11/07/2026
Il tuo sito informa. Ma risponde?
Non è la stessa cosa.
Un potenziale cliente arriva sul tuo sito con una domanda precisa in testa. Coprite la mia zona? In quanto tempo consegnate? Da quanto si parte?
Se la risposta non è lì, subito, ha due strade: compilare il modulo contatti e aspettare, oppure tornare su Google e aprire il risultato successivo.
Nella maggioranza dei casi torna su Google.
Questo non è un problema di usabilità. È una perdita commerciale che si ripete ogni giorno di traffico, e che non vedrai mai in nessun report: riguarda persone che non ti hanno mai lasciato un contatto.
Un assistente AI ben costruito risponde nel momento esatto in cui la domanda nasce. Solo con i tuoi dati, senza inventare nulla.
