono, e, una volta tornati a casa, l'abbiamo comprato al supermercato.

Pensando alla nostra customer journey, si può dire che il merito sia stato di Turkish per avercelo fatto provare. Qui si apre una grossa discussione: vista l'audience che hanno a disposizione quotidianamente le compagnie aeree, dovrebbero essere i produttori di snack a pagare Turkish, oppure Turkish che paga i fornitori, acquistando gli snack.

La risposta non c'è, nel senso che entrambe le opzioni sono valide. Ma qualora le compagnie riuscissero a trasformare in advertising "il dare lo snack", di aprirebbero scenari interessanti sotto diversi punti di vista
- la compagnia aerea guadagna soldi anziché spenderli
- la compagnia distribuirebbe più volentieri gli snack, rendendo più contenti i passeggeri
- il produttore di snack farebbe azioni di marketing dove in pochi (leggendo on-line non abbiamo trovato casi analoghi) o nessuno paga la compagnia per fare product placing
- nella vita reale è difficile fare in modo che in una giornata 10000 persone mangino "forzatamente" un tuo prodotto.
- la stessa logica potrebbe essere applicata anche ad altri prodotti o servizi.

➡ E tu, ci avevi mai pensato a questo? Discutiamone qui sotto insieme

💡 BLACKFRIDAY 2021: COSA HA FUNZIONATO E COSA NOIn questo post ti raccontiamo cosa ha funzionato per noi in questa edizi...
16/12/2021

💡 BLACKFRIDAY 2021: COSA HA FUNZIONATO E COSA NO
In questo post ti raccontiamo cosa ha funzionato per noi in questa edizione 2021 del BlackFriday

Grande sorpresa di Google Ads che su certi clienti ha funzionato decisamente meglio di Facebook, garantendo ROAS migliori.

Facebook invece, su altri clienti si è rivelato il solito alleato affidabile e profittevole. Google meno.

Le email sono sempre un modo di vendere gratuitamente, riattivando le liste segmentate in pochi click.

Ci ha stupito Tik-Tok, generando conversioni anche su over 30anni e a costi leggermente inferiori a Facebook, benché il carrello medio fosse più basso.

Su alcuni clienti ha lavorato meglio Google in fase pre-evento, e Facebook durante l'evento.

Il riassunto di tutto è che non c'è un vincitore o un vinto, ma semplicemente che bisogna continuamente testare. Quest'anno ha funzionato Google e poco FB per te. E l'anno prossimo? E l'anno scorso? In questo momento, iOs 14 e 15 hanno cambiato molto il modo di fare adv, motivo per cui essere multicanale è fondamentale.

L'offer intesa come proposizione di valore è sempre centrale e sempre sarà così.

Le creatività e i copy vincono sui tecnicismi, ora più che mai.

A te come è andata? Discutiamone qui sotto

💡6 CONSIGLI SU COME PREPARARE IL BLACKFRIDAY 2021Il Q4 è il periodo più caldo dell’anno per la maggior parte dei busines...
09/11/2021

💡6 CONSIGLI SU COME PREPARARE IL BLACKFRIDAY 2021

Il Q4 è il periodo più caldo dell’anno per la maggior parte dei business DTC, ovvero diretti al consumatore finale.

Vediamo 6 consigli da adottare per quest’anno.

1) Pre black friday
Riempi le tue audiences creando campagne con eventi di conversione semplici e engagement. Raccogli lead e testa varie audiences (lal, interessi..).
Quando arriverà il momento, “scaricherai” le audiences con le conversioni più complesse e basse nel funnel.

2) Prepara varie sequenze email/notification da inviare nel corso del Blackfriday.
La frequenza è fondamentale in questo periodo, quindi più ti fai vedere/sentire, meglio è.
Segmenta le tue liste in maniera accurata, riservando anche offerte ai tuoi clienti fedelissimi.

3) Utilizza fonti di traffico diverse: Facebook, Tik-Tok, Google, Pinterest ecc.
Non puoi permetterti di rischiare di fermare il tuo business a causa di un blocco di piattaforma. Diversifica il rischio e lavora multi piattaforma in modo intelligente e strutturato.

4) Gli utenti si aspettano uno sconto, un vantaggio, un risparmio...
In generale però è più importante il risparmio mentale che monetario.
L'idea del risparmio è che si "debba comprare ora perchè si fa un affare" è più trainante del risparmio monetario effettivo

5) Il BF è una grande occasione per vendere a chi aspettava questo momento per acquistare. Fallo.
Ricordati anche di acquisire nuovi clienti che non ti conoscono. Attrarli per un prezzo minore o un bundle è una grande occasione.

Ragiona se fare offerte su tutti i prodotti o solamente su alcuni prodotti selezionati

6) Calcola bene i tuoi margini. Certi business vivono con margini molto bassi, e fare sconti significherebbe andare in perdita o a pareggio.

Considerare tutti gli aspetti: logistica, adv, resi, costi di transazione, customer service con per più ore ecc..

NB: dovresti già avere tutto sotto controllo.

➡️ Sei pronto per il BlackFriday 2021?

💡PERCHÈ NON DOVRESTI PIÙ USARE IL ROAS, MA IL MERUna delle metriche principali che viene usata nel marketing e in partic...
22/10/2021

💡PERCHÈ NON DOVRESTI PIÙ USARE IL ROAS, MA IL MER

Una delle metriche principali che viene usata nel marketing e in particolare su FB Ads è il famoso "ROAS"

Il ROAS è il ritorno economico generato dalle campagne pubblicitarie: se spendo 1€ e genero 2€, avrò quindi un ROAS di 2

Ad aprile 2021 è entrato in vigore il famigerato ATT di Apple, un sistema che permette agli utenti di non far sapere alle app le tue informazioni e usi.

Da qui ne deriva che Facebook ha meno informazioni e non può tracciare chi fa cosa, o meglio, perde di precisione. Quello che si vede oggi è una perdita di tracciamenti, quindi se su Facebook risultano 10 vendite, nel backend dell’ e-commerce possono essere 12. In questo caso FB ne ha p***e 2 in questo esempio.

lo stesso lo abbiamo sperimentato con campagne di generazione contatti

lo stesso problema si presenta per qualsiasi altra piattaforma di adv e con iOs 15 anche strumento di marketing: Google, Tik-Tok, Pinterest, Email CRM ecc ecc.

La "soluzione" è fare uno zoom out e utilizzare il "MER" come metrica per rapportare spesa e relativa resa

⭕ MER e i sinonimi
Marketing efficiency ratio
Marketing expense ratio
Media efficiency ratio

È il rapporto tra il fatturato e i costi di marketing sostenuti (alcuni includono le fees d'agenzia, altri no)

Avendo meno informazioni dalle piattaforme, l'idea è avere una visione più generale

Esempi
500€ in ads e 1K€ di vendite dentro la piattaforma: ROAS piattaforma 2x

500€ in ads e 2K€ di vendite da back-end: MER 4x

In altre parole, il 25% sono costi pubblicitari necessari a generare il restante 75%

Più MER e meno : in fin dei conti quello che ti interessa è quanti soldi spendi e quanti ne guadagni dal tuo business.

È profittevole quello che stai facendo? hai margine a sufficienza? Se la risposta è sì, conta più di molte metriche

➡️ Hai mai sentito parlare del ? Discutiamone nei commenti qui sotto

🏘️ CASO STUDIO IMMOBILIARE A LECCO: COME ABBIAMO GENERATO 104 CONTATTI, VALSI 51’240€ IN 1,5 MESI CON 1000€In questo cas...
19/10/2021

🏘️ CASO STUDIO IMMOBILIARE A LECCO: COME ABBIAMO GENERATO 104 CONTATTI, VALSI 51’240€ IN 1,5 MESI CON 1000€

In questo caso studio parliamo di un cliente nel ramo dell’immobiliare, il cui obiettivo era trovare clienti interessati ad affidare la vendita della propria casa all’agenzia immobiliare.

🔻 Campagna: una sola, localizzata nell’area di Lecco + 5Km, età 30-65, sia uomini che donne. Budget medio 20€/giorno

Non ci sono campagne di retargeting, dato il pubblico piccolo e circoscritto. Il retargeting viene fatto in automatico. Infatti vediamo una frequenza di 17 volte nel corso del periodo.

🔻 Immagini di case, palazzi, condomini normali. Niente di lussuoso, visto che l’agenzia tratta immobili normali. Niente quindi ville da milionari. All’interno della foto viene messo in evidenza un appartamento in rosso, per attirare l’attenzione. Il bello di questo tipo di contenuti è che basta uscire col cellulare e fare foto vicino a casa. Costo zero.

Parallelamente, il cliente ha realizzato anche dei video in cui si mette in prima persona a parlare davanti alla telecamera, spiegando chi è e come può aiutare gli utenti che lo stanno vedendo

🔻 I copy sono incentrati sul fatto che la maggior parte delle persone nella zona tende a svendere i propri immobili, anziché realizzarne il valore massimo. Di conseguenza l’agenzia invita l’interessato a mettersi in contatto con loro, riempiendo un modulo di poche domande. Viene offerta una valutazione gratuita dell’immobile.

💎 RISULTATI
104 contatti generati, spendendo 1000€ di budget Facebook.

Il cliente ha un tasso di conversione finale del 6%: di 104 contatti, ad oggi ha gestito la vendita di ben 6 clienti, che potrebbero aumentare visto che la vendita di una casa non è una cosa veloce, ma necessita di tempo e riflessioni da parte del nuovo acquirente.

Il valore medio degli immobili di queste vendite è di 190K€ ad immobile. La percentuale d’agenzia è del 3%, quindi 7K€ per vendita + iva. 7’000€*6+Iva=51’240€

In un mese e mezzo l’agenzia ha generato 51’240€ spendendo 1’000€ di budget pubblicitario su Facebook

Se anche tu sei un agente immobiliare o un’agenzia immobiliare e vuoi trovare nuovi clienti che vogliono affidarti la gestione di vendite/affitti, contattaci qui sotto

💍 CASO STUDIO E-COMMERCE LUXURY: COME ABBIAMO GENERATO 16’330$ SPENDENDO 1’127$ - ROAS 1448%In questo caso studio parlia...
13/10/2021

💍 CASO STUDIO E-COMMERCE LUXURY: COME ABBIAMO GENERATO 16’330$ SPENDENDO 1’127$ - ROAS 1448%

In questo caso studio parliamo di un cliente nel ramo del lusso, e più in particolare di collane e anelli d’oro, sia per uomo che per donna.

L’idea era di fare un testing per capire i margini e successivamente ottimizzare il tutto, producendo nuovi contenuti, migliorando le schede prodotto del sito, il piano editoriale ecc.

Il test è durato circa 2 settimane, ed il budget totale che abbiamo speso è stato di 1’127$, che abbiamo cambiato e aggiustato varie volte nel corso dei giorni.

In media, si tratta di 68$ al giorno, quindi molto poco, soprattutto considerando che stiamo parlando di suolo US, con i relativi CPM alti.

🔻 Campagne: 3 campagne CBO principali: traffico freddo uomo, traffico freddo donna, retargeting uomo + donna (insieme).

Traffico Freddo: 3 pubblici testati
🔹 Broad generico
🔹 Interesse in gioielli
🔹 Avvenimento anniversario/compleanno (per la propria fidanzata/moglie), solo per gli uomini, visto che sono sempre a corto di idee su cosa regalare 😝

Traffico Warm: interazione social + visualizzazione del sito. Ultimi 30gg.

🔻 Creatives: il cliente di ha fornito dei video stile rapper, sia per gli outfit dei soggetti nel video, sia per la musica usata. Quindi, pantaloni larghi, t-shirt larghe, tattoo e appunto collane d’oro a vista sopra la maglietta. I video erano di 3 tipi: solo uomo, solo donna, uomo e donna insieme (usato per retargeting).

🔻 I copy erano incentrati molto sul prodotto e poco su l'essere “cool”, alla moda, di tendenza. Il cliente voleva provare i suoi copy, ma fortunatamente ci ha lasciato anche la possibilità di affiancare qualche copy relativo allo “status”. Quello dell’anniversario invece aveva focus sul fare il regalo giusto, che verrà apprezzato ecc.

💎 RISULTATI
8 vendite, 16’330$ generati, 1’127$ spesi, ROAS di 14,5.

I margini di miglioramento sono notevoli: creatives, pubblici, copy e sito sicuramente.

🔻 Cosa ci ha stupito:
🔹 Il valore economico generato a fronte di una spesa pubblicitaria bassissima e in rapporto ai pochissimi click sul link in generale.

🔹Avere CPA di 77$ per una media ordine (AOV) di 2395$. Sull’uomo siamo a 365$ di CPA. Motivo per cui, “tweakando” i pubblici per bene è possibile aumentare il ROAS.

🔹Le CPA non sono così tanto più alte rispetto a prodotti da poche decine di euro; abbiamo testato vari store in dropshipping/private label per dei clienti, per capire i margini. Per prodotti da 70/80$ ci sono state anche CPA di 20/25$, il che non è molto distante dai 77$, ma è notevole la differenza di margine e AOV.

Interessato a far crescere il tuo e-commerce? Contattaci

💡L’ATTRIBUZIONE NEL MARKETING: COS’È E PERCHÈ È IMPORTANTEUno dei principali compiti del Marketing è capire come e dove ...
07/10/2021

💡L’ATTRIBUZIONE NEL MARKETING: COS’È E PERCHÈ È IMPORTANTE

Uno dei principali compiti del Marketing è capire come e dove allocare in maniera efficiente e profittevole il .

Il problema è appunto capire quale canale pubblicitaria sia quello da tenere e quale invece, quello da tagliare.

Se stiamo facendo campagne su Google, Facebook, Instagram, Tik-Tok e Pinterest, dobbiamo capire quale porta vendite e quale è uno spreco. Da qui nasce l’attribuzione, ovvero capire i meriti di ogni canale per la mia attività

⭕ Se clicco un AD su Google ma poi compro in remarketing su Facebook, di chi è il merito?
Se vedo da mobile, metto nel carrello in remarketing da tablet e concludo da PC, di chi è il merito?

▶️ La risposta non è unica. Non ci sono infatti vincitori o vinti, bensì dei modelli di attribuzione che ci danno delle risposte, a seconda appunto del modello utilizzato.

I principali modelli di sono:

✅ Ultimo click
✅ Ultima interazione
✅ Lineare: il merito è equamente diviso
✅ Temporale: le interazioni più recenti hanno un peso maggiore
✅ Primo e Ultimo: il primo e l’ultimo touchpoint valgono di più (circa 70%)

Esempio
1 Visualizzo da IG Mobile
2 Click su Search di Google da Tab
3 Click da FB Mobile
4 Visualizzo un banner su rete Display Google
5 Click su FB da PC
6 Acquisto da Tab su FB

Un sistema cookie-based tipo Google Analytics si basa sui cookie; se cambi dispositivo non c’è più traccia

Un sistema user-based tipo FB si basa sulle persone; sei sempre tu col tuo account sui vari dispositivi. Molto più affidabile e preciso

➡️ Il modello cookie based ci dice che il merito è al punto 2, mentre un modello come FB distribuisce equamente la vittoria.

L’attribuzione è un argomento molto lungo e complesso, che abbiamo cercato di semplificare in questo post. Se spendi budget importanti è necessario che tu abbia sistemi e risorse in grado di fornirti risposte accurate sulle attribuzioni. Se invece i budget che spendi sono bassi, è comunque importante capire cosa rende di più e cosa di meno, e in generale ragionare sui touchpoint multipli e sempre più articolati che la customer journey ha.

➡️ Conosci questo argomento? Discutiamone nei commenti qui sotto

CASO STUDIO LEAD GENERATION: COME ABBIAMO RIDOTTO IL COSTO PER LEAD DEL 65% E GENERATO 3462 LEAD IN 4 MESIIn questo caso...
28/09/2021

CASO STUDIO LEAD GENERATION: COME ABBIAMO RIDOTTO IL COSTO PER LEAD DEL 65% E GENERATO 3462 LEAD IN 4 MESI

In questo caso studio parliamo di un cliente nell’ambito della formazione che ci ha contattato perché preoccupato dei costi per lead alti che stava avendo.

Il costo per lead (CPL) medio che aveva nei primi mesi 2021 era di 15,74€. Il CPL target per il quale dovevamo provare a lavorare era intorno ai 6/7€.

In 4 mesi di lavoro siamo riusciti a portare il costo per lead medio a 5,44€. Molti corsi offerti erano ben al di sotto dei 5€, ma altri un po’ più costosi: ci sono corsi che vanno di più e corsi che vanno di meno, ovviamente.

Come abbiamo organizzato il lavoro e ridotto di oltre il 65% il costo per lead?

🔻 Pre-campagne: sistemato il pixel ed il relativo evento di conversione. Prima c’era un custom event che non lavorava bene. L’utente clicca l’ad, va sulla landing page dove è spiegato il corso, lascia i propri dati e viene contattato telefonicamente dal commerciale dell’azienda.

🔻 Campagne: per ogni corso una campagna CBO conversione, con dentro 2 adset; traffico freddo e traffico tiepido/caldo. L’adset freddo ha il massimo di spesa all’85% del budget della campagna, mentre l’adset tiepido (retargeting 30gg sulla visualizzazione della pagina) ha spesa minima il restante 15%.

🔹 A livello di creative abbiamo usato foto che ci ha fornito, sotto nostra indicazione, il reparto grafico del cliente. In base al corso, comparivano i loghi di alcuni programmi, o meno. In generale c’era il semplice titolo “Corso di XX”. Gli ad sono sempre 3 o 4 con 2 o 3 varianti di copy, molto molto simili, dopo che abbiamo trovato l’angle giusto.

Passare da 15€ a 5€ non è stata una cosa overnight, bensì il lavoro di un po’ di mesi (e continuo tutt’ora) sulle creatività e sugli angle del copy, soprattutto.

🔹 Abbiamo testato vari angle, ma quelli che funzionano di più è fare capire la connessione del corso, col mercato del lavoro e le opportunità lavorative ad esso legato. Chi fa un corso di grafica fine a se stesso? Pochi. Se invece i grafici sono una delle professioni più richieste? Bhè, ti sto dando un motivo per imparare a fare il grafico e/o addirittura metterti in proprio come freelance

Niente tecnicismi strani, niente trucchi.

🔹 Quando FB ci da dei bei CPL gli alziamo il budget, quando ce li alza, gli abbassiamo il budget, giusto per dirgli “va bene, va male”. Se invece non si abbassano così facendo, rinfreschiamo le creatività. Se anche qui facciamo fatica a ritorna bassi, duplichiamo l’adset per farlo ripartire pulito.

I costi, a seconda del corso, sono abbassabili fino ad un certo punti, perchè alcuni sono molto particolari e di nicchia, altri più comuni. Ma col cliente lo sappiamo e ne abbiamo discusso.

💎 RISULTATI

In 4 mesi di lavoro:
Lead generate: 3462
CPL (costo per lead) medio: 5,44€
Riduzione del CPL rispetto a prima: -65%
Budget speso: 18’838€

Il cliente sappiamo che converte circa il 7% in media, e che il corso più economico costa 300€. La spesa media dell’utente è di 500€

il 7% di 3462 lead sono 242 contatti, x 500€ = 121’000€ generati in 4 mesi.

Cliente contento, e noi pure. Ovviamente lo scopo e tenere stabili questo costi di conversione, e ridurli.

Possiamo aiutarti a ridurre i costi di acquisizione della tua attività. Contattaci

Indirizzo

Como
22100

Notifiche

Lasciando la tua email puoi essere il primo a sapere quando Ready2Social pubblica notizie e promozioni. Il tuo indirizzo email non verrà utilizzato per nessun altro scopo e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Contatta L'azienda

Invia un messaggio a Ready2Social:

Condividi

Ready2Social

Ready2Social is a digital agency focused on supporting small/med businesses, digital entrepreneurs, marketers and private users to leverage the digital world to build/improve brand recognition, create a loyal community, and land ideal clients exploiting the latest technologies.

> Consulting services and growth plan for social network

> Editorial plan for socials to increase brand awareness

> Facebook/Instagram complex ads for conversion