Kalliope rappresenta una delle strutture più moderne, innovative e adeguate per gestire il complesso rapporto relazionale tra un’azienda e la propria clientela, attuale e potenziale. Tenendo conto di tutte le implicazioni nate con il web 2.0, mantiene, infatti, una costante attenzione alla minimizzazione dei costi e alla massimizzazione della qualità dei servizi offerti. Vantiamo una decennale esp
erienza nella gestione di attività inbound e outbound quali numeri verdi informativi, help desk specialistico, customer satisfaction, qualificazione data base, supporto alla rete di vendita (con gestione dell’agenda appuntamenti on line), telemarketing, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, customer care. Avvalendosi di operatori altamente qualificati e di un supporto tecnico estremamente duttile e tecnicamente innovativo, Kalliope si pone come partner capace di offrire, alle grandi come anche alle piccole e medie imprese, servizi pensati e progettati a misura della loro specifica clientela. Kalliope ha una variegata esperienza nella gestione di attività quali: customer satisfaction, qualificazione data base, supporto alla rete di vendita con agenda on line, presentazione di particolari promozioni (farmaci, devices, ...) a categorie professionali specifiche, informazione scientifica, ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, customer care, sportelli informativi - numeri verdi e servizi di assistenza - help desk per aziende di Servizi pubblici, Istituti bancari ed esattoriali, ATO, Facoltà universitarie, Orti Botanici, Dipartimenti della Regione Siciliana, Case farmaceutiche e distributori farmaceutici, Cliniche private e Aziende Ospedaliere, Aziende private, Sindacati.
