BTC Business Solutions

23/07/2025

「iPhoneのAI要約があなたのビジネスを破壊する？未来を生き残るために今すぐ知るべき真実」

去年発売されたiPhone16ですが、メールにAIが活用できるようになりましたよね。

これ便利ですが、店舗経営者にとっては脅威です。

「iPhoneにAI要約機能で要約されたら、せっかく書いたセールスメール、もう読まれずに終わっちゃうのかな…」

「長文で丁寧に心を込めて書いたメッセージも、AIに短くされたら、商品の魅力なんて伝わらないんじゃないか…」

もしそう思っているなら、その不安、現実になる可能性が非常に高いと私は予言します（すでになっているかも。メールの反応落ちていませんか？）。

iPhoneのメールアプリにAIが搭載されるなど、AIの進化はもはや止めらません。

ここをどうとらえるかが、あなたの事業の命運を分けていくと言っても過言ではありません。

今回は、AIがメールを「要約」する時代に、なぜあなたのセールスがこれまで通りでは通用しなくなるのか、そして、未来を生き残るために何が求められるのかを一緒に考えていきましょう。

●iPhoneのAI要約がセールスメールを”殺す”理由

まず、なぜAIによるメール要約が、私たちのセールス文章に壊滅的な影響を与える可能性があるのか、その理由から目を背けずに見ていきましょう。

iPhoneのメールアプリに搭載されるAI要約機能は、お客様にとっては非常に便利。

長いメールをサッと読んで、要点だけを把握できるわけですから、彼らの「時短」に貢献します。

しかし、私たちマーケターにとっては、これが悪夢の始まりとなるかもしれません。

セールス文章の真骨頂は、お客様の感情を揺さぶり、共感を生み出す「ストーリー」や「言葉のニュアンス」にあります。

心を込めて書いたあの導入、購入後の未来を描くあの描写…AIは、こういう感情的な機微や、段階的に築き上げる物語性を、容赦なく削ぎ落としてしまうでしょう。

結果として、お客様は「で、結局何が言いたいの？」という事実だけを掴み、購入に至るまでの感情的な盛り上がりは、二度と生まれないかもしれません。

また、私たちがお客様に伝えたいのは、商品の「特徴」だけではありませんよね。

それを手に入れることで、お客様が「どんな素晴らしい未来を手に入れられるのか」という「ベネフィット」こそが重要です。

AIは事実を抽出するのは得意ですが、そのベネフィットがお客様の心の奥底に響くような、具体的な比喩や例え話、生々しい描写までは的確に要約してはくれません。

セールス文章の肝となる「だから何？」の部分は消え去り、お客様にとっての真の価値が伝わりにくくなるのです。

さらに、「〇〇日までの限定！」「先着〇〇名様限り！」といった、お客様の行動を促すための緊急性や希少性の表現も、AIが要約する際には単なる日付や数量の情報として処理され、その背後にある「今すぐ行動すべき理由」という心理的な圧力が伝わりにくくなるでしょう。

もはや、お客様に「今すぐ」行動させることは困難になるかもしれません。

【予言】これからは「本質的なマーケティング」ができる会社・個人だけが生き残る

AI要約機能の普及は、メールマーケティングにおける新たな挑戦ではありません。

これは、「偽りのない本質的な価値」と「真の顧客理解」が問われる時代の幕開けです。

小手先のテクニックや、一時的なブームに乗っかるだけのマーケティングは、AIによってあっという間に無効化されるでしょう。

これからは、お客様の感情に直接訴えかけ、心から「欲しい」と思わせるような、本質的な価値を提供し、それを的確に伝えられる会社や個人だけが生き残るようになります。

AIは、あなたのセールスを「邪魔する存在」ではありません。あなたのビジネスが「本物」であるかどうかを、残酷なまでに浮き彫りにする存在なのです。

AI時代に、あなたのセールスメールを読ませるには、どんなことをしたらいいと思いますか？


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06/11/2024

●リピート率をあげるには？

リピート率を上げるためには何をすればいいのでしょうか？

多くの人は「サービスの質を高める」「商品を磨く」といった回答をします。

これらは確かに正しいのですが、実はもっと重要な答えがあります。

それは、「正しく使ってもらうこと」です。

あなたの商品やサービスは、正しく使われていますか？

例えば、化粧品の販売の場合、どんなに素晴らしい化粧水でも、塗るタイミングが悪ければ効果が出ませんし、洗顔が不十分だと結果が出ないこともあります。

サービス提供の場合も同様です。

美容室であれば、スタイリングの方法をきちんと伝えないと「思った髪型にならない！」と不満を感じることになります。

お客さんが正しく使っていないせいで成果が出ないのに不満を感じられるとしたら、非常にもったいないことです。

そして、重要なのは「伝えるのは1回だけでは足りない」ということです。

繰り返し伝えることで、初めてお客さんは正しく使ってくれます。

口頭での説明、動画、チラシ、パッケージなど、1回だけでなくしつこく伝えてください。

これでようやく正しく使ってもらえ、正しい成果が出るというスタートラインに立てます。

これができて初めて、サービスの質を高めることが効果を発揮するのです。

あなたは、自分の商品・サービスの使い方をきちんと教えていますか？

31/10/2024

『90日間集客ブログ作成プログラム』のご受講者さんからのご感想を頂きました。ご参加ありがとうございました！！

他のレビューはこちら↓
https://www.google.com/search?q=BTC+Business+Solutions&stick=H4sIAAAAAAAA_-NgU1I1qDBNs7C0MDU3sbA0TTRKTEyyMqhIMTUySDJPNTA1tUgxTjZPW8Qq5hTirOBUWpyZl1pcrBCcn1NakpmfVwwAG6gY80IAAAA&hl=ja&mat=CWVPPqqkYjfGElcBEKoLafzYxjkaWShoWfcCJj6qFvrnrpkpoRdHeCB_KDQ4bTVkWditU3igJUdD1PYLp_F86-9oFukL6MMSGuMr-KhunHI8zWxKZsS__i1xxcirImvB3qA&authuser=0 =~14282993202599186277/customers/reviews

27/10/2024

利益をすぐに上げたいなら、既存顧客に商品を提案するのが効果的です。

例えば、クロスセルを活用する方法があります。クロスセルとは、顧客が何かを購入した際に、関連商品を提案することです。

（何かを買った瞬間、その人は既存顧客になる）

ファーストフード店で「ポテトいかがですか？」と聞くのと同じように、コンビニのレジ周りにあるまんじゅうやホットスナックもクロスセルの一例です。

多くの人がこの手法を知っていると言いますが、実際に実践している人は少ないです。

さらに、実践している場合でも、十分に活用できていないことが多いです。

例えば、オンラインショッピングで購入後のサンキューページに別の商品を提案するのは一般的ですが、クロスセルで購入した顧客にさらに別の商品を提案することはほとんどありません。

また、クロスセルを断った顧客に別の商品を勧めることも少ないです。

私が知っている事例では、クロスセルを7段階に設定し、6段階目まで購入した顧客が5%もいました。

このように、クロスセルを一度だけでなく、複数回行うことで、利益を大幅に増やすことができます。

まだクロスセルを試していない方も、すでに実践している方も、もう一つ別の商品を提案してみましょう。

これにより、確実に利益を増やすことができます。

25/10/2024

「質問を間違うと適切な答えが得られないという話」

起業家がビジネスを始め、マーケティングに取り組み始めると、多くの場合、「お客様を集めるにはどうすればいいのか？」と考えます。

そして、すぐにメディアの選択に飛びつき、
「Googleで広告を出そう」
「インスタをやろう」
「Facebookに登録して広告を出そう」
「Xをやろう」
といった選択をします。

しかし、
●何を伝えたいのか
●誰に伝えたいのか
そして
●その人たちにどうやって効果的にリーチするのか
という戦略を持たずにメディアを選んでしまうため、結果的に無駄な努力をしてしまいます。

（つまり、効果的じゃない所でお金と時間を掛けてしまう）

起業家がすべきことは、どうやって集客するかの手段を考える前に、十分な知識を持ち、情報を得て、戦略的に行動することです。

予算（お金だけではなくて時間的にも）の大部分は、結果が測定可能な方法、メディア、マーケティングに投資し、どれだけの効果が得られたかを追跡できるようにする必要があります。

どれだけそれをやることが魅力的に見えたり聞こえても、効果的でないものに対して「ノー」と言うことを学ばなければなりません。

多くの人が「インスタをやるべきだ」と言っても、それが本当に”あなたにとって”必要かどうかは別問題です。

誰にリーチし、引き付けたいのか、メッセージをどのように伝えるのが最適か、どれだけの時間とお金を投入できるのか、これらすべてを考慮する必要があります。

これには多くの教育、学習、適切な実行が必要であり、そうしないとビジネスオーナーは時間、お金、エネルギーを無駄にし、広告を利益に結びつける方法がわからないままになってしまいます。

売りたい商品を手に「お客様を集めるにはどうすればいいのか？」と自問するのはよくありません。

それは間違った質問だからです。

この投稿を参考に、正しい質問をしてみてください。
自ずと必要な、効果的な答えが得られるようになりますよ。

24/10/2024

「クロード・ホプキンス氏からの学び」

広告やキャンペーンを考えていく上において最も重要な部分は、どういうコンセプトで実施するか？　です。

良いコンセプトであれば売れますし、そうじゃないと売れません。

では、あなたの最も効果的な広告キャンペーンのコンセプトが、実はあなたの目の前に隠れているとしたらどうしますか？

このことを強く教えてくれる、クロード・ホプキンス氏の話をご紹介します。

1900年代初頭、シュリッツビールは世界で8番目に大きなビールブランドでした。

彼らはもっと上に行きたいと思い、多くの広告代理店や企業に広告を依頼しましたが、成功しませんでした。

そこでクロード・ホプキンス氏を雇うことにしました。

ホプキンスはビール製造のプロセスに詳しくなかったため、製造工場に実際に行ってみることにしました。

彼はそのプロセスに驚き、感銘を受けました。

そして、ビール製造のプロセスを説明する一連の広告を作成しました。

シュリッツビールのオーナーたちはそれを奇妙に思いました。

「でも、それはどのビール会社もやっていることだよ…」と思ったのです。

しかし、ホプキンスは他の会社がそのプロセスを共有していないことを知っていました。

そこでそのまま広告を出しました。

結果は、歴史が示す通り・・・

そして、シュリッツビールは8番目のビール会社から1番目のビール会社へと成長しました。

時には、最も効果的なマーケティングキャンペーンは、最も明白なものなのです。

あなたは、自分が「当たり前のようにやっている」ことが実は広告やキャンペーンなど、売る際のコンセプトになることを知っていましたか？

当たり前にやっているということは、あなたにとってあまりにも自然だから普通は気づきません。

でも、だからこそ、そこが他社が喉から手が出るほど欲しいものだったりします。

ぜひ、それを見つけてください。

そして競合がそれについて何も言っていなかったら、チャンスです。＾＾

17/10/2024

AppleやTeslaのようにビジネスのための大規模なムーブメントを作るためには、3つの要素が必要です。

1. カリスマ的リーダー
2. 未来志向の目的
3. 新しい機会

今日は、このうちの3つ目、最後のポイント「新しい機会」についてもう少し詳しくお話ししたいと思います。

これはダン・ケネディに教えてもらったことなのですが、これを正しく理解することが非常に重要です。

多くの人は「改善」を売ってしまっています。

多くの人は、目標を達成するために人々がすでに使っている手段をにいくつかの新しい機能を追加しただけの、他よりも優れている、というコンセプトを売っています。

以前よりも少し速くなったり、少しスタイリッシュになったり、使い勝手がよくなったり。。。

それだけでも売れることはあります。
でも、AppleやTelsaのようには売れません。

「改善」には2つの問題があります。

まず、人々は自分が何かが苦手だと認めなければなりません。

なぜなら、すでにやっていることの少し改善されたバージョンを提供する場合、問題は手段や方法ではなく、自分自身だと認めなければならないからです。

それができる人にしか響かないのです。

次に、これが売れる上でとても大事なのですが、「改善」というコンセプトは野心を持つ人々にしかアピールしません。

大衆にはアピールしません。
成長モードにある人々にしか響かないのです。

◎解決策は「新しい機会」を作ることです。

「少し良くなった車」を提供する代わりに、

「その車はダメだ。問題はあなたではなく、車だ。これが全く新しい、もっと良い車で、あなたをもっと速く目的地に連れて行ってくれて、この車に乗っているだけで人々はあなたを尊敬のまなざしで見るだろう」と言いましょう。

違いがわかりますか？

これが新しい機会が強力である理由です。

それは、人々に彼らの手段が問題であることを伝えます。

そして、異なる方法や手段を使えば目標を達成できると伝えるのです。

あなたが売っているのは「改善」ですか？
それとも「新しい機会」でしょうか？

ご自身の何かを売る時のコンセプトを見直して、どちらになっているかを考えてみてください。

05/10/2024

以前、こんな興味深いネットニュースがありました。

そのニュースは、『日本人の寿司職人がアメリカで店を開き、一気に年収8000万になった』という内容でした。

驚くことに、この方は日本では見習いで寿司を握らせてもらえなかったそうですが、アメリカで寿司を握るようになり、一気に20倍以上の収入になったのです。

このニュースに対するネットのコメントでは、「日本人もついに出稼ぎの時代か。終わったな…」とか、「しっかりと給料を出せるように政治を変えないと…」といった、日本の現状への批判的な意見が多かったです。

しかし、私がこの話を見て率直に思ったのは全く違うことでした。

マーケティングという観点から見ると、全く違った視点で見えたのです。

何が見えたのか？

それは、「この人は自分の価値を引き出すのが上手いな」ということです。

日本がどうとか、政治がどうとか、もちろんそういった視点も理解できますが、いちマーケッターとして、自分の価値を最も評価してもらえる場所に陣取るだけで、収入に20倍以上の差がつくというのは本当に面白いと思いました。

つまり、あなたの価値はそのままでも、場所によって大きく変わるということです。

すごく極端な例を言えば、同じマーケティング力があっても、マーケ予算が潤沢な上場企業と、従業員10名以下の企業では、あなたに払える金額が全く異なります。

「あなたは、あなたが最も評価される場所にいますか？」

どうすれば自分の価値を最大限に引き出せるかを考えることは、知識やスキル以前に結構重要です。

もし考えたことがないのであれば、今一度考えてみると良いかもしれません。

02/10/2024

当方が提供しているオンライン講座へのレビューを頂きました。

「この講座は「集客できるサイトコンテンツの作り方を伝授してもらえる講座」でした。

小手先のSEO対策ではなく、良質なコンテンツを生み出すための方法を基本的なところから丁寧に教えていただきました。
さっそく今から実践します！
HPやブログで集客を考えている方は受講して絶対に損はしません！
私の中で今年ナンバー１のおすすめ講座です」

No.1のおススメ講座とのこと、うれしいです！！

28/09/2024

相談：「（教室を運営しているけど）途中でやめていく人が多い」

回答：「途中でやめていく人が多い」というのは、教室の問題である可能性もありますが、同時に集客の問題である可能性もあります。

つまり、ご自身の強みや経歴に沿った形で競合よりも優れた形で、または全く違った形で提供できるものがあり、それが地域の競合にはないので先生から学ぶことが最適解であるという場合、「顧客が欲しいもの」と「先生が提供しているもの」が一致している＝マッチング率が高いので、この場合は継続率が高くなります。

逆に、「顧客が欲しいもの（保護者が通わせることで得られると思っているもの）」と「先生が提供しているもの」に差があればあるほど、マッチング率が低くなり、結果継続率が低くなります。

また、マッチング率が高い＝満足度高い＝口コミをもらいやすい、となります。
反対に、マッチング率が低い＝満足度が低い＝口コミをもらいにくいとなります。

つまり、どのように入ってくるかでその後の満足度や継続率、口コミのもらいやすさは異なるのです。

この辺りがホームページでうまく伝えられるようになると、だんだん反応が変わっていきます（多くのクライアントさんの実体験）。

マッチング率が情報発信は、顧客がより自分に合うお店を選べるという点でも、重要な発信能力です。

27/09/2024

どうやって偽レビューを見破るのかは不明ですが、不正はできなくなっていくようです。

Google は企業に対するフェイクレビュー(いわゆるサクラ)に関する取り締まりの一環として、Google マップで表示されるビジネスプロフィールに警告を表示し、偽レビューを実施したことによるユーザー向けのペナルティを導.....