ESC Agency

04/06/2025

Hai investito in un CRM, ma il team continua a lavorare con Excel?

Molte aziende adottano piattaforme evolute, ma non riescono ad attivarle realmente. Il CRM resta un contenitore vuoto, oppure viene riempito in modo disomogeneo, senza creare valore per marketing e vendite.

⚠️ Il problema non è la tecnologia. È la mancanza di processo, formazione e sponsorship interna.

Un CRM è uno strumento strategico solo se riflette il tuo funnel, il tuo metodo e i tuoi obiettivi di crescita. Altrimenti, resta una scatola costosa che alimenta frustrazione.

Serve:

- una progettazione condivisa
- un onboarding efficace
- un modello di utilizzo integrato nel lavoro quotidiano del team!

✅ Quando il CRM funziona davvero, ogni dato diventa una leva commerciale. Ogni azione, un’opportunità tracciata.

In ESC non ci limitiamo a configurare un CRM evoluto come HubSpot.

Progettiamo insieme al cliente il suo vero ecosistema commerciale: processi, segmentazioni, pipeline, dashboard, automazioni. E formiamo il team perché tutto venga usato nel modo giusto.

📊 Un CRM attivo è quello che guida le decisioni, accelera le vendite e connette i reparti. Il resto è tecnologia sprecata.

👉 Nella tua azienda state sfruttando il CRM al massimo?

27/05/2025

Ascoltare le esigenze degli utenti per costruire contenuti più rilevanti e un’esperienza più efficace.

È da questo obiettivo strategico che ha preso forma il progetto realizzato insieme a IUNGO, realtà leader nella supply chain collaboration.

👉 Leggi il caso completo qui: https://hubs.ly/Q03pbGsN0

Il sito aziendale offriva già molti contenuti utili, ma faticava a intercettare i bisogni reali degli utenti.

L’intervento non si è limitato a migliorare l'esperienza utente: ha puntato a mappare concretamente ciò che gli utenti cercano, raccogliere dati reali attraverso interazioni guidate e usarli per:

- Aggiornare i contenuti in modo più mirato
- Migliorare la scelta delle keyword strategiche
- Ottimizzare la UX e la SEO.

🎯 Obiettivo: non solo rendere più fluido l’accesso alle informazioni, ma costruire un sito che apprende e si evolve in base alle esigenze degli utenti.

Con ESC, IUNGO ha integrato un assistente conversazionale AI capace di guidare le interazioni e generare insight strategici, rendendo il sito un asset vivo, utile e performante.

📈 Il risultato? Maggiore coinvolgimento, contenuti più pertinenti, tracciabilità dei bisogni e una presenza digitale più coerente con il posizionamento dell’azienda.

👉 Vai al case study: https://hubs.ly/Q03pbGsN0

26/05/2025

Ogni lead viene trattato allo stesso modo?

🤔 È una domanda che può mettere a disagio molti team commerciali. Eppure, accade più spesso di quanto si pensi.

Sì perché, senza un sistema chiaro di prioritizzazione, ogni contatto viene gestito alla stessa maniera — indipendentemente da quanto sia caldo, strategico o vicino alla decisione.

Il risultato?

Risorse sprecate su lead freddi, mentre quelli pronti ad acquistare restano in attesa. Qualcosa non sta girando nell'efficientamento di tempo e risorse.

👉 Il punto non è avere tanti lead e trattarli allo stesso modo, ma capire quali meritano attenzione immediata, quali vanno coltivati, quali sono da scartare.

Un sistema di lead scoring, basato su comportamenti reali (visite al sito, apertura email, interazioni) e parametri oggettivi (settore, ruolo, dimensione aziendale), permette di assegnare un punteggio automatico a ogni contatto e guidare le priorità del team in tempo reale.

✅ Attribuire un valore a un lead non è una questione tecnica, è strategia.

✅ Ottimizzare il tempo commerciale significa migliorare la qualità della relazione e accorciare i cicli di vendita.

In ESC abbiamo implementato modelli di lead scoring e sales automation su HubSpot per aziende B2B che oggi rispondono ai lead ad alto potenziale entro 1 ora.

Il risultato?

Un incremento medio del tasso di conversione del 28% nei primi 6 mesi.

👉 Vuoi capire come migliorare la gestione dei tuoi lead?
Scopri di più: https://hubs.ly/Q03nZCzh0

23/05/2025

Ogni meeting commerciale inizia con le stesse domande:
“A che punto siamo?”
“Cosa ha fatto il marketing?”
“Chi sta seguendo questo contatto?”

💆‍♂️ Ore p***e a rincorrere aggiornamenti, scambiarsi email, aprire fogli Excel, sincronizzare CRM e campagne.

Il problema non è solo operativo: è strategico. Se i dati sono frammentati, la visione è parziale. E senza una visione condivisa, ogni reparto lavora con logiche diverse, perdendo efficienza, focus e opportunità.

👩‍💻 Un’unica dashboard integrata — ben progettata — cambia il modo di lavorare:

- Stato dei lead
- Performance delle campagne
- Avanzamento delle trattative.

Tutto in tempo reale, accessibile a marketing, vendite e direzione.

✅ I dati non servono solo a “misurare” ciò che è stato fatto. Servono ad agire in modo coordinato, a prendere decisioni più rapide, a distribuire le priorità nel modo corretto.

In ESC progettiamo ecosistemi digitali con HubSpot, costruiti intorno alle reali dinamiche aziendali. Non semplici report, ma strumenti decisionali condivisi.

📊 Le aziende che abbiamo supportato con una dashboard integrata riducono in media del 30% i tempi decisionali nei processi commerciali.

👉 Vuoi scoprire come migliorare l’allineamento tra marketing, vendite e direzione?
Inizia da qui: https://hubs.ly/Q03nVBNd0

16/05/2025

Quante volte il tuo sito ha generato traffico senza portare vero valore al tuo business?

Il traffico online è spesso visto come un successo in sé, ma se non viene gestito correttamente, non porta a risultati tangibili.

Troppe volte ci troviamo di fronte a motori di ricerca che non capiscono le richieste reali, o a piattaforme che non si adattano ai bisogni in tempo reale.

🤔 È qui che entra in gioco la frustrazione digitale:
che limita il potenziale di un business: aumentano le visite, ma non le interazioni reali!

👩‍💻 La chiave è implementare soluzioni che ascoltano e comprendono l’utente, anticipando le sue necessità e creando un’esperienza che lo faccia sentire davvero al centro.

Ovvero trasformare il traffico in valore. E tutto questo oggi è possibile.

👉 Scopri come nell'ultimo articolo sul nostro blog https://lnkd.in/dUmRwU-7

Scopri come superare i limiti di chatbot e ricerche interne tradizionali adottando assistenti conversazionali basati su intelligenza artificiale per una comunicazione più efficace.

13/03/2025

L'AI senza controllo è uno strumento inutile: come addestrarla per un'esperienza realmente utile?

L'intelligenza artificiale può rivoluzionare il modo in cui gli utenti interagiscono con un sito web. Ma senza un addestramento mirato e un efficace perimetro di azione, rischia di generare caos anziché valore.

𐃘 Non basta integrare l'AI: serve esperienza per guidarla.
𐃘 L'AI efficace è quella che rispetta i confini dei contenuti aziendali.
𐃘 Un dialogo ben strutturato integra l’esperienza, ma non la sostituisce.

🎯 L'obiettivo? Rendere la tecnologia utile e fruibile, senza perdere il controllo.

Ne parliamo nel nostro nuovo articolo 👉 https://www.escagency.it/come-la-ai-sta-cambiando-ux-e-ui/

19/02/2025

Come cambia la relazione con il cliente con l'AI?
L'intelligenza artificiale non è solo automazione: è la chiave per migliorare l'esperienza di acquisto e presidiare in modo efficace i punti di contatto con il cliente.

Nel settore B2B gli assistenti virtuali basati su AI generativa permettono di:
✅ anticipare le esigenze dei clienti con risposte rapide e precise;
✅ personalizzare offerte e assistenza;
✅ ridurre i tempi di ricerca del prodotto o servizio desiderato.

Un supporto strategico, non solo operativo.

Gli non si limitano a rispondere: guidano attivamente i tuoi clienti nella scelta dei prodotti, offrendo consigli mirati e assistenza 24/7. I dati generati diventano insight preziosi per ottimizzare sia le offerte che l’efficienza del team di supporto, eliminando il tempo perso su richieste ripetitive.

Da reattivo a proattivo: l’AI cambia le regole del gioco.

Sei pronto a migliorare l’esperienza del cliente e potenziare la tua strategia commerciale? Scopri come adottare un assistente virtuale in modo efficace 👉 https://hubs.ly/Q036Xmlj0

07/02/2025

Campagne attivate.
Lead generati.
Ma poi? Nessuno li trasforma in clienti.

Con il giusto metodo, il tasso di chiusura delle tue opportunità di vendita può crescere fino al 30%.

Eppure, molte aziende fanno marketing senza risultati commerciali.

💡 Marketing e vendite non possono viaggiare separati. Se non sono integrati, il risultato è sempre lo stesso: opportunità p***e.

🔑 La soluzione? Un processo strutturato che trasforma i contatti in clienti:
✅ Marketing automatizzato con contenuti mirati a costruire fiducia e relazioni.
✅ CRM intelligente per tracciare le interazioni e ottimizzare i contatti.
✅ Allineamento marketing-sales per gestire i lead in modo efficace e chiudere più vendite.

🚀 Vuoi migliorare l’integrazione tra marketing e vendite nella tua azienda? Scopri come nell'intervista a Davide Fornasiero, CEO di ESC Agency 👇https://hubs.ly/Q035Ld8w0

05/02/2025

🤖 Di recente i colossi Big Tech della Silicon Valley hanno visto crollare i propri titoli in borsa, in favore di un nuovo modello di intelligenza artificiale appena lanciato sul mercato.

La startup cinese DeepSeek ha sviluppato un modello AI in modalità open source, utilizzando investimenti molto più contenuti rispetto a quelli dei suoi competitor.

R1, l'ultimo modello di linguaggio sviluppato da DeepSeek, è molto simile a ChatGPT-o1, e la tipologia di interfaccia è la stessa: una schermata di chat, in cui è possibile digitare un prompt in qualsiasi lingua e ricevere una risposta.

L'approccio di DeepSeek segna però un notevole cambio di rotta: lo sviluppo AI si sta concentrando sul migliorare e ampliare capacità avanzate come il ragionamento, anziché sulla creazione di modelli di calcolo sempre più grandi e con enormi costi di gestione.

❗️Negli ultimi giorni però, il Garante italiano per la Protezione dei Dati Personali ha disposto un blocco immediato per la app in Italia, a causa di crescenti preoccupazioni per il trattamento dei dati degli utenti e riserve sulla sicurezza generale dell'infrastruttura.

Le vicende sono al momento in evoluzione, e al centro resta la crescente attenzione per la protezione dei dati e la sicurezza.

DeepSeek tornerà ad essere disponibile sull'AppStore italiano?
E cosa potrebbe significare questa novità per le Big Tech americane così come le conosciamo, che hanno finora dominato la scena incontrastate?
Stay tuned.

31/01/2025

🚀Siamo felici di accogliere Paolo Caricato nel nostro team come Digital Marketing Specialist!

Con un'esperienza decennale nella lead generation, Giulio ha contribuito al successo di moltre strategie di marketing, portando risultati tangibili. Oltre alla sua expertise nel digitale, è appassionato di formazione e comunicazione, con esperienze emozionanti in ambito sportivo.

💥 Cosa lo ha spinto a entrare in ESC?
Tre motivi principali: un approccio orientato alla persona, una metodologia all'avanguardia e l’ambizione di garantire un impatto duraturo sui clienti.

Con il suo background e la sua passione per il marketing orientato ai risultati, Giulio è pronto a supportare i nostri clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi di business, migliorando la visibilità e ottimizzando le strategie digitali.

Benvenuto nel team, Giulio! Siamo certi che con la tua energia e visione porterai valore a tutti i nostri progetti 🙂

23/01/2025

Come Grestone® Urban Pavings ha implementato una strategia digitale per acquisire nuovi clienti: caso di studio.

Quando un brand decide di affermare una nuova filosofia produttiva ispirata all’economia circolare, il marketing digitale diventa uno strumento decisivo per generare nuove opportunità commerciali.

Ecco come abbiamo aiutato Grestone® Urban Pavings, produttore di pavimentazioni per l'urban e l'outdoor design, nell'acquisizione di clienti e nella creazione di relazioni solide:

> Ottimizzazione del percorso di acquisto
> Organizzazione efficiente del database di contatti tramite HubSpot
> Strategia social e contenuti di valore per rafforzare il brand nei canali giusti

I risultati? Relazioni proficue e continuative con i clienti. Tradotto in numeri:
✅ +85% nuovi contatti generati
✅+ 47% traffico al sito

Vuoi rendere il tuo brand un punto di riferimento nel tuo settore? Scopri il case study completo 👉https://hubs.ly/Q033Gr5N0

21/01/2025

Per incrementare le vendite nel SaaS un prodotto eccellente non basta ⤵️

Le aziende SaaS affrontano oggi la sfida di generare lead qualificati e convertire i contatti in clienti in un mercato incredibilmente competitivo.

La crescente domanda di soluzioni SaaS ha portato a un aumento senza precedenti delle realtà nel settore, rendendo sempre più difficile distinguersi in un oceano di competitor, e attirare l'attenzione di potenziali prospect.
Un prodotto eccellente, plasmato sui reali bisogni del cliente finale, non è più sufficiente.

↳ Un piano marketing efficace serve proprio per creare il punto di contatto necessario tra un prodotto e chi lo cerca.

Ogni piano marketing ben strutturato è frutto di un'analisi, ed progettato su misura per l'azienda. Spesso include un mix strategico di attività e canali, per attrarre lead qualificati e aumentare il tasso di conversione.

La tua azienda ha già predisposto un piano marketing ad hoc?
Sei ancora in tempo, contattaci oggi e scopriremo insieme come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita > https://hubs.ly/Q033h2BQ0