Boraso Digital Commerce

09/10/2026

🥮 UN BRAND PUÒ AVERE OLTRE 100 ANNI DI STORIA E CONTINUARE A INNOVARE?

Per Andrea Muzzi, Amministratore Delegato di IDB Group, la risposta è sì. E i numeri raccontano una storia imprenditoriale che merita di essere approfondita: 7 marchi premium, oltre 70 milioni di euro di fatturato e una presenza in più di 60 Paesi.

🍹 Nella nuova puntata di Boraso Spritz, Andrea racconta a Massimo Boraso come un'attività di famiglia nata nel 1913 sia diventata uno dei protagonisti della pasticceria italiana, attraverso acquisizioni strategiche, innovazione e valorizzazione dell'identità dei singoli brand.

Un esempio? Giovanni Cova & C., acquisito nel 2009, ha contribuito a consolidare il posizionamento premium del gruppo nella grande distribuzione. E uno dei suoi packaging più riconoscibili nasce proprio dal recupero di un incarto originale del 1945, diventato oggi un elemento distintivo del marchio.

🚀 Ma la crescita passa anche dall'evoluzione dei canali di vendita. Oggi IDB Group conta 8 punti vendita diretti, che generano circa 10 milioni di euro di fatturato e sta investendo nell'e-commerce, considerato uno strumento strategico per conoscere meglio i consumatori, raccogliere feedback e rafforzare la relazione con il mercato.

Tra branding, retail, Digital Commerce e passaggio generazionale, una conversazione ricca di spunti per chi fa impresa e vuole capire come valorizzare il proprio patrimonio costruendo nuove opportunità di crescita.

🎙️ "Non chiamatemi il re del panettone: la storia vale più del prodotto" è la nuova puntata di Boraso Spritz.

👉 Guarda l'intervista completa: https://lnkd.in/dKmZD2U5

08/10/2026

📢 𝗟𝗘 𝗔𝗗𝗦 𝗔𝗥𝗥𝗜𝗩𝗔𝗡𝗢 𝗦𝗨 𝗖𝗛𝗔𝗧𝗚𝗣𝗧. 𝗜𝗟 𝗧𝗨𝗢 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔 𝗠𝗜𝗫 𝟮𝟬𝟮𝟳 𝗘̀ 𝗣𝗥𝗢𝗡𝗧𝗢?

🔎 Il modo in cui le persone cercano, confrontano e acquistano prodotti sta cambiando rapidamente. E con lui anche le opportunità per gli inserzionisti.

📊 I numeri parlano chiaro:
• +693% di traffico verso i siti retail statunitensi proveniente dagli strumenti di AI generativa durante le festività 2025 (Adobe Analytics).
• 39% dei consumatori statunitensi ha già utilizzato l'AI generativa per fare shopping online (Adobe, 2025).
• 31 mercati europei, Italia compresa, raggiunti dall'espansione di ChatGPT Ads nel 2026.

🤓 Con l'arrivo della pubblicità su ChatGPT e lo sviluppo dei nuovi formati pubblicitari di Google AI Mode e Microsoft Copilot, si apre un nuovo scenario per chi investe in Digital Advertising: gli LLM infatti permettono di intercettare potenziali clienti mentre stanno valutando un acquisto, confrontando prodotti o cercando soluzioni a esigenze specifiche, sfruttando il contesto delle conversazioni per proporre annunci pertinenti.

🤯 Per le aziende che stanno pianificando i budget Media 2027, questo significa iniziare a valutare un nuovo canale di acquisizione, con formati, logiche di targeting e opportunità di conversione differenti rispetto ai canali tradizionali.

🤔 Ma dove conviene investire? Quali formati sono già disponibili? E soprattutto, come integrare le campagne sugli LLM nel proprio Media Mix mantenendo il controllo su budget, marginalità e risultati?

💡 Nel nostro nuovo articolo approfondiamo le opportunità dell'Advertising conversazionale e gli aspetti strategici da considerare per pianificare gli investimenti del prossimo anno.

👉 Leggi l'articolo completo: https://www.boraso.com/blog/advertising-sugli-llm-dove-investire-nel-2027/

07/10/2026

𝗜𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗽𝗿𝗼𝘀𝘀𝗶𝗺𝗼 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗵𝗮 𝗴𝗶𝗮̀ 𝘀𝗰𝗲𝗹𝘁𝗼 𝗶𝗹 𝗳𝗼𝗿𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲.
𝗦𝗽𝗼𝗶𝗹𝗲𝗿: 𝗳𝗼𝗿𝘀𝗲 𝗻𝗼𝗻 𝘀𝗲𝗶 𝘁𝘂.

Funziona così 👇
➡️ Oggi solo il 5% dei buyer B2B è pronto a comprare.
➡️ L’altro 95% guarda, confronta, si informa. E chiede all’AI (lo fa il 94%).
➡️ Quando finalmente alza il telefono, il fornitore che aveva già in testa vince l'80–84% delle volte.

Tradotto: la gara si vince prima della gara.

E mentre aspettiamo la fiera di marzo, il buyer ha già fatto la sua shortlist.

Bonus plot twist: l'84% dice di preferire il fornitore di sempre… ma il 73–75% lo cambierebbe per un’esperienza digitale migliore.

Fedeli sì. Ciechi no.

Lo racconta la ricerca Digital Commerce B2B in Italia, realizzata da Casaleggio Associati per Boraso, con Shopify e FactFinder. Dentro c’è una scala di maturità: dal sito-brochure al motore di sell-out (retail media, contenuti tecnici, loyalty, GEO misurata).

Domanda secca: a che livello è oggi la tua azienda?
1️⃣ Sito-brochure
2️⃣ Lead generation strutturata
3️⃣ Motore di sell-out

Scrivicelo nei commenti 👇(vale anche “dipende a chi lo chiedi in azienda”)

La ricerca completa è nel primo commento.

02/10/2026

📊 AVERE TUTTI I DATI È UTILE. CAPIRE COSA TI STANNO DICENDO LO È MOLTO DI PIÙ.

📚 Meta, Google, Analytics, Search Console, CRM, eCommerce: ogni piattaforma racconta una parte della storia e, quando le fonti aumentano, ricostruire un quadro davvero utile alle decisioni diventa sempre più complesso.

🐣 È proprio da questa esigenza nasce MultiplAI, la piattaforma sviluppata da Boraso per integrare in un unico ambiente i dati provenienti dalle diverse fonti di marketing e renderli più semplici da leggere, confrontare e interpretare.

🤖 Alla base dello strumento c’è un’infrastruttura dati strutturata: le informazioni vengono raccolte attraverso pipeline dedicate e organizzate all’interno di un data warehouse, ad esempio BigQuery, creando una base dati solida sulla quale costruire analisi e visualizzazioni realmente aderenti alle esigenze dell’azienda.

♾️ Inoltre con MultiplAI è possibile personalizzare KPI, viste e modalità di rappresentazione, ma anche lavorare sui modelli di attribuzione e osservare le performance da prospettive differenti. Confrontare first click e last click, oppure analizzare come cambia il peso dei diversi canali lungo il percorso dell’utente garantirà un modo per andare oltre la fotografia finale della conversione e capire meglio quali touchpoint hanno realmente contribuito al risultato.

🔎 In ultimo, accanto alla lettura classica dei KPI, l’AI aggiunge un ulteriore livello di analisi, aiutando a far emergere insight, anomalie e correlazioni e permettendo anche di interrogare direttamente i dati attraverso un’interfaccia conversazionale.

💪 Il risultato è uno strumento costruito intorno al business e alle domande che quell’azienda deve realmente fare ai propri dati, con una consultazione più immediata e la possibilità di approfondire l’analisi senza rimanere vincolati a viste predefinite.

🤓 Perché raccogliere dati serve. Poterli leggere da più prospettive e trasformarli in decisioni serve molto di più.

🗣️ Vuoi capire come MultiplAI potrebbe lavorare sui dati della tua azienda? Parliamone.

https://www.boraso.com/contatti/

01/10/2026

🚀 𝗤𝗨𝗔𝗟𝗜 𝗧𝗘𝗖𝗡𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜𝗘 𝗦𝗧𝗔𝗡𝗡𝗢 𝗖𝗔𝗠𝗕𝗜𝗔𝗡𝗗𝗢 𝗗𝗔𝗩𝗩𝗘𝗥𝗢 𝗟’𝗘𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗘?

Il 20 ottobre torna a Milano l’Ecommerce Tech Summit 2026 by Casaleggio Associati: l'evento dedicato alle tecnologie e ai servizi che stanno supportando e accelerando l’evoluzione del commercio online.

Si parlerà di piattaforme eCommerce, CRM, servizi di Advertising, tecnologie innovative e molto altro partendo dai dati della ricerca e dal confronto con aziende che lavorano ogni giorno con questi strumenti.

🎙️ Sul palco interverranno realtà come Decathlon, Carpisa, PittaRosso che racconteranno come stanno affrontando la nuova trasformazione digitale ai tempi dell'AI.

🤝 Boraso sarà partner dell’Ecommerce Tech Summit 2026, portando la propria esperienza sul campo e la sua nuova ricerca sul Digital Commerce B2B.

📅 20 ottobre 2026 | 9:30 – 13:00
📍 Centro Svizzero – Via Palestro 2, Milano

Se lavori nell’eCommerce e vuoi capire quali tecnologie stanno diventando centrali e dove si stanno concentrando oggi gli investimenti, ci vediamo a Milano.

👉 Iscriviti qui all’Ecommerce Tech Summit 2026:https://www.ecommerceitalia.info/registrazione-evento-milano/

24/09/2026

🤖 𝗜 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗜 𝗖𝗛𝗘 𝗦𝗧𝗔𝗜 𝗣𝗘𝗥 𝗣𝗘𝗥𝗗𝗘𝗥𝗘 𝗧𝗜 𝗦𝗧𝗔𝗡𝗡𝗢 𝗚𝗜𝗔̀ 𝗠𝗔𝗡𝗗𝗔𝗡𝗗𝗢 𝗗𝗘𝗜 𝗦𝗘𝗚𝗡𝗔𝗟𝗜. 𝗟𝗜 𝗦𝗧𝗔𝗜 𝗟𝗘𝗚𝗚𝗘𝗡𝗗𝗢?

Un cliente difficilmente ti dice che sta pensando di cambiare fornitore. Molto prima può iniziare a comprare meno, contattarti con minore frequenza o lasciare segnali in una mail, in una conversazione o nei dati che l’azienda raccoglie ogni giorno.
Il problema è che queste informazioni vivono spesso in posti diversi: gestionale, contratti, email, note vocali, conoscenza delle persone.

Al PMI Innovation Business Summit 2026, Alberto Casu, Chief AI & Marketing Officer di Boraso, ha mostrato con una demo come l’AI possa mettere insieme questi segnali e trasformarli in una domanda molto concreta: quali clienti richiedono attenzione oggi e perché?

Il punto centrale dello speech ha riguardato proprio il contesto. Per ottenere risposte davvero utili, l’AI deve conoscere anche le regole con cui l’azienda interpreta i dati: stagionalità, eccezioni, priorità e tutte quelle informazioni che spesso esistono soltanto nella testa delle persone più esperte.

👉 Agentificare un processo significa quindi rendere leggibili e utilizzabili insieme dati e conoscenza aziendale, così da individuare prima i segnali che meritano un’azione.

Nel carosello abbiamo raccolto alcuni dei punti chiave dell’intervento, contattaci per saperne di più! https://www.boraso.com/contatti/

22/09/2026

⏳ -𝟳 𝗚𝗜𝗢𝗥𝗡𝗜 𝗔𝗟 𝗗𝗜𝗚𝗜𝗧𝗔𝗟 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗘 𝗕𝟮𝗕 𝗡𝗘𝗟𝗟𝗘 𝗣𝗠𝗜 𝗜𝗧𝗔𝗟𝗜𝗔𝗡𝗘

Manca una settimana al 29 settembre, quando insieme a Casaleggio Associati presenteremo in anteprima la ricerca “Digital Commerce nel B2B nelle PMI italiane”.

💡 Cosa troverai durante l’evento?

Partiremo dai dati della ricerca per affrontare alcuni dei temi più urgenti per le PMI B2B:
• Il conflitto di canale è il primo freno alla digitalizzazione.
• Il marketing B2B si gioca sempre più sul sell-out e sulla profilazione del cliente.
• Prima le fondamenta, poi l’AI: la tecnologia B2B va costruita nel giusto ordine.

🤝 Alla ricerca affiancheremo due tavole rotonde con aziende che il B2B lo vivono ogni giorno, con ospiti come Sparco, Futura Vacanze, Pettenon Cosmetics e altre realtà del mercato.

📘 E c’è un motivo in più per esserci: chi parteciperà riceverà in anteprima la versione cartacea della ricerca, con dati, trend e risultati emersi dall’analisi.

Dove e quando?

📅 29 settembre 2026, a partire dalle 16:30
📍 Circolo Filologico Milanese – Via Clerici 10, Milano
🗣️ In collaborazione con Shopify e FactFinder

Ultimi posti disponibili, iscriviti ora all’evento 👉 https://boraso.typeform.com/evento-29092026

21/09/2026

🚀 𝗗𝗜𝗚𝗜𝗧𝗔𝗟 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗘 𝗕𝟮𝗕: 𝗖𝗜 𝗩𝗘𝗗𝗜𝗔𝗠𝗢 𝗜𝗟 𝟮𝟵 𝗦𝗘𝗧𝗧𝗘𝗠𝗕𝗥𝗘

Manca sempre meno al 29 settembre, quando insieme a Casaleggio Associati presenteremo in anteprima la nuova ricerca “Digital Commerce nel B2B nelle PMI italiane”, di cui Boraso è Proud Sponsor in collaborazione con Shopify e FactFinder.

Una ricerca nata per fotografare come stanno evolvendo le PMI B2B italiane e mettere a fuoco alcune delle questioni che oggi incidono davvero sulla loro crescita digitale e commerciale.

💡 Parleremo di temi molto concreti come:
• Il conflitto di canale è il primo freno alla digitalizzazione.
• Il marketing B2B: la promozione online si gioca sempre più sul sell-out e sulla profilazione del cliente.
• Prima le fondamenta, poi l’AI: la tecnologia B2B va costruita nel giusto ordine.

🤝 Affiancheremo alla presentazione due tavole rotonde con aziende che il B2B lo vivono ogni giorno, per confrontarci su esperienze reali: dall’automazione dei processi al rapporto tra eCommerce e forza vendita, fino alla conoscenza e alla gestione del cliente.

📘 In più, chi parteciperà all’evento riceverà in anteprima la versione cartacea della ricerca, per poter approfondire dati, trend e risultati emersi dall’analisi anche successivamente.

📅 29 settembre, a partire dalle 16:30
📍 Circolo Filologico Milanese – Via Clerici 10, Milano

Iscriviti all’evento 👉 https://boraso.typeform.com/evento-29092026

Se lavori nel B2B e vuoi confrontarti con dati ed esperienze reali, questo è il momento di esserci!

18/09/2026

⚫ 𝗕𝗟𝗔𝗖𝗞 𝗙𝗥𝗜𝗗𝗔𝗬 𝟮𝟬𝟮𝟲: 𝗦𝗘 𝗜𝗡𝗜𝗭𝗜 𝗔 𝗡𝗢𝗩𝗘𝗠𝗕𝗥𝗘 𝗦𝗘𝗜 𝗚𝗜𝗔̀ 𝗜𝗡 𝗥𝗜𝗧𝗔𝗥𝗗𝗢

Nel 2025 gli italiani hanno speso 2,2 miliardi di euro online tra Black Friday e Cyber Monday, il 7% in più rispetto all’anno precedente. Nello stesso periodo, però, il valore medio del carrello è diminuito.

Più volume, quindi, ma non necessariamente più margine.

E quest’anno c’è un’ulteriore variabile da considerare: Google, Meta e TikTok stanno aumentando il peso dell’automazione proprio nei mesi in cui si prepara il periodo commerciale più importante dell’anno.

Gli algoritmi avranno sempre più libertà di decidere chi raggiungere, dove investire il budget e quali prodotti spingere: la differenza e il successo della tua strategia la faranno quindi i segnali che diamo alle piattaforme.

Un esempio pratico: se ottimizzi sul fatturato il rischio di spingere proprio i prodotti più scontati e meno profittevoli durante la Black Week è molto concreto, mentre se riesci a trasmettere margine per SKU, dati puliti e un catalogo correttamente strutturato l’automazione può lavorare verso un obiettivo molto più vicino al risultato economico reale.

Ecco perché il Black Friday si prepara adesso.

❗ Entro ottobre dovrebbero essere già consolidati tracciamento e misurazione, struttura degli account, feed e cataloghi, pubblici ed esclusioni. Anche una parte del traffico va costruita prima del picco: arrivare il 20 novembre significa acquistare al prezzo più alto dell’anno utenti che altri brand stanno intercettando da settimane.
A novembre il lavoro cambia: si distribuisce, si monitora e si gestisce ciò che è stato preparato prima.

🆕 Nel nuovo articolo sul blog Boraso abbiamo messo in ordine cosa fare e quando farlo, dagli aggiornamenti di Google, Meta e TikTok fino alla gestione del margine, dei budget e del post-acquisto. Perché il risultato del Black Friday 2026 si vedrà nel margine che rimane e nei clienti che torneranno ad acquistare nei mesi successivi.

Leggi l’articolo completo 👉

Black Friday 2026 ecommerce: cosa cambia su Google, Meta e TikTok, cosa chiudere entro ottobre e come fare fatturato senza bruciare il margine.

16/09/2026

⏳ 𝗜𝗟 𝗕𝟮𝗕 𝗜𝗧𝗔𝗟𝗜𝗔𝗡𝗢 𝗦𝗜 𝗗À 𝗔𝗣𝗣𝗨𝗡𝗧𝗔𝗠𝗘𝗡𝗧𝗢 𝗔 𝗠𝗜𝗟𝗔𝗡𝗢

Il 29 settembre, insieme a Casaleggio Associati, presenteremo in anteprima la nuova ricerca “Digital Commerce nel B2B nelle PMI italiane”, di cui Boraso è Proud Sponsor insieme a Shopify e FactFinder.

Una ricerca che parte dai dati per affrontare alcune delle questioni che oggi stanno incidendo davvero sulla crescita digitale delle aziende B2B.

💡 Parleremo di temi molto concreti come:
• Il conflitto di canale è il primo freno alla digitalizzazione.
• Il marketing B2B: la promozione online si gioca sempre più sul sell-out e sulla profilazione del cliente.
• Prima le fondamenta, poi l’AI: la tecnologia B2B va costruita nel giusto ordine.

Ma non ci fermeremo ai numeri.
🤝 Alla ricerca affiancheremo due tavole rotonde con aziende che il B2B lo vivono ogni giorno, per confrontarci su ciò che sta già funzionando sul campo: dall’automazione dei processi al rapporto tra eCommerce e forza vendita, fino alla conoscenza e gestione del cliente.

🎯 L’obiettivo? Capire dove si trovano oggi i veri ostacoli alla digitalizzazione del B2B e quali leve possono trasformare il digitale in crescita commerciale concreta.

Se lavori nel B2B, questo è il momento giusto per esserci.
📅 29 settembre a partire dalle 16:30
📍 Circolo Filologico Milanese – Via Clerici 10, Milano

👉🏻 Iscriviti qui: https://boraso.typeform.com/evento-29092026