23/04/2022
Частый вопрос, который задают наши клиенты.
Нужен ли сайт в 2022 году?
Ведь социальные сети адаптируются и уже выполняют некоторые функции сайта:
• Описание компании/
• Оформление заказа
• Демонстрация кейсов
В действительности социальные сети выполняют функции, которые не пересекаются с основными задачами сайтов.
- Когда у клиента появляется срочная необходимость, то он ищет решение в Google. Такие клиенты самые горячие, поэтому контекстная реклама на сайт позволяет предложить продукты или услуги вовремя. Как говорится: «дорога ложка к обеду».
Реклама в социальных сетях работает другим образом: вы пытаетесь создать желание у клиента через креатив. Поэтому могут потребоваться месяцы, чтобы прогреть клиента до уровня горячего.
К слову, для некоторых сегментов социальные сети все таки способны привлечь горячую аудиторию, например, в одежде. Но большинство услуг и товаров по прежнему ищут в поисковике.
- Также сайт выполняет имиджевую роль, так как во время знакомства, потенциальный партнёр проверяет сайт и страницы в социальных сетях компании. Сайт поможет рассказать историю и преимущества вашего предприятия, продемонстрировать профессионализм специалистов, которые у вас работают, что в свою очередь повышает ценность компании в глазах клиента.
- Ещё один неочевидный, при этом значительный плюс сайта в том, что он позволяет оптимизировать приём заказов. Нередки случаи, когда оператор не справляется с потоком клиентов в социальных сетях. Коммуникация с ним занимает много времени: требуется рассказать все преимущества продукта, отправить фотографии, уточнить адрес, формат оплаты и другое. Бывает, что переписка идёт в течение дня. Интернет-магазин позволяет клиентам делать заказ без посредника. Покупатель узнает информацию самостоятельно и оформляет заказ. Готовая заявка падает оператору.
Вывод заключается в том, что социальные сети не заменяют, а скорее дополняют сайт, и вместе они помогают охватывать клиента в большей мере.
Если вы планируете создать сайт для своего бизнеса, то наши эксперты готовы проконсультировать вас и помочь выбрать правильный формат.