17/12/2020
🔥¿PORQUÉ DEBES UTILIZAR WHATSAPP BUSINESS?🔥
Sabias cuando respondes a tus clientes dentro del primer un minuto de haberte escrito, tienes un 391% de probabilidades de cerrar una venta, 160% en el segundo minuto, 98% en el tercer minuto, 60% en 30 minutos, 36% en una hora 24% en 5 horas, como te darás cuenta cada minuto sin responder es menos posibilidades de cerrar esa venta.
✅ Cuando el cliente se contacta con nosotros, está lleno de curiosidad y eso se va desvaneciendo conforme pasa el tiempo cuando no recibe respuesta inmediata de parte nuestra, ya que debes recordar que las ventas es un proceso emocional, por ello debes responder de inmediato.
✅ No se trata de obsesionarse en estar pendiente del teléfono y quedarte sin vida, para ello existe la tecnología de los chatbots que te permiten atender cuando tú no estás disponible, dándote más libertad y control sobre el proceso de venta.
✅ Tener un chatbot respondiendo automáticamente, es como contratar a una persona para que atienda tu negocio, la diferencia es que ahora puedes hacerlo desde tu mismo teléfono y sin contratar a nadie.
✅ La idea es que al despertar puedas ver tu teléfono y te encuentres con que mientras dormias, se cerraron ventas automáticamente.
✅ Una vez que que hayas instalado el WhatsApp Business y hayas vinculado a tu pagina de Facebook o de venta, tus clientes entrarán al link y los llevará directamente a tu WhatsApp, ahí lo primero que debes hacer es saludar, pedir que te agreguen y preguntar su nombre.
✅ otro punto a tener en cuenta es ser breve en los textos ya que a nadie le gusta los textos largos porque no los terminan leyendo, en vez de eso envía por partes la información, solo asegúrate que cada parte termine en una pregunta para motivarlo a saber más.
✅ También puedes combinar mensajes de voz momento de conectarte, ya que esto ayuda a que tu cliente sepa mejor con quién está comunicándose, también sugiero tener en la foto de perfil la imagen de la persona encargada o el logo de tu negocio.
✅ Agrega los contactos de tus clientes de manera segmentada, esto te sirve para poder enviar difusión sobre tus novedades y también podrán ver nuestros estados.
✅ Por ultimo para obtener los máximos resultados, agrega a tu WhatsApp Business un chatbot profesional, deberás programarlo de tal manera que se vea amigable tal cual como si fuera una persona respondiendo, así podrá cerrar ventas por ti de manera automática
Es importante aclarar que si bien es cierto el WhatsApp y el chatbot ayuda muchísimo a las ventas de hoy en día, no pueden funcionar bien sin una previa planificación y estrategia de parte tuya.
🔥👉 Si la idea de trabajar conmigo y mi equipo te parece interesante, puedes tener una llamada gratuita para hablar y analizar tu proyecto y ver si podemos ayudarte, solo déjame un comentario solicitando la llamada, un abrazo desde Italia. 🍕🇮🇹
