Minglespoon

04/05/2026

[minglespoon crisis alert] 대한민국 주요 기업들의 위기관리를 수행하고 있는 위기관리 컨설팅펌 밍글스푼은 기업 위기관리 준비와 예방 차원에서 주요 제도 변경 및 이슈 발생 시 클라이언트 여러분께 스페셜 리포트를 발행하고 있습니다.

2026년 4월 초 발행한, 다가오는 지방선거 시즌을 앞두고 여러분의 마케팅 캠페인이 선거 이슈에 불필요하게 노출되지 않도록 한 스페셜 리포트를 공유해 드립니다. (*다운로드 링크 : http://bit.ly/4uiLCoa)

2026년 지방선거 국면에서는 평소라면 아무런 문제가 없었을 마케팅 요소 하나가 정치적 의미로 순식간에 왜곡되고, 브랜드 전체의 이미지를 흔드는 리스크로 번질 수 있습니다. 의도하지 않은 숫자, 무심코 선택한 컬러, 가볍게 기획한 선거 연계 콘텐츠 이 모든 것이 선거 시즌에는 전혀 다른 언어로 읽힙니다.

이번 스페셜 리포트에서 반드시 확인하셔야 할 핵심 체크리스트와 실제 반면교사 사례들을 점검하시어, 위기를 사전에 예방하시기 바랍니다. 추가 문의 사항이나 의견이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

📧 [email protected]
☎ 02-554-0501

* 본 리포트는 밍글스푼 클라이언트를 위한 Exclusive Report입니다.

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A peerless leader in online crisis management and communications

08/04/2026

[minglespoon crisis alert] 공정거래위원회가 오늘 04월 08일(수), 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」개정안 행정예고를 했습니다. 핵심은 생성형 AI, 딥페이크 등 신기술로 만든 가상인물을 활용하여 광고할 경우 ‘가상인물’이라는 표시를 의무화하는 것입니다.

공정거래위원회 보도자료에 따르면, 이번 개정안을 마련한 목적은 AI를 활용하여 가상의 의사·교수 등의 전문가를 만들어 상품 등을 광고하는 사례들이 문제가 되고 있어 이를 방지하기 위함입니다.

첨부한 이미지와 같이 공정거래위원회 보도자료에는 문자 중심 매체(블로그 등), 영상 매체(유튜브 등) 별로 표시 방법이 기재되어 있습니다. 관련 업무에 즉시 적용해 추후 문제 발생이 없도록 위기관리 차원에서 당부 드립니다.

31/03/2026

[minglespoon 13th anniversary] 2026년 04월 1일, 밍글스푼 창립 13주년이 되었습니다. 이에 밍글스푼은 창립 13주년을 맞아 국제아동권리 NGO 세이브더칠드런에 국내 아동 보건의료 지원사업을 위한 후원금 1000만 원을 전달했습니다.

송동현 밍글스푼 대표는 “밍글스푼은 위기관리를 통해 기업의 안정적인 경영을 돕고 사회 발전에 이바지한다는 비전을 갖고 있다”며 “창립기념일을 맞아 우리 활동을 통해 얻은 이윤이 아동들의 보건·의료 위기관리로 환원될 수 있기를 희망한다”고 말했습니다.

감사합니다.

인더뉴스 문정태 기자ㅣ위기관리 컨설팅펌 밍글스푼이 창립 13주년을 맞아 소외된 아동들을 위한 따뜻한 나눔을 실천했습니다. 밍글스푼(대표이사 송동현)은 국제아동권리 NGO 세이브더칠드런에 국내 아동 보건의료 지원사업을...

05/01/2026

2025년 한 해 동안 밍글스푼을 기업 위기관리 파트너로 신뢰해 주시고 함께해 주셔서 깊이 감사드립니다.

지난해 밍글스푼은 전례 없는 사회적 대전환과 복합적인 위기 상황 속에서, 수많은 기업 및 리더들과 함께 호흡하며 보이지 않는 곳에서 변수를 상수로 바꾸는 조력의 길을 걸어왔습니다. 특히 급변하는 미디어 환경에 발맞춰 위기관리 방법론을 고도화하고, 예측 불가능한 리스크를 선제적으로 제어하는 데 모든 역량을 집중했습니다.

그 결과, 밍글스푼이 한국PR대상 대상(문화체육관광부 장관상/GS리테일)과 평판관리 부문 최우수상(한샘)을 수상하며 위기관리 전문성을 다시 한번 인정받은 의미 있는 시간이기도 했습니다. 복잡하고 예측 불가능한 기업 환경 속에서 대기업부터 유명 중견기업까지, 그리고 엔터테인먼트 산업의 주요 이슈 현장에서 밍글스푼이 함께하며 조력할 수 있었던 것은 온전히 클라이언트 여러분의 신뢰 덕분입니다.

2026년에도 변함없이 신속하고 헌신적인 자세, 그리고 10년 이상 축적된 위기관리 전문성을 바탕으로 기업의 긍정적·부정적 이슈를 효과적으로 관리하겠습니다. 특히 새로운 미디어 환경에서 발생하는 '낯선 분노'와 같은 현대적 위기 양상에 대한 깊이 있는 이해를 통해, 기업 활동의 지속 가능성을 보장하는 데 최선을 다하겠습니다.

밍글스푼이 제언하는 해법들이 기업들의 비즈니스에 확신을 더하고, 나아가 기업 구성원 여러분이 소망하시는 풍요롭고 희망찬 미래를 실현하는 마중물이 되기를 진심으로 기원합니다.

새해 복 많이 만드십시오. 감사합니다.

위기관리 커뮤니케이션 파트너, 밍글스푼 올림

22/11/2025

밍글스푼은 2025년 11월 21일(금) 저녁 소피텔 앰배서더 서울에서 열린 제33회 한국PR대상 시상식에서 GS리테일분들과 대상(문화체육관광부 장관상), 그리고 한샘분들과 평판관리 부문 최우수상을 동시에 수상하는 영광을 함께 했습니다.(GS리테일-밍글스푼 공동 수행 「기업 위기관리 시스템의 정석과 표준을 제시하다」 / 한샘-밍글스푼 공동수행 「온라인 고객 클레임 DB 분석 인사이트 기반 제품/서비스 개선점을 도출하는 데이터 드리븐 중심 평판 회복 모델」)

이로써 2021년 기업 이슈관리 전문 부티크로서 전문성을 인정받아 '올해의 PR기업'으로 선정된 것에 이어 2022년과 2023년 PR 성공사례 위기관리 부문 선정돼 3년 연속 한국PR대상 수상에 이어 한 해 전문성있는 위기관리 분야로 대상과 부문 최우수상을 동시에 수상하게 되었습니다.

앞으로 밍글스푼은 ‘전문적인 역량과 경험을 바탕으로 기업의 영속성을 지원하기 위한 안정적인 경영 활동을 조력하고 개인과 기업, 사회의 발전에 이바지한다’는 창립 이래 설립한 기업 비전을 지키고 더 발전시켜 업계 모범이 되는 최고의 전문가 집단으로 더욱더 확고히 자리매김하겠습니다.

03/11/2025

제33회 한국PR대상 대상 및 평판관리 부문 최우수상 수상 소식을 전합니다
밍글스푼㈜이 한국PR협회(회장 조영석)가 주관하는 ‘제33회 한국PR대상’에서 대상(문화체육관광부 장관상)과 평판관리 부문 최우수상을 동시에 수상하는 영예를 안았습니다.

이번 수상은 2021년 부티크형 위기관리 전문 컨설팅 펌으로서는 처음으로 한국PR대상 ‘올해의 PR기업상’을 수상한 것을 시작으로, 2022년과 2023년 위기관리 부문 최우수상에 이어 이룬 네 번째 성과입니다. 특히 한 해에 전문성있는 위기관리 분야로 대상과 부문 최우수상을 동시에 수상한 것은 업계에서도 유례가 없는 매우 뜻깊은 결과입니다.

이번에 GS리테일-밍글스푼이 공동으로 수행해 대상을 수상한 GS리테일의 「기업 위기관리 시스템의 정석과 표준을 제시하다」는 단순한 위기 대응을 넘어 지속 가능한 위기관리 시스템 구축의 모범 사례로 평가받았습니다. 수년 전 발생한 기업 콘텐츠 논란은, 단 한 건의 홍보 콘텐츠가 기업 경영 전반의 위기로 확산될 수 있음을 보여준 대한민국 기업 위기관리 역사의 전환점이었습니다.
GS리테일과 밍글스푼은 그 이후 시대 흐름에 맞춘 위기관리 매뉴얼 구축과 지속적 업데이트, 분기별 사례 연구 및 트레이닝, 실시간 모니터링 체계 고도화, 정기적 경영진 공유 과정을 통해 5년간 일관되게 ‘살아 있는 위기관리 시스템’을 구축하고 발전시켜 왔습니다.
심사위원단은 이를 “위기를 기회로 전환한 모범적 PR 실행이며, 산업 전반의 신뢰 회복과 지속 가능성 강화를 보여준다”고 평가했습니다.

또한 한샘-밍글스푼이 수행해 평판관리 부문 최우수상을 받은 프로젝트는, 온라인 고객 클레임 데이터를 체계적으로 분석해 실질적인 제품·서비스 개선점을 도출하고, 이를 수년간 일관되게 적용하여 기업의 평판 회복이라는 가시적 성과를 만들어낸 사례입니다.
고객의 목소리를 데이터로 전환해 경영 의사결정에 반영함으로써, 평판관리가 곧 기업 경쟁력의 핵심 요소임을 증명했습니다.
아울러 기업의 위기관리와 평판관리라는 영역이 더 이상 홍보팀·마케팅팀·기획팀만의 과제가 아니라, 고객 접점에 있는 CS 부문까지 포괄하는 전사적 과제임을 명확히 보여준 사례이기도 합니다.

이번 수상은 매년 밍글스푼과 함께 위기를 헤쳐 나가고 있는 수많은 클라이언트 기업들, 그리고 밍글스푼의 전문성을 믿고 지지해 주신 모든 분들 덕분에 가능했습니다.

앞으로도 밍글스푼은 위기관리와 평판관리의 새로운 표준을 만들어 가는 데 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

밍글스푼㈜ 대표 송동현 드림

23/09/2025

[대표 동향] 밍글스푼 송동현 대표가 한국광고주협회에서 개최하는 '2025 홍보전략 워크숍'에 위기관리 세션 연사로 참여합니다. '2025 홍보전략 워크숍'은 2025년 11월 13일(목) 광화문 적선현대빌딩 4층에서 진행되며 송동현 대표는 '낯선 분노'의 시대, 기업 위기관리는 무엇을 놓치고 있는가?라는 주제로 강연을 진행합니다.

한국광고주협회 홈페이지에서 11월 12일(수) 오후 5시까지 신청을 받고 있습니다. 변화하는 기업 위기관리 환경과 공중의 행동 변화를 면밀히 살펴보고 이에 대응할 전략을 모색하는 이번 행사에 많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드립니다.

*신청 링크 : https://www.kaa.or.kr/sub06/sub06_1_view.html?no=284&page=1

08/09/2025

[KAA(한국광고주협회) 저널 칼럼] 최근 들어 생경한 형태의 위기를 경험하지 않으셨습니까? 고객과 대중이 이슈에 반응하는 방식이 과거와는 확연히 다르다고 느껴보신 적은 없으십니까?

밍글스푼 송동현 대표는 수년 전부터 기업 위기관리 현장에서 등장한 새로운 현상을 주목하며, 그 핵심 동력을 ‘낯선 분노’라 명명하고 이에 대한 해법을 제시해 오고 있습니다. 오늘날 ‘낯선 분노’는 이미 우리 사회와 시장의 뉴노멀로 자리 잡았습니다. 이는 기업에 단순한 위협으로만 작용하는 것이 아니라, 기업과 사회가 함께 성장할 수 있는 새로운 소통의 기회가 되기도 합니다.

이제 기업이 진정한 위기관리 전략을 수립하고 실행하기 위해서는 반드시 이 '낯선 분노’를 올바르게 이해해야 합니다. 그것이야말로 예측 불가능한 시대를 견뎌내고, 더 나아가 기업과 사회의 지속 가능한 발전을 도모할 수 있는 출발점이 될 것입니다.

"요즘 고객 분들 좀 힘들어요"라는 콜센터나 CS 부서 담당자들의 목소리가 많아졌다. "그렇게 화낼 일이 아닌데?"라는 반응들이다. 작은 불만에도 예민하게 반응하

01/04/2025

[minglespoon 12th Anniversary] 2025년 4월 1일, 밍글스푼이 창립 12주년을 맞이하였습니다. '한국적 기업 위기관리'라는 철학을 바탕으로 지난 12년간 밍글스푼은 국내 주요 산업군 전반에 걸쳐 위기관리 컨설팅 및 자문을 제공해 왔습니다. 현재 국내 10대 그룹사 중 5개사를 비롯해 식음료, 엔터테인먼트, 스포츠, 건설, 패션, 유통, 뷰티, 생활용품, 프랜차이즈, 인테리어, 금융 산업군의 대표 기업들, 그리고 정부기관, 주요 유명인들을 대상으로 체계적인 위기관리 서비스를 제공해 오고 있습니다.

국내에서 기업 및 유명인 대상 위기관리 서비스만을 전문으로 제공하는 단일 이슈관리 펌(firm)로서, 밍글스푼은 비교 대상을 찾기 어려울 만큼 폭넓은 경험과 다양한 레퍼런스를 축적해왔습니다. 이러한 성과는 무엇보다 신뢰를 보내주신 존경하는 클라이언트 여러분과, 각자의 자리에서 최선을 다해준 밍글스푼 구성원, 그리고 다양한 전문 분야에서 협업하고 있는 최고의 파트너들 덕분입니다.

밍글스푼은 앞으로도 변함없는 자세와 탁월한 전문성을 바탕으로, 안정적인 이슈 관리를 통해 기업과 구성원의 지속 가능한 성장을 지원하겠습니다.

진심으로 감사드립니다.

31/12/2024

2024년에도 밍글스푼을 기업 이슈관리 파트너로 신뢰해 주시고 함께해 주셔서 깊이 감사드립니다.

올 한 해는 정말 다양한 기업과 유명인 그리고 사회적 빅 이슈의 이면에서 밍글스푼이 함께하며 조력한 한 해였습니다. 동시에 이슈 관리의 영역을 다양한 채널과 방법론으로 확장하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.

언제나 그러했듯 빠르고 헌신적인 자세와 이슈 관리 분야의 전문성을 바탕으로 기업의 긍정적·부정적 이슈를 효과적으로 관리하며 기업 활동의 지속 가능성을 보장하는 데 최선을 다하겠습니다.

이를 통해 저희 클라이언트 기업 임직원 여러분이 풍요롭고 희망 가득한 꿈을 실현할 수 있도록 함께 노력하겠습니다.

새해 복 많이 만드세요! 감사합니다.