05/06/2022
Un centro di fisioterapia che desidera crescere in modo veloce e stabile nel tempo deve migliorare su più aree. Il marketing non basta.
Devi sapere che esistono strumenti di management che aumentano il fatturato senza aumentare il numero di pazienti 😌
Il focus group ad esempio, nasce negli Stati Uniti ad opera di due sociologi degli anni ‘40, K. Lewin e R. K. Merton, è una tecnica qualitativa utilizzata nelle ricerche delle scienze umane e sociali, in cui un gruppo di persone è invitato a parlare, discutere e confrontarsi riguardo all'atteggiamento personale nei confronti di un tema, di un prodotto, di un progetto, di un concetto, di una pubblicità, di un'idea o di un problema. Per i centri di fisioterapia abbiamo creato una specifica modalità di Focus Group che permette al centro di:
- Analizzare la specifica situazione (problema - opportunità)
- Creare una procedura
(soluzione di tipo operativo)
- Sistema di controllo
(Verificare i risultati del lavoro)
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