27/04/2023
Realtà Aumentata e Customer Experience
Dagli anni della pandemia, Realtà Aumentata e Realtà Virtuale vivono un'accelerazione costante che le ha portate al centro delle aspettative degli utenti nelle loro interazioni con i brand, assumendo un ruolo fondamentale nella customer experience, posizionandosi come fattore di conversione e memorabilità.
Con 1,4 Mld di unità vendute entro il 2023 e un tasso di adozione del 26,4% nel primo trimestre dell’anno, il mercato AR offre opportunità non più trascurabili.
Per questo scopo è indispensabile avvalersi di una tecnologia in grado di integrare realtà aumentata o virtuale nei propri touchpoint, soprattutto mobile.
Analizzando lo scenario, Unity si è rivelato il framework che più ci ha convinto per la capacità di restituire un’esperienza utente fluida, coerente su ogni canale e perfettamente integrabile in sistemi già esistenti.
L’aspettativa è già fissata: rispondere a questa esigenza non può attendere oltre 👇
La realtà aumentata è un elemento fondamentale per una customer experience memorabile con impatto su acquisizione e fidelizzazione dei clienti