19/02/2016
[LA VERITA' FA MALE | MILLE MODI DI DIRSI BUGIE ]
Capita spesso di parlare con i proprietari di strutture ricettive, vivendo in una zona turistica..La preoccupazione di questi sembra essere rivolta maggiormente a come schiacciare la concorrenza.
Si perché solo in questo modo, dicono, sia possibile portare più clienti al proprio Hotel, Ristorante o B&B. In ogni segmento di questo mercato la concorrenza è spietata.
Le armi che usano fanno pensare ad una guerra tra condomini. Eppure questa è la realtà.
Ora non per rompervi le p***e a quest'ora che magari preferite vedere un film, piuttosto che leggere me, ma dico io...
"Non è più semplice pensare ai panni sporchi di casa propria e cercare di portare più clienti ottimizzando le proprie risorse?"
Lo so che sembra cosi difficile da concepire, cosi sembrerebbe per molti, ma consiglio di porsi alcune domande al riguardo.
Magari per fare una spolverata dei vecchi libri brand positioning.
Non volevo citare nessuno ma è doveroso Al Ries
1.
"Quali sono gli strumenti che utilizzo per portare clienti alla mia azienda?" "Qual'è il tuo Posizionamento"
2.
In che modo mi comporto una volta avuto il cliente nella struttura.Cosa fai per fidelizzarlo?
3.
In che modo mantieni un contatto dopo l'arrivederci.
Non dovete poi rompere le p***e se aspettate come il pane che arrivi l'estate per poi vedere lavorare i vostri competitors a 30 metri da voi.
L'errore più grande che si può commettere e continuare ad aspettare che qualcosa accadi. Non accade nulla se ci si adagia al dolce far nulla.
Non puoi lamentarti se il tuo brand è paragonabile a quello del venditore di cocco sulla spiaggia!!
Ti dirò il venditore di Cocco tutti i giorni con le sue tre parole del ca**o entra nella mente delle persone che associa quella voce e quelle parole a qualcosa di rinfrescante. E in spiaggia di cosa hai bisogno per rilassarti? ;)
Pertanto si la domanda è:
"Cosa serve al tuo Brand per attirare clienti?...sempre se c'è un brand.
Il brand e gli strumenti che utilizzate per il vostro business sono fondamentali, personali, che ti differenziano sul mercato. Il tuo marketing deve fare la differenza sul mercato!
Altrimenti resterai al palo della guerra al ribasso e magari finirai a farti spennare da booking non avendo un tuo di marketing.
Pertanto scusate, ma per tutti coloro che pensano che nel 2016 basti avere un sito web buttato li per gestire una struttura, bene presto fallirete.
E fallirete perché non siete al passo con il mercato. Perché rifiutate di voler vedere le cose per quelle che sono...CAMBIATE!!
Ora fate un po come vi pare. Tanti io soldi non sono i miei :)
Mi dovevo sfogare sopra questa cosa! ;)
www.emanuelemosca.it