07/05/2026
𝗡𝘂𝗼𝘃𝗲 𝗿𝗲𝗴𝗼𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲
Entrano in vigore le nuove norme più rigorose, che impongono verifiche sull’autenticità delle recensioni online e collegamenti con esperienze reali di acquisto.
L’obiettivo è aumentare trasparenza e affidabilità dei feedback che influenzano reputazione digitale e decisioni d’acquisto.
𝗖𝗼𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮
Ecco le principali novità:
👉 le recensioni dovranno essere collegate a esperienze reali e verificabili
👉 piattaforme e marketplace dovranno rendere più chiari criteri di raccolta, pubblicazione e moderazione
👉 ecommerce e aziende dovranno introdurre sistemi di controllo più rigorosi tra ordini e recensioni
Questo si traduce, per gli utenti, in recensioni più attendibili e in un ecosistema digitale più trasparente.
𝗖𝗼𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮 𝗽𝗲𝗿 𝗮𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗲𝗱 𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲
Le piattaforme e le imprese devono adeguarsi a obblighi operativi sulla gestione dei feedback e sulla trasparenza dei sistemi di rating.
Ciò significa per le imprese rivedere processi, strumenti e strategie legate alla reputazione online.
Un cambiamento destinato ad avere un impatto diretto su ecommerce, marketplace e customer experience.
Per saperne di più:
Il Parlamento ha approvato una nuova normativa che disciplina le recensioni online nel turismo e nella ristorazione. La legge introduce requisiti di autenticità, limiti temporali alla pubblicazione dei giudizi e un divieto esplicito di compravendita di recensioni digitali. Le nuove regole si integr...
