27/01/2026
외식업 사장님을 위한 필독서 최종.ver TOP 10
[Part 1] 초심과 마인드: 장사, 태도가 전부다
1. 장사의 신 (우노 다카시)
한 줄 요약: ”토마토를 자를 수만 있다면 장사를 할 수 있다.“
선정 이유: 일본 이자카야의 전설로 불리는 책입니다. 거창한 경영 이론보다 손님에게 건네는 말 한마디, 비 오는 날의 대처법 등 작은 가게가 살아남는 디테일의 끝판왕입니다. 보여주신 리스트에는 없지만, 외식업계에서는 바이블로 통합니다.
2. 백종원의 장사 이야기 (백종원)
한 줄 요약: ”대한민국 자영업의 현실적인 Q&A“
선정 이유: 메뉴 구성부터 식자재 관리, 컴플레인 대처까지 한국 외식업 환경에 가장 최적화된 조언을 줍니다. 막연한 이론서가 어렵다면 이 책이 가장 피부에 와닿을 것입니다.
3. 사장학개론 (김승호)
한 줄 요약: ”사장이 생각하는 깊이가 회사의 크기를 결정한다.“
선정 이유: 기술자가 아닌 ’경영자‘로서 갖춰야 할 태도와 재무 철학을 다잡기에 가장 좋은 책입니다.
[Part 2] 시스템과 전략: 주먹구구식 운영 탈피하기
4. 사업의 철학 (마이클 거버)
한 줄 요약: ”나 없이도 돌아가는 가게를 만드는 법“
선정 이유: 사장님이 하루 종일 주방에 갇혀 있다면 반드시 읽어야 합니다. ’장사(Self-employment)‘를 넘어 ’사업(Business)‘으로 가기 위한 시스템 구축의 고전입니다.
5. 프라이싱 (헤르만 지몬)
한 줄 요약: ”가격은 사장님이 쥘 수 있는 가장 강력한 무기다.“
선정 이유: 단순히 원가에 마진을 붙이는 게 가격이 아닙니다. 고객이 납득하면서도 이익을 극대화하는 가격 설정의 심리학과 전략을 배울 수 있습니다.
6. 소상공인을 위한 빅데이터 상권분석 (김영갑)
한 줄 요약: ”감(Feel) 말고 데이터(Data)로 싸워라.“
선정 이유: 입지 선정부터 타겟 고객 분석까지, 실패 확률을 줄여주는 과학적인 접근법을 제시합니다.
7. 장사는 전략이다 (김유진)
한 줄 요약: ”먹지 말고 보게 하라, 맛보다 중요한 것은 컨셉이다.“
선정 이유: 국내 최고의 외식 컨설턴트 중 한 명인 김유진의 책입니다. 맛있는 음식을 만드는 것을 넘어, 어떻게 줄을 서게 만들 것인가에 대한 마케팅적 해법이 탁월합니다.
[Part 3] 서비스와 경험: 고객의 발길을 잡는 한 끗
8. 세팅 더 테이블 (대니 메이어)
한 줄 요약: ”음식은 49%, 서비스(환대)가 51%다.“
선정 이유: 쉐이크쉑 창업자의 철학입니다. 기능적인 ’서비스‘를 넘어, 손님의 마음을 움직이는 ’환대(Hospitality)‘가 무엇인지 보여주는 서비스업의 정석입니다.
9. 좋은 기분 (박정수)
한 줄 요약: ”매뉴얼보다 중요한 건 직원의 표정이다.“
선정 이유: 거창한 전략보다 손님이 문을 열고 들어왔을 때 느끼는 ’공기‘와 ’기분‘을 어떻게 관리할지 알려주는 실무적인 접객 가이드입니다.
10. 결국, 오프라인 (최원석)
한 줄 요약: ”온라인 시대, 사람들이 굳이 식당을 찾는 이유는 무엇인가?“
선정 이유: 배달이 난무하는 시대에, 고객이 직접 찾아오고 싶게 만드는 공간의 매력과 브랜딩(Branding)에 대한 통찰을 줍니다.
💡
이제 막 시작하는 단계라면: `1. 장사의 신`과 `2. 백종원의 장사 이야기`를 먼저 가볍게 읽어보세요.
매출이 정체되어 고민이라면: `7. 장사는 전략이다`와 `5. 프라이싱`에서 돌파구를 찾아보세요.
가게를 오토로 돌리고 싶다면: `4. 사업의 철학`이 정답을 줄 것입니다.