13/05/2025
🎯 Esempi pratici: 7P, 4C e 5W del marketing
✅ Le 7P del Marketing (ampliamento del marketing mix tradizionale)
1️⃣ Prodotto → Un'app mobile per prenotare servizi di pulizia.
2️⃣ Prezzo → Abbonamento mensile con sconti per pacchetti famiglia.
3️⃣ Placement (Distribuzione) → Solo online tramite sito web e app.
4️⃣ Promozione → Pubblicità su Instagram, collaborazioni con influencer.
5️⃣ Persone (People) → Servizio clienti preparato e disponibile via chat.
6️⃣ Processi → Prenotazione automatizzata e reminder via email.
7️⃣ Physical Evidence (Evidenze fisiche) → Recensioni, packaging, sito curato e intuitivo.
👨👩👧👦 Le 4C del Marketing (visione orientata al cliente)
1️⃣ Cliente (Consumer) → Una mamma lavoratrice che cerca servizi rapidi e affidabili.
2️⃣ Costo (Cost) → Non solo il prezzo, ma anche tempo, energie, gestione degli imprevisti.
3️⃣ Comodità (Convenience) → Prenotazioni facili, orari flessibili, opzioni di pagamento online.
4️⃣ Comunicazione (Communication) → Newsletter con suggerimenti, assistenza reattiva, contenuti social empatici.
❓ Le 5W (per definire e verificare la strategia)
1️⃣ Who → A chi mi rivolgo? (Target: giovani professionisti, famiglie, ecc.)
2️⃣ What → Cosa offro? (Servizi, soluzioni, vantaggi)
3️⃣ When → Quando comunico? (Timing delle campagne)
4️⃣ Where → Dove? (Canali: social, sito, email marketing, eventi)
5️⃣ Why → Perché il cliente dovrebbe scegliermi? (Valore differenziante, USP)
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