Luca Emiliani - Neurobranding & Copywriting

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Luca Emiliani - Neurobranding & Copywriting

Cos'è un brand? È la promessa di un risultato differente, abbinata a un nome.

Aiuto le aziende e i professionisti a conquistare il cuore e la mente del proprio pubblico, distinguendosi sul mercato.

23/12/2025

[Bloccare un tentativo di Phishing grazie all'IA: fatto😱]

⚠️Avviso a tutti i miei contatti del mondo del marketing. Oggi ho rischiato di regalare il mio account Google professionale a dei truffatori, ma con Gemini mi sono salvato in corner appena prima che mi so*omizzassero digitalmente.

Perché la truffa è architettata benissimo e ora vi racconto come è andata.

Ricevo una mail. Oggetto e contenuto impeccabili. Il mittente si presenta come Leonie Richter del team "Marketing e Partnership" di Sephora Italia. Mi parlano di progetti per il 2026, di strategie digitali, e mi chiedono la disponibilità per una call conoscitiva. Sembra proprio che vogliano parlare del MIO lavoro.

Tutto (testo, grafica, tono) è corporate perfetto. Essendo Sephora un brand con cui chiunque nel mio settore vorrebbe collaborare, l'interesse è immediato. Clicco sul link per fissare l'appuntamento.

Atterro su una pagina che sembra quella di Calendly integrata con Google. Mi chiede il login. Inserisco la mail. Inserisco la password. Arriva la notifica sul telefono per l'autenticazione a due fattori. Approvo.
Fatto. Appuntamento preso.

Poi, però, mi dico: "Ma faccio bene a fidarmi?". Qualcosa nel link che avevo appena cliccato non mi tornava. Non era un dominio sephora.com e nemmeno un classico calendly.com. Era un link ospitato su "vercel.app".

Qui entra in gioco l'AI.
Ho copiato il link e il testo della mail e li ho dati in pasto a Gemini per un'analisi di sicurezza.
Il responso: Phishing confermato.

Ho scoperto che stavo subendo un attacco "Man-in-the-Middle". In pratica, la pagina su cui ho inserito i dati era una maschera. Mentre io digitavo credenziali e codice a due fattori, un bot li inseriva in tempo reale sulla vera pagina di login di Google. Se non avessi reagito subito, avrebbero avuto accesso completo a email, drive e contatti. F**k.

Ho cambiato immediatamente la password dell'account Google professionale e ho fatto il logout forzato da tutti i dispositivi.
Ho controllato la lista degli accessi: fortunatamente sono stato più veloce di loro. Nessun dispositivo sconosciuto, nessuna app strana collegata. I miei sistemi Windows e Android sembrano puliti e al sicuro. (Vedremo nei prossimi giorni se capita qualcosa ma è stata veramente questione di 5 minuti).

Se avessero fatto in tempo a entrare, avrei probabilmente visto un dispositivo estraneo connesso da chissà dove, o un log di una connessione appena conclusa, ma non c'era nulla: li ho chiusi fuori prima che potessero accomodarsi.

Condivido questa vicenda per tre motivi:

Uno: State attenti se ricevete mail da "Sephora Hiring" o da Leonie Richter che provengono da indirizzi strani come "[email protected]". Non è la vera Sephora. Ma potrebbero anche usare mittenti diversi.

Due: L'autenticazione a due fattori è fondamentale, ma in questi attacchi evoluti non basta più se inserite il codice nella pagina sbagliata. L'email ha pure superato i controlli di un account professionale di Google.

Tre: Usate l'Intelligenza Artificiale in maniera furba. Non serve solo per scrivere, chiacchierare o generare immagini. Oggi per me è stata un analista di sicurezza informatica che ha trasformato un potenziale disastro in un semplice spavento e in un cambio password.

Occhi aperti.

NeuroCopy.it - Scrivi nella mente del tuo pubblico

06/11/2025

[L'allenamento "Mark Lenders" del copywriting]

Ah! Un reperto di quando mi alzavo alle 6 per passare la prima ora della mattina a trascrivere le sales letter americane...

a mano
in inglese
sezionandole
e commentandole!

Riguardando quelle pagine, mi viene in mente il mio personaggio preferito di Holly & Benji, Mark Lenders (Kojiro Hyuga) e i suoi "duri allenamenti".

Lui andava a correre sulla spiaggia con gli stivali e calciava palloni pesantissimi contro le onde del mare, io prendevo sales di successo e facevo 'sto allenamento qui.

Quanti altri copywriter tra i miei contatti l'hanno fatto? Datemi le vostre testimonianze di "allenamento duro", che siano di oggi o del passato!

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30/10/2025

Spiamo dentro

09/10/2025

[ WORK IN PROGRESS ]

Il nuovo Corso sull'Email Marketing per una importante associazione di categoria procede spedito. Penso sia meritevole che vogliano migliorare la qualità della RELAZIONE con i propri associati, perché da lì parte tutto...

Fidelizzazione, passaparola, sottoscrizione di nuovi servizi, adesione alle varie iniziative... tutto di tutto.

E un ottimo strumento per tenere una RELAZIONE di qualità con il proprio pubblico continua ad essere, a quasi 50 anni dalla sua invenzione, proprio l'email.

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19/09/2025

[ L'email marketing fatto bene ha un IMPATTO SOCIALE 👓 ]

Sto creando un corso di "email marketing" dedicato allo staff di una importante associazione di categoria, che desidra consolidare il rapporto con la propria base di associati.

C'è talmente tanto valore "sotto al cofano" di questa associazione, servizi utili, iniziative importanti, che aumentare i tassi di apertura delle proprie email significa davvero migliorare l'economia del territorio. Ha un impatto sociale.

Perché lo dico? Non è "fuffa di marketing", i risultati sono tangibili:

- Più associati che leggono le tue email = maggior adesione alle attività e ai servizi proposti ogni giorno

- Maggior adesione = aumento della soddisfazione degli associati e dei benefici ricevuti dalla loro iscrizione

- Aumento della soddisfazione = incremento dei rinnovi e delle nuove iscrizioni che arrivano dal passaparola, e in generale della fidelizzazione

- Incremento di rinnovi e nuove iscrizioni = consolidamento dell'associazione sul territorio, della notorietà e dell'autorevolezza

Tirando le somme, sul lungo periodo: più imprese e professionisti "protetti e agevolati" dai mille servizi utili che questa associazione eroga.

È un Win-Win-Win: vince l'associazione, vincono gli associati e vince tutto il territorio (più lavoro, più ricchezza, ecc...).

ATTENZIONE: funziona solo se c'è vera "qualità" sotto al cofano. Ma quando c'è, se il tuo pubblico non apre le tue email... è un vero peccato.

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12/09/2025

Diceva Stefano Benni: "Bisogna assomigliare alle parole che si dicono. Forse non parola per parola, ma insomma ci siamo capiti."

Da uno scrittore e drammaturgo, una lezione importante anche per le aziende che si propongo sul mercato.

Ripeto sempre questa massima che reputo "esemplare": Il Marketing è la verità, detta bene.

Se un'azienda comunica al suo pubblico con parole che corrispondono alla realtà dei fatti, e fa qualcosa di davvero importante per una fetta piccola o grande di popolazione, allora la strada per il successo è già ben spianata.

11/09/2025

DOMANDONE: Quanto vale (davvero) il tuo brand nella mente dei tuoi clienti?

C'è un concetto semplice ma potente che si usa nel marketing per capire quanto il brand di un'azienda (di qualsiasi dimensione, anche un personal brand) sia percepito "di valore": il cosiddetto Value Stick.

In italiano sarebbe "Il Bastone del Valore". Il concetto e la sua rappresentazione grafica li ideò Felix Oberholzer-Gee, professore di strategia aziendale presso la Harvard Business School.

Immagina una semplice linea verticale. Ai suoi estremi ci sono:

In alto: Quanto il cliente è DISPOSTO a pagare (WTP). Non si intende il solo prezzo, è la somma di tutto ciò che il cliente percepisce del tuo brand: la qualità, l'emozione, la fiducia, lo status che gli dai. Se il tuo brand è forte e desiderabile, questa "disponibilità" è alta.

In basso: Quanto costa a te produrre/erogare (Costo). È la base, il minimo indispensabile per coprire i costi del tuo prodotto o servizio.

In mezzo a questa linea, ci sono altre due cose fondamentali:

Il Prezzo: Quanto chiedi per il tuo prodotto/servizio.

Il Profitto: La fetta che rimane a te, la tua azienda, dopo aver coperto i costi.

Per aumentare il tuo profitto come azienda puoi ridurre i costi (non facile), alzare il prezzo (col rischio di perdere competitività) oppure aumentare il VALORE PERCEPITO DAL CLIENTE così che accetti prezzi più alti senza storcere il naso.

Questa è la distanza tra quanto il cliente sarebbe disposto a pagare (WTP) e il prezzo che effettivamente paga.

Come si aumenta il valore percepito dal cliente? Un'azienda può investire in innovazione, migliorare la qualità o il design del prodotto, o rafforzare il proprio BRAND (e qui entra in gioco il mio lavoro).

Uno degli obiettivi del marketing è infatti far sì che i clienti percepiscano quanto valore c'è "sotto il cofano", magari inespresso, e accettino di conseguenza prezzi un po' più alti.

Se il tuo brand comunica bene e tocca le corde giuste, allora la "disponibilità a pagare" del tuo cliente (WTP) sarà molto alta. Non solo acquisterà, ma sarà felice di farlo, tornerà e parlerà bene di te. È così che costruisci relazioni solide e clienti fedeli.

Il tuo compito, e il mio come consulente, è far sì che la "punta alta" del bastone (la WTP) sia il più in alto possibile, riempiendola di significato, emozioni e desideri.

Quindi, il punto non è solo "quanto costa", ma "quanto vale" nella mente di chi ti sceglie. E su questo, possiamo lavorare insieme. 😉

𝗡𝗲𝘂𝗿𝗼𝗖𝗼𝗽𝘆.𝗶𝘁 - 𝗦𝗰𝗿𝗶𝘃𝗶 𝗻𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗽𝘂𝗯𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼

08/09/2025

"You’re Registered for IAAPA Expo Europe 2025"

Finalmente riuscirò a partecipare alla più importante fiera in Europa sul settore delle attrazioni e dell'intrattenimento. Sarà entusiasmante, già lo so.

Grazie a che mi ha dato questa opportunità, terremo alto il nome del brand di escape N.1 in Italia!

Indirizzo

Ravenna

Sito Web

https://neurocopy.it/

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