08/07/2022
Un attività, o un professionista, non deve essere presente su tutti i social.
Su quali social essere presenti?
Per rispondere a questa domanda bisogna innanzitutto chiedersi su quali social potrei raggiungere i miei clienti o potenziali clienti.
Se il mio target è composto da over 25, mi rivolgo sia a clienti finali che ad aziende, e non lavoro in un settore troppo specifico da dover raggiungere manager di grandi aziende, allora Facebook è il social adatto alla mia attività o professione.
Se invece il mio pubblico è giovanissimo, vendo prodotti e servizi che possono essere esaltati maggiormente da foto e video, e faccio parte del mondo della ristorazione, pasticceria, moda, fashion, make-up, design, allora il social più adatto alla mia attività è sicuramente Instagram.
Se faccio parte di settori che hanno a che fare maggiormente con la comunicazione, e lavoro nel digital, nel giornalismo, politica, tv, non posso mancare su Twitter.
Se i miei clienti sono solo aziende, quindi lavoro nel B2B, devo essere presente assolutamente su Linkedin.
Se faccio formazione attraverso delle videoguida, o realizzo dei video informativi, non posso non avere un canale Youtube.
Ho il tempo necessario e i contenuti adatti per poter essere presente su più social?
Se mi manca il tempo di creare contenuti di valore, iniziamo con l'essere presenti sul social che potrebbe darci maggiori risultati in termini di visibilità e risultati!
Con che frequenza bisogna pubblicare i post sul social di interesse?
Non importa la quantità, ma la qualità dei contenuti.
Bisogna scrivere solo quando si ha qualcosa di interessante da comunicare agli altri. La locuzione inglese "Less is more" riguarda anche la pubblicazione dei post!
Quanti soldi posso investire sui social?
I social non sono delle onlus, non sono nati con lo scopo di far conoscere la nostra attività al resto del mondo senza farci spendere un euro! Investire un budget di 10 euro, una volta ogni tanto, equivale ad affacciarsi dal proprio negozio, ed urlare a un numero ristretto di passanti: "ehilà, io ci sono! Vi prego entrate, ho il negozio vuoto!"
Bisogna investire secondo le proprie possibilità, tenendo presente che i social si basano su un principio di asta, quindi più si investe più si ha visibilità rispetto ai nostri competitor.
Se si ha un budget limitato, allora meglio investirlo tutto su un unico social che dividere quel budget su più piattaforme.
Quindi basta investire migliaia di euro per avere più visibilità dei miei concorrenti?
Avere più visibilità non vuol dire riuscire a vendere più dei propri competitor. Chi comunica il giusto messaggio alle persone giuste e al momento giusto, ottiene più risultati di chi investe di più sui social.
Il budget deve essere diviso per raggiungere chi non sa ancora di avere una necessità, chi ha coscienza di un'esigenza, chi è venuto a conoscenza che la nostra attività può soddisfare il suo bisogno/desiderio, e chi deve sapere perchè noi possiamo offrirgli la soluzione migliore, rispetto ai nostri competitor, senza autocelebrarsi e senza parlare male dei nostri concorrenti, ma parlando semplicemente dei nostri punti di forza.
Esempio, sono una ditta che vende ionizzatori d'aria.
Mario, dipendente d'azienda di 48 anni con moglie e due figli, che sta su fb (Mario fa parte di quel target che potrebbe essere interessato al mio prodotto) dopo una dura giornata di lavoro (o forse approfittando di una pausa), ha sempre vissuto sereno e tranquillo senza aver mai visto in vita sua uno ionizzatore d'aria (Mario non sa ancora di avere una necessità).
Scorrendo i vari post, Mario viene rapito da un video che mostra il funzionamento di uno ionizzatore, e incuriosito Mario continua a vedere il video perchè ben realizzato e perchè spiega che l'aria delle nostre case è inquinata almeno quanto quella dei luoghi aperti, e nel video viene mostrato che in poco tempo quella macchina è in grado di depurare fino ad un'area di 130 mq. Mario inizia a pensare che quell'apparecchio possa far vivere lui e la sua famiglia in un ambiente sano.
Fino a qualche secondo prima, Mario non sapeva manco cosa fosse uno ionizzatore, ora sa che può risolvere un problema per lui e per la sua famiglia.
L'inserzionista che ha pubblicato il video per far conoscere i benefici dello ionizzatore, ne realizza un altro per raggiungere tutti coloro che hanno visto il primo video per almeno la metà della durata (si può fare!), e che quindi si sono mostrati interessati al prodotto.
Tra queste persone c'è Mario, che dopo qualche giorno vedrà un altro video, sempre della stessa azienda che mostra che lo ionizzatore che vende ha ricevuto diverse certificazioni (Mario inizia a pensare che il prodotto di quell'azienda è tra i migliori sul mercato), a tal punto da essere usato anche dagli studi medici (a questo punto Mario pensa che se lo usano i medici, quello ionizzatore è il migliore).
Dopo soli due video, quindi dopo un investimento minimo dell'inserzionista, Mario è passato dal non conoscere l'esistenza dello ionizzatore, a capirne i benefici, fino a pensare che l'azienda che lo stesse proponendo fosse la migliore, al punto da convincersi a contattarla per l'acquisto.
Come vedete, alla base del successo di un inserzione, non c'è l'aver pubblicato il post su tutti i social, tutti i giorni, spendendo un patrimonio in sponsorizzate, ma dietro la riuscita di un'inserzione c'è una strategia di marketing
