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Se vi capitasse l’occasione di poter oltrepassare i limiti concettuali, sfruttando il 100% del pot

22/10/2026

Una proposta di valore nella sua forma essenziale descrive un servizio.
A definire se funziona è la capacità di quel servizio di risolvere un problema.

Un problema esiste soltanto dopo il momento nel quale qualcuno lo percepisce chiaramente, vivendo le sue attività con limiti che non riesce a gestire in autonomia.

Da qui deriva un criterio piuttosto scomodo con cui valutare quello che offri nel mercato:
finché la tua proposta non riesce a ricreare in chi legge la sensazione di quella difficoltà, probabilmente sta descrivendo un servizio senza aver nominato il problema per il quale è stato pensato.

Il segnale che il meccanismo ha funzionato somiglia raramente all'approvazione.
Chi si riconosce in una descrizione precisa del proprio problema tende prima a difendersi: pensa che nel suo caso sia diverso, cerca il motivo per cui non lo riguarda del tutto, prova a ridimensionarlo.

Quella resistenza è esattamente il momento in cui il bisogno diventa esplicito.
Fino a un attimo prima esisteva come fastidio non concettualizzato.
Da lì in poi ha un nome, e chi lo ha appena riconosciuto inizia a cercare cosa sia in grado di poterlo risolvere.

19/10/2026

Il nome di un'azienda resta lo stesso per tutta la sua storia.
Quello che quel nome rappresenta cambia natura almeno tre volte lungo il percorso.

All'inizio l'identità aziendale coincide con una persona sola: chi ha avviato l'attività decide, produce, vende, risponde.
Ogni scelta nasce dagli stessi criteri, applicati senza doverli mai formulare, perché a formularli è sempre la stessa testa.
Quando le persone diventano diverse, le decisioni si distribuiscono e ognuna porta con sé un apporto che prima non era presente.
Un know-how verticale che affina il posizionamento su segmenti mai presidiati prima. Un partner esterno che inserisce metodologie capaci di far scalare l'esecuzione oltre quello che il solo team interno potrebbe sostenere.

Ognuno di questi ingressi, preso singolarmente, aggiunge, ma la somma, se nessuno la osserva, può produrre un effetto diverso: criteri che si intersecano senza più convergere verso lo stesso centro.

Crescere non obbliga a scegliere tra restare uguali o perdere la propria identità nei cambiamenti del mercato.
Significa essere in grado di ragionare in queste evoluzioni affinché si riesca a trasformare nel tempo un'identità personale in un patrimonio che chiunque, dentro e fuori l'azienda, possa riconoscere come proprio.

15/10/2026

Un'apertura efficace di un video è fondamentale.
Ormai è risaputo ed è stato analizzato da ogni punto di vista.
Ma ricordatevi un aspetto: non consegna spettatori neutri.

Chi decide di restare ha appena compiuto una scelta: ha rinunciato al contenuto successivo sulla base di una promessa che deve essere verificata.
Da quel momento ogni secondo che segue verrà misurato per verificare che questa venga rispettata.

Più l'apertura è forte, più alta è l'aspettativa che porta con sé, e più severo sarà il criterio con il quale verrà giudicato il lavoro svolto dalla tua azienda. Un contenuto mediocre preceduto da un'apertura mediocre viene dimenticato.
Lo stesso contenuto preceduto da un'apertura eccellente viene percepito come una promessa non mantenuta.

L'indifferenza e la delusione lasciano tracce diverse.
La prima si dimentica.
La seconda si ricorda, e fà sì che la volta successiva non ci sia esitazione nel continuare a scorrere verso la proposta successiva.

13/10/2026

Il 3 settembre, alla vigilia del Gran Premio d'Italia, Barilla ha allestito una tavola sulla griglia di partenza dell'Autodromo di Monza.
Attorno non c'erano solo i piloti: sedevano team principal, meccanici, ingegneri, strateghi: le persone che nel racconto pubblico della Formula 1 restano quasi sempre fuori dall'inquadratura. Il menu è stato curato da Massimo Bottura.

La griglia di partenza è lo spazio nel quale la Formula 1 concentra tutto quello che la definisce: la competizione individuale, il cronometro, il fatto che alla fine un solo nome finisca sul podio.
Ancora alcune ore, e in quegli stessi metri quadrati, un solo nome sarebbe stato pronunciato dallo speaker e un solo casco sarebbe salito sul podio.

Barilla ha portato in quel luogo una cornice diversa: quella di una tavolata.
L’iniziativa è stata costruita attorno al valore di ciò che accade insieme, e delle persone che rendono possibile un risultato attribuito a qualcun altro, ma che è stato possibile solo con lo sforzo condiviso di gruppo. Sposta il punto di osservazione da cui si guarda il prodotto, e lo fa collegandolo a una cosa che chiunque riconosce senza bisogno di spiegazioni: la sensazione di essere parte di qualcosa, prima ancora che qualcuno ne diventi il rappresentante.

Un brand può cercare di somigliare al luogo in cui viene ospitato, oppure portare al suo interno dei valori che rappresentino come il brand si pone verso quella specifica situazione.

La prima strada lo rende adatto al contesto.
La seconda rende il contesto un palcoscenico attraverso il quale il brand può presentarsi al pubblico per quella che è sempre stata la propria identità.

09/10/2026

Molto spesso la prima soluzione a un problema arriva essendo stata gestita di fretta, e in realtà, molto spesso funziona comunque.

Risolve il problema come è stato descritto, usando processi o modalità consolidate nel tempo, ed è per questo che può sembrare la scelta da seguire.

Fermarsi lì somiglia molto all'efficienza.
Ma noi reputiamo sia più corretto parlare di sufficienza.

È vero che la velocità in un processo decisionale è un fattore da considerare, così come l’esperienza e la preparazione di chi opera in ruoli decisionali.
Ma avete mai riflettuto su quanto valore si nasconda dietro ad un “no”?

È il mezzo attraverso il quale un problema può essere osservato da angolazioni e prospettive diverse dalla propria, che altrimenti non avrebbero trovato la necessità di emergere ed essere considerate prima.

Chi vende lo valuta con criteri diversi da chi lo dovrà progettare; chi lo comunica ha esigenze che chi lavora nella sua ideazione potrebbe non aver considerato.
Ognuna di queste letture aggiunge una condizione che la prima soluzione non aveva previsto, perché non poteva prevederle.

Il dubbio, all’interno di questo processo, non rallenta il lavoro.
È il meccanismo che porta in un'idea prospettive che possono accrescere la sua capacità di essere realmente utili per il pubblico a cui sono destinate.

Quando in un team le obiezioni smettono di arrivare, quello che continua ad esserci è il consenso, ma smette di esistere la voglia di miglioramento.

07/10/2026

Le ricorrenze aziendali sono tra gli eventi maggiormente promossi e meno in grado di coinvolgere il pubblico che esistano.

Un anniversario, un traguardo, un numero: il brand celebra qualcosa che è accaduto a sé stesso e chiede al pubblico di partecipare a una soddisfazione che non gli appartiene.

Per gli ottant'anni, Sammontana ha deciso di sfruttare questa occasione in modo differente, sfruttando il tema del tempo con una chiave di lettura più sottile: ha costruito con VeraLab una crema anti-età.

Packaging cosmetico, linguaggio da skincare, rituale d'uso identico a quello di un prodotto beauty. Dentro il vasetto però, non c’era un prodotto cosmetico: ma un gelato alla crema.
La promessa dichiarata era cancellare i segni del tempo, non sulla pelle, ma riportando per qualche istante alla sensazione di quando si era bambini e si assaggiava per la prima volta il gelato con il quale si è cresciuti insieme.

L'operazione ha funzionato per una ragione che ha poco a che vedere con l'ironia della trovata. L'anniversario non compare nel messaggio: compare come motivo per cui il messaggio esiste. Quello che il pubblico riceve riguarda il rapporto con l'età, un tema che tocca chiunque partecipi all’iniziativa, indipendentemente dal fatto che conosca il brand o gli importi della sua storia.

05/10/2026

Se ti chiedessero adesso chi chiameresti in caso di un guasto in casa, o dove andresti a comprare un divano, probabilmente ti verrebbe in mente un nome.
Anche senza aver mai cercato niente, anche senza averne bisogno oggi.

Quel nome è arrivato a far parte delle opzioni che consideri grazie alle attività che ha svolto nei mesi precedenti al momento della tua scelta.

La difficoltà è che presuppone delle scelte per il quale non osserverai subito i risultati, ma che sono fondamentali per gettare il seme per una futura considerazione del tuo pubblico di riferimento.

Le aziende che riescono ad essere scelte per prime raramente hanno comunicato meglio nel momento della decisione.
Erano solo già lì, molto prima che qualcuno fosse nella situazione di dover decidere.

01/10/2026

Il pubblico di una qualunque azienda passa molto più tempo a non considerare affatto un acquisto, rispetto al tempo che impiega poi per compiere questa decisione.

L'Ehrenberg-Bass Institute, in una ricerca condotta per il LinkedIn B2B Institute, ha provato a misurare questa sproporzione: osservando un mercato in un dato periodo, circa il 5% delle persone che ne fanno parte si trova in una fase di valutazione attiva.
Il 95% invece non sta cercando nulla.

Lo studio nasce sugli acquisti aziendali, ma la stessa asimmetria si ritrova in qualunque acquisto che non sia impulsivo: un'auto, un abbonamento, un software, un percorso di cura.
Il tempo speso a scegliere resta sempre una frazione minima del tempo totale.

Da questa analisi potrebbe venir spontaneo ragionare in modo difensivo: se il 95% del pubblico non intende acquistare, parlargli significa disperdere budget, e conviene concentrare tutto su chi sta decidendo adesso.

È una visione miope.
Chi non è in fase di acquisto continua comunque a osservare, confrontare e formarsi un'opinione. Lo fa proprio nel periodo in cui non produce nessun segnale rilevabile.

Quel lavoro invisibile produce un effetto che sarà funzionale nel momento esatto in cui entrerà in quel 5%.
Partirà da una base informativa. Avrà delle alternative. Conoscerà chi è in grado di offrire il beneficio che in quel preciso giorno ha occupato i pensieri della sua mente.
Chi non è dentro quell'elenco entra nella valutazione già in svantaggio, o non ci entrerà affatto.

Il 5% che sta scegliendo oggi, lo fa con quello che ha imparato quando apparetemente non stava considerando un acquisto, ma osservava comunque le tue azioni nel mercato.

28/09/2026

A maggio 2026, il brand di skincare The Ordinary ha aperto contemporaneamente sei finti supermercati in altrettante città nel mondo.

Al loro interno, era possibile trovare prodotti e beni alimentari di uso quotidiano:
una banana, un cocco, un rotolo di carta igienica.
Rietichettati con nomi da linea cosmetica premium e prezzi coerenti, una banana è diventata una "Barra Energizzante Magica al 100% Naturale" da 175,90 dollari.
Il cocco un "Vaso di Idratazione Anti-Sete Esotico" da 195,50.

Nella maggior parte delle città, quei prodotti non erano nemmeno in vendita: chi visitava riceveva in cambio un prodotto reale del brand, in formato prova.
La lettura più immediata si è fermata sull'ironia visiva: un'installazione fotogenica, perfetta per un post, con prezzi assurdi da condividere per lo shock del numero.

Quella meno esplorata riguarda la scelta precisa di cosa trasferire e dove.
L'obiettivo era prendere i codici su cui si regge il settore beauty e applicarli ai prodotti più familiari possibile, cosicché vederli su un oggetto qualunque rendesse visibile quanto quei segnali di valore potessero risultare arbitrari.

Nessuno accetterebbe di pagare 175 dollari una banana solo perché chiamata diversamente. Eppure lo stesso meccanismo, applicato a un siero o a una crema, funziona quasi sempre senza che il pubblico se ne accorga.
Le conclusioni a cui si arriva da soli convincono più di quelle che ci vengono proposte. Il modo più efficace per comunicare un meccanismo scomodo, a volte, non è spiegarlo.
È spostarlo in un contesto dove chiunque può verificarlo con quello che già è in grado di riconoscere.

24/09/2026

Confrontare due preventivi guardando prima il prezzo è l'istinto più comune, e anche il meno informativo.
Il prezzo dice quanto costerà il progetto.
Non dice quasi nulla su quanto sarà efficace.

Ci sono elementi che raccontano molto di più, e che quasi nessuno controlla prima di firmare.
Prova a fare queste verifiche prima di prendere una decisione:
il metodo è dichiarato prima dell’applicazione della strategia?
Sono previste programmazioni di revisioni e di occasioni di confronto?
Il piano che ti è proposto, è flessibile per poter cambiare direzione con agilità?

Il prezzo si confronta in un secondo. Questi tre elementi richiedono di leggere davvero cosa c'è scritto, e sono quelli che decidono se, tra sei mesi, quel progetto avrà prodotto qualcosa o solo consumato un budget.

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Rome
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