11/06/2026
Ieri abbiamo partecipato al convegno "eCommerce B2C in Trentino", promosso da e Trentino Sviluppo S.p.A. Sviluppo, con il contributo dell'Osservatorio eCommerce B2C del Politecnico di Milano e dei principali attori economici del territorio.
I dati confermano un trend ormai consolidato: l'eCommerce continua a crescere anche in Trentino.
Un dato particolarmente interessante riguarda però la composizione di questo mercato. A differenza del contesto nazionale, dove prevale la vendita di prodotti, in Trentino risulta ancora predominante la quota dei servizi.
Una peculiarità legata alla forte vocazione turistica del territorio, dove ospitalità, esperienze ed continuano a trainare la domanda online.
Questi numeri non devono essere letti come una minaccia per chi opera nella vendita tradizionale. Al contrario, rappresentano un segnale di trasformazione del mercato e delle modalità di acquisto dei clienti.
Per gli agenti di commercio la sfida non è competere con l'eCommerce, ma evolvere il proprio ruolo: rafforzare le competenze digitali, utilizzare i nuovi strumenti per sviluppare relazioni più efficaci e continuare a creare quel valore consulenziale che nessuna piattaforma può sostituire.
Il futuro della vendita non sarà "online contro offline", ma sempre più integrazione tra relazione umana e strumenti digitali.
