21/04/2015
Соц.сети как каналы комплексного продвижения
Смартфоны стали нашими ежедневниками-планировщиками, мы просыпаемся с ними и доверяем самую конфиденциальную информацию. Смартфоны стали нашими друзьями – социальные сети охватили мир. Пользователи стали отдавать предпочтение не «сухой» информации с сайта, бесконечному потоку рекламы, а мнению своих многочисленных «друзей».
Только посмотрите, при вводе хэштэга #мебельвастане стремительно набирающая популярность сеть Instagram выдает 463 публикации, #Акорда – 1 023 публикации, – 596 публикаций, а о количестве девушек, занимающихся маникюром, тату, одеждой на заказ, изготовлением бижутерии, макияжем посредством этой площадки уже ходят легенды.
Согласно обучающему порталу Futurelearn, каждый третий бренд в мире имеет аккаунты в социальных сетях. Для чего это нужно? Ваша реклама должна быть там, куда потребители приходят отдыхать. Рекламные ролики заполонили наше пространство – картинка счастливой семьи употребляющей какой-то продукт, довольные лица клиентов, видеоряд с историями успеха – все это очень «приелось» и больше не вызывает доверия. Нам свойственно доверять предыдущему опыту, метод сарафанного радио активно переносится в социальные сети. Мы делимся своими фотографиями с нового ресторана, лайкаем рецензии друзей (и не только) на фильмы, делимся заниями салонов красоты и даже обсуждаем лучших врачей города.
И тут приходит время для SMM – Social Media Marketing.
SMM – это комплекс мероприятий по использованию соц. сетей в качестве каналов для продвижения. Основной упор в SMM делается на создание контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора.
Работа над SMM начинается с составления стратегии. SMM-стратегия осуществляет полный анализ присутствия вашего бренда в интернете, плюсы и минусы ведения аккаунтов, определение целевой аудитории и конкурентной среды.
Вот пример SMM-стратегии, которую составляет наша компания для своих клиентов перед началом работы над продвижением бренда в сети:
- Анализ бренда:
• миссия/цель компании
• задачи для работы над SMM
• определение целевой аудитории SMM
• статистика коммуникационных площадок (Facebook, Twitter, Instagram и т.д.)
- Анализ текущей работы над SMM
- Анализ конкурентов
- Концепция продвижения
- Вычисление KPI
- Таргетированная/контекстная реклама
- Анализ негатива по системам мониторинга
Особенности всех социальных сетей это:
• Досягаемость
• Доступность
• Удобство и простота использования
• Реакция
• Отсутствие географических ограничений
• Высокая скорость распространения информации
Но также не стоит забывать о том, что каждая социальная сеть имеет и свои уникальные особенности - то, что актуально в одной сети не всегда вызовет такую же положительную реакцию в другой. В следующем посте мы представим вам особенности сети Instagram.
