28/08/2026
Un cliente può conoscere un’azienda sui social, cercarla su Google, visitare il sito e contattarla settimane dopo.
Eppure, guardando soltanto l’ultimo passaggio, potremmo attribuire tutto il merito a un unico canale.
Il problema è che le persone non si muovono seguendo un percorso ordinato.
Scoprono, confrontano, dimenticano, tornano e chiedono conferme.
Per questo social, advertising, sito, contenuti e commerciale non dovrebbero essere valutati come attività separate.
Sono parti dello stesso percorso.
🤙 I dati servono a capire cosa funziona, ma vanno sempre letti dentro il contesto giusto.