인사이더 코리아

24/10/2024

📢인사이더 코리아 'DMTS2025' 참가📢

인사이더 코리아가 10월 30일 (수) 롯데호텔월드에서 진행되는 DMTS2025(디지털 마케팅&테크놀로지 서밋)에 참가합니다!

인사이더 코리아 부스에서 고도화된 개인화 마케팅, 옴니채널 메시징, CRM 자동화 등 다양한 AI 기반 마케팅 서비스와 솔루션을 안내받을 수 있으며,
11시 50분에는 이진우 지사장께서 직접 전하는 '데이터 중심의 옴니채널 혁신과 프라이버시 시대의 마케팅 전략' 키노트 발표를 확인하실 수 있습니다!

많은 관심 부탁드립니다🤗

📌DMTS2025 행사 디테일
✅일시: 2024년 10월 30일 (수)
✅장소: 롯데호텔월드 3F 크리스탈볼룸
✅인사이더 키노트: 11:50-12:20
'데이터 중심의 옴니채널 혁신과 프라이버시 시대의 마케팅 전략'
▶️행사 참가 등록
https://www.bloter.net/event/event16.html

#인사이더코리아 #개인화 #옴니채널마케팅

-------------------
인사이더 코리아에 궁금한 점이 있으신가요?
https://useinsider.com/ko/

02/08/2024

[인사이더 eBook📖]

매일 10만 건을 상회하는 항공편이 운항된다고 합니다, 세계 곳곳을 목적지로 하는 600만 명이 넘는 여행객을 태운 채로 말이죠. 600만 명의 여행객, 결국 각기 다른 600만 가지의 여행 목적이 있는 것인데요. 그만큼 여행객 한 명 한 명에 알맞는 경험을 제공하는 데 주력해야겠습니다.

이번에 준비한 eBook에서는 여행 버티컬 유저들에게 맞춤형 경험을 선사하면서 예약률, CLTV(고객생애가치), 그리고 기타 매출 상승을 이끄는 14가지 방법을 소개합니다. 특히 페가수스 항공, 에어발틱을 포함한 글로벌 여행 업계 회사들이 어떻게 인사이더를 활용하여 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 매끄럽고 개인화된 여정을 설계하는지 전문적인 전략, 팁, 그리고 사례를 소개하는 만큼 꼭 확인해 보시길 바랍니다.

📖여행 만큼 특별한 고객 여정 만들기 eBook
https://useinsider.com/ebook/travel-growth-guide-for-marketers/

이번 eBook에서 꼭 확인 할 인사이트:

📊개인화된 경험 설계 방법, 그리고 모든 접점에서 수집하여 통합까지 마친 고객 데이터를 활용하여 맥락 기반의 적절한 상품 추천하는 방법
📨 고객들이 신규 소식을 놓치지 않도록 SMS, 카카오톡, 이메일을 포함한 채널을 통해 실시간 정보를 전달합니다, 그리고 왓츠앱 플로우(WhatsApp Flows)를 활용한 엔드투엔드 구매로 기타 매출을 확보하세요
💻 마케팅팀이 생산성 파워하우스로 거듭날 수 있도록 Sirius AI™ 활용하기

그외에도 여행 업계 기업들이 가장 많이 활용하는 인사이더 기능들을 확인할 수 있습니다.

19/07/2024

[인사이더 뉴스룸] 🎉인사이더, G2 소프트웨어 부문 상반기 결산 Top5 선정

바로 며칠 전, 인사이더가 G2 Summer'24 리포트​에서 무려 6개의 금메달을 차지했고, 총 9개의 카테고리에서 상위권을 차지했다는 소식을 전해드렸는데요.

이에 그치지 않고 G2 상반기 베스트 소프트웨어 프로덕트 차트에서 Top5에 등극했다는 소식을 전해드립니다☺️

뿐만 아니라 올해 상반기에도 열심히 프로덕트 출시와 업데이트를 선보였습니다.

📌 전세계에서 가장 포괄적인 CX를 위한 생성형 AI, Sirius AI™ 출시
📌 컨텍스트 기반, 상호 소통 가능한 대화형 CX 기능 출시
📌 엔터프라이즈 수준 스케일의 CX기획 및 관리 가능한 AI기반 CDP
📌 이젠 스노우플레이크(Snowflake), Census, AmazonS3와의 인터그레이션도 매끄럽게 가능합니다.

📰 G2 상반기 결산 및 인사이더 상반기 소식 확인하기
👉 https://bit.ly/468ahkl

12/07/2024

[인사이더 뉴스룸] 🎉인사이더, G2 Summer'24 리포트 1위 등극, 총 6개 금메달 차지🏅

인사이더가 G2 Summer'24 리포트에서 여섯 개의 메달을 차지하는 쾌거를 이루었습니다!🎉🎉

8년이 넘도록 글로벌 1위 플랫폼 자리를 내어주지 않고 있는 인사이더인데요.

G2 #1 리더 자리를 지킬 수 있던 이유는 100/100에 다다르는 고객 만족 점수 덕분입니다.
인사이더는 특히 '서포트 퀄리티', '가장 높은 로드맵 스코어', '손쉬운 사용성', '협업하기 좋은 기업', '그리고 요건 충족' 영역에서 만점에 가까운 점수를 받았습니다.

이번 성과가 더욱더 유의미한 것은 가장 많은 1위를 차지했을 뿐만 아니라,

SMS 마케팅, 그리고 이커머스 서치(E-commerce Search) 카테고리에서도 새롭게 상위권에 등극했기 때문입니다.

이번 G2 Summer'24 리포트에 따르면 인사이더는 위 두 개의 카테고리를 포함하여 총 9개의 카테고리에서 우수한 마케팅 소프트웨어로 인정받았습니다.

- 개인화
- 고객 데이터 플랫폼 (CDP)
- 모바일 마케팅
- SMS 마케팅
- 개인화 엔진
- 이커머스 개인화
- 고객 저니 분석 (Customer Journey Analytics)
- 마케팅 자동화
- 이커머스 서치 (E-commerce Search)

이로써 인사이더는 190개 이상의 리포트에서 1위로 인정받고, 글로벌 베스트 소프트웨어 Top5에 이름을 올리면서, 유일하게 무려 9개의 카테고리에 걸쳐 상위권에 등극한 소프트웨어 업체가 되었습니다.

앞으로도 많은 관심과 기대 부탁드리며, 이번 G2 Summer'24 리포트의 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

👉https://bit.ly/4brhv3Z

#인사이더코리아 #개인화마케팅 #마케팅자동화

04/07/2024

[🔔인사이더 프로덕트 업데이트🔔]

인사이더의 사이트 검색 솔루션 ‘유레카(Eureka)’는 온라인 유저들에게 개인화된 검색 경험을 하도록 지원합니다. 그리고 현재, 더 고도화된 머천다이징 기능들이 추가되었습니다.

다음과 같은 기능들을 새로 선보이게 되었습니다:

🔍 서천다이징(Searchandising) - 검색이라는 뜻의 ‘서치(search)’와 판매를 뜻하는 ‘머천다이징(merchancdising)’을 혼합한 서천다이징을 활용하면, 인사이더의 직관적인 비주얼 에디터로 검색 결과를 제어할 수 있습니다.

서천다이징으로 특정 룰와 선호도에 따라 상품을 우선적으로 노출하고(Boosting), 후순위로 밀어두거나(Burying), 재정렬하는 등 상품들을 재배열할 수 있습니다.

🛒카테고리 머천다이징 - 카테고리 페이지 전체를 재배열하면서 개개인의 브라우징 경험을 최적화하여 브랜드의 비즈니스 목표를 달성하도록 지원합니다. 많은 에너지 및 시간 투자 없이 각 상품의 위치와 순위를 수정할 수 있습니다.

​
서천다이징과 카테고리 머천다이징을 활용하시면 다음과 같은 이점이 있습니다:

1️⃣ 더욱더 스마트한 재고 관리
2️⃣ 시즌별 트렌드에 발빠르게 적응
3️⃣ 손쉽게 할인 상품과 신상품 강조
4️⃣ 브랜드 가시성 극대화 및 판매 증가

​

지금 바로 체험해 보세요!

👉 https://bit.ly/3UkkMwT

21/06/2024

원래도 스마트했던 인사이더가 한층 더 스마트하게 업그레이드된 데 핵심 역할을 한 Sirius AI™,

여러분도 Sirius AI™와 함께 스마트해지시길 바라면서 그것의 활용도와 이점을 확실히 파악할 수 있는 eBook을 발행하였습니다.

이번 eBook에서는 다음과 같은 인사이트를 확인하실 수 있습니다:

🪄Sirius AI™와 12가지의 기능.
💡7개의 Sirius AI™ 사용 사례.
💻Sirius AI™가 말아주는 마케팅.
📝완벽한 결과를 위한 완벽한 프롬프트 작성.

빠르고 스마트한 마케팅, 여러분도 할 수 있습니다.

글로벌 기업들의 성장 그 중심에 있는 Sirius AI™의 기능과 활용법을 확인해 보시길 바랍니다.

📖Sirius AI™ eBook 확인하기 https://useinsider.com/ebook/meet-sirius-ai/

#개인화마케팅 #마케팅자동화 #인사이더코리아

An ebook on how Insider’s Sirius AI™ solution helps marketers win back hours, boost efficiency, improve productivity, and drive more revenue.

31/08/2023

"인사이더 도입 후 사용하기 시작한 후, 불과 1분기만에 전환율이14.39% 향상되었으며 해당 캠페인에서 ROI가12배나 향상하는 등 매우 만족스러운 결과를 얻을 수 있었습니다." - The Body Shop(더바디샵) 프로덕트 오너

전세계 선도기업들이 인사이더와 함께 고객 경험을 향상시킨 방법을 확인하세요
➡️리뷰 전문 확인하기: https://bit.ly/44ChdF1

30/08/2023

유독…유독… 유~독 좋은 고객 경험을 제공하고 있는 LG유플러스!
LG유플러스 디지털 커머스 그룹 내 다양한 부서의 인사이더 활용 방안을 확인해보세요.
👉LG U+ 고객 성공 사례: https://shorturl.at/wPR02

✅CX 담당 퍼포먼스팀: 콘텐츠 큐레이션 및 추천 기반의 고객 경험 강화 전략
✅소상공인 전용몰 담당: B2B 리드 수집 극대화 전략
✅고객센터 담당: 고객 데이터 및 유저 컨텍스트 중심의 리텐션 향상 전략

“인사이더는 현재 특정 상황에 놓여있는 고객들에게 빠르고 정확하게 저희가 보여주고 싶은 메시지를 보여주는데 가장 적합한 솔루션입니다. 더욱이 저희는 내부 식별 고객 데이터를 인사이더의 행동 데이터와 결합하여 캠페인을 수행했기 때문에 꼭 필요한 고객에게만 제한적으로 캠페인을 노출하여 고객의 광고 노출 피로도를 높이지 않고 긍정적인 캠페인 경험을 구축하는데 많은 도움이 되었습니다. 또 어려움이 있으면 인사이더의 고객 성공팀과 컨설턴트의 도움을 받을 수 있어서 굉장히 든든했습니다”
- LG유플러스 CVM(고객가치관리) 전략팀

LG유플러스 디지털 커머스 그룹은 Insider와 함께 공식 온라인 스토어인 ‘유플러스닷컴’과 전용 앱을 통해 커머스부터 CS까지 모든 디지털 접점을 기반으로 일관되고 통합된 고객 경험을 만들어가고 있습니다. 모바일과 스마트....

24/08/2023

[🚨마감 D-7] 여러분의 소중한 의견을 기다립니다!
간단한 설문조사를 통해 디지털 마케팅 분야에서 겪는 고민과 어려움을 허심탄회하게 알려주세요. 남겨주신 소중한 의견을 토대로 여러분이 “진짜 원하셨던” 지원과 컨설팅을 제공하는 인사이더 코리아가 되도록 노력하겠습니다.

설문조사에 참여하신 분 중 추첨을 통해 총 30분께 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 드리고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다!

▶설문조사 이벤트 참여방법◀
아래 링크를 꾹 눌러서 답변해 주세요👇
📌https://shorturl.at/epxR6

23/08/2023

오늘 업무를 하시면서 '세그먼테이션' 또는 세분화' 또는 '그루핑' 이라는 단어를 몇 번이나 듣고 사용하셨나요? 마케팅 업무에 있어 세그먼테이션은 그야말로 기본이자 핵심입니다. 실제로 세그먼트가 적용되지 않은 메시징의 응답률은 평균보다 83% 낮다고도 하죠😱

이토록 중요한 세그먼테이션에 대해 다시 한번 짚고 넘어가고자 합니다.

아래 블로그에서 성공적인 마케팅 전략을 위한 세그먼테이션 노하우와 팁을 확인하세요!

[👥고객 경험을 높이는 기본이자 핵심! 세그먼테이션]
📌https://shorturl.at/juxS2

✅속성, 행동, 상황 등 유저 데이터 타입별 세그먼테이션
✅AI 기반의 예측 및 조건 설정을 통한 세그먼테이션 정교화
✅세그먼트의 데이터 소스, CDP의 활용
✅세그먼트 생성 시 고려해야하는 액션 포인트
✅효과적인 세그먼트 생성을 위한 점검지표