12/02/2026
ඔව් මේ දාල තියෙන්නෙ අපෙ Shop එකක් ගැන තමයි. දර්ශන ගෲප් ලෙස අපගේ පිලිතුර.
1. එක බල්ලෙක් බුරන්න පටන් ගත්තම පියවරෙන් පියවර ගමේම බල්ලො ටික බුරන්න පටන් ගන්නව. 99% ක්ම බල්ලො දන්නෙ නෑ ඇයි අපි බුරන්නෙ කියලවත්. ඒත් මෙතන බුරන බල්ලො වැඩි දෙනෙක් Fake Accounts සහ Anonymous විදියට ආපු දෙතුන් දෙනෙක් විතරයි. මෙහෙම බිරුව කියල කදු පාත් වෙන්නෙ නෑ.
2. ලිබියාවෙ ගඩාෆි පන්නපු එවුන් අද කල්පනා කරනව අපි ඇයි ඌව එලෙව්වෙ. දැන් අපිට මොනවද ලැබුනෙ කියල. වැඩි දෙනෙක් තමුන්ටම සාප කරගන්නව. ගඩාෆි එක්ක බලද්දි දර්ශන ගෲප් කියන්නෙ දූවිල්ලක්වත් වටින තැනක් හෝ කෙනෙක් නෙමෙයි. ඒ නිසා මේ පරිභව ගැන කිසිම කලකිරීමක් නැහැ.
3. අපි මේවට පිලිතුරු දිය යුතු නැහැ. මේවට පිලිතුරු දෙන්න තරම් දර්ශන ගෲප් ආයතනයේ පරිපාලනය බොලඳ නැහැ. ඒත් අපගේ සමහර සේවිකාවන් ඒ තරම් තැලිල පොඩි වෙච්ච අය නෙමෙයි. එයාලගෙ දුක නිවන්නයි මේ පිලිතුර දාන්නෙ. මේ බුරන බල්ලන්ට පිලිතුරු දෙන්න නෙමෙයි.
4. ඔව් අපෙ ආයතනය ගැන තරහකාරයො ඕන තරම් ඉන්නව. විශේෂයෙන්ම අපි බැනල එලවල දාපු නොසන්ඩාල Customers ල දහස් ගණනක්, වැඩි මිලට Photocopy ගහන කළු කඩ මුදලාලිල සීයක් සහ මත්පෙති ගහල අහුවෙලා අස් කරපු සේවකයො දෙතුන් දෙනෙක්.
5. ඔව් සමහර දවසට ලොකු රස්තියාදුවක් වෙනව. ඒක ඇත්ත. Machines කැඩුනම. Network Down වුනාම. සේවකයින් අතින් වැඩ වැරදුනාම. ඒව නිවැරැදි කරන්න අපි විශාල කට්ටක් කනව. වැඩ වැරැද්දුව කියල සේවකයට බැනල වැඩකුත් නෑ. ඒ අයත් පව්. හිතල වරද්දන්නෙ නෑ. වරද්දල එයාල සතුටෙන් ඉන්නෙත් නෑ. එයාලම අඬනව “අනේ මට වැරදුනා සර්” ගගා. මම එක රුපියලක්වත් එයලගෙ පඩියෙන් කපල නෑ. අනෙක් ගැටළු දෙක අපිට පාලනය කල හැකි ඒව නෙමෙයි.
6. දිනකට Photocopy Shot ලක්ෂයක් (දල වශයෙන් කොල 75,000 ක්) Out කරනව කියන්නෙ ලේසි පහසු දෙයක් නෙමෙයි. Machines වලට දරාගන්න බැහැ. තව Machines වැඩි කරන්න ඉඩත් නෑ. දිනපතාම එක Machine එකක්වත් Breakdown වෙනව.
7. අපි මේ කරන්නෙ ලංකාවෙ තියෙන හිඟනම ව්යාපාරය. අවම බස් ගාස්තුව රු.3 ට තියෙද්දිත් Photocopy එක රු.5 යි. දැන් අවම බස් ගාස්තුව රු.30 යි. ඒත් Photocopy එක තාමත් රු.5 යි. හිතල බලන්න ඒ ගැන. එදා A4 පැකට් එක 350 යි. දැන් 1,000 යි.
8. එක වැඩක් කර කර ඉද්දි ඒක නතර කරල වෙන වැඩක් ගත්තොත් කලින් වැඩේ දීපු කෙනා බනිනව. නොගත්තොත් පරක්කු වෙනව කියල දෙවෙනියට ආපු කෙනා බනිනව. හිතා මතා වැඩ පරක්කු කරන්න හෝ වැඩ නොගෙන ඉන්න තරම් අපෙ සේවකයො කුහක නෑ. එයාල ආයතනයට ආදරෙයි. ඒ වගේම එහෙම කුහක සේවකයෙක් තියාගන්න තරම් අපෙ ආයතනයට පිස්සුවක් නෑ.
9. ඒත් සමහර සේවකයො ඉන්නව සහජෙන්ම එයා වැඩ කරන්නෙ හරිම හිමින්. ඒක හදාගන්න එයාට බැහැ. අපිට ලේසියෙන්ම කියන්න පුළුවන් ඔයා අස් වෙලා ගෙදර යන්න කියල. ඒත් දර්ශන ගෲප් හැමදාම සේවකයව සැලකුවෙ දරුවො කියලයි. ඔයගෙ අදක්ෂ දරුවව ගෙදරින් එලවල දාන්න ඔයා ලෑස්තිද?
10. සමහර වෙලාවට වැඩ කරන්නෙ සේවකයො තුන් දෙනයි. එකපාර වැඩ හැටක් ඇවිත්. එහෙම දවස් ඕන තරම් තියෙනව. දැන් ඔයාල මට කියන්න කොහොමද මේක Handle කරන්නෙ කියල. විශාල පාරිභෝගිකයින් පිරිසක් අපි ගැන තියෙන ආදරය ගෞරවය නිසා ඉවසගෙන හිටියට අතරින් පතර එකෙක් දෙන්නෙක් එනව කියවන්න. දුප්පත්කමට කීයක් හරි හම්බ කරගන්න ආපු අපෙ අහිංසක සේවකයට බනිනව ඉක්මනට මේක ගනින් කියල. තුට්ටු දෙකක ලාබයක් ගේන නොසන්ඩාල බල්ලෙක්ගෙ සල්ලිද මට ලොකු. නැත්නම් වරදක් නොකල මේ අහිංසක සේවකයගෙ මූනෙ හිනාවද මට ලොකු.
11. ඔව් මේ දරුවො වැඩ කරනකොට විහිළු තහළු කරගෙන හිනාවෙවී විනෝදෙන් වැඩ කරනව මමත් දැකල තියෙනව. ඒක දකිද්දි මටනම් සතුටක් මිසක් දුකක් දැනෙන්නෙ නෑ. ඒත් ඕක දිරවන්නෙ නැති බල්ලොත් ඕන තරම් ඉන්නව. උන් කැමති උන්ට ජාතක වෙච්ච උගෙ බලු පැටව් ටික සතුටෙන් ඉන්නව දකින්න විතරයි. අනිත් දරුවො දරුවො නෙමෙයි උන්ට. වැඩ වැඩි වෙලා කන්න පරක්කු වෙච්ච සේවකයන්ටත් මම බැනල තියෙනව ඔය වැඩේ නවත්තල ගිහින් කාල හිටපන් කියල.
12. ගෙදර පොල් ගස් 50 ක්වත් තිබුනනම් ඒ සේවකය ඔය බලු බැනුම් අහන්න අපි ලග වැඩට එන්නෙ නෑනෙ. හදිසි එකා දැනගන්න ඕන කල් වේලා ඇතුව වැඩේ කරගන්න. Online වැඩ එවල Pay කරන්නත් පහසුකම දීල තියෙද්දි ඒකවත් Use නොකර කඩදාසිය ලිපේ දාල ඇවිත් කෑගහන එවුන්ට තමයි අපි ඔය Board එක ගහල තියෙන්නෙ. ඒක අපෙ ආදරණීය පාරිභෝගිකයො ගැටළුවක් කරගෙන නැහැ.
13. දැන් අහන්න එපා අයිතිකාරය සේවකයින්ට බනිනව නේද කියල. ඔව් බනිනව තමයි. බනින්නෙ නැතුව කොහොමද මේ අවුරුදු 16-22 ලාබාල සේවක මණ්ඩලයක් පාලනය කරන්නෙ. අයිතිකාරය බනින්නෙ කරුණු කාරණ දැනගෙන බනින්න ඕන තැනදි විතරයි. ඒකට සේවකයො දුක් වෙන්නෙ නැහැ. එයාල ඒ වැරදි හදාගන්නව. තාත්ත බැන්න කියල දරුවො ගෙදරින් යන්න ඕනද. සේවකයො දන්නව අයිතිකාරය තමුන්ට කොච්චර ආදරේද කියල. ඒත් බැනල තියෙන්නෙ බනින්න ඕන දේකට නෙමෙයි කියල පස්සෙ දැනගත්තම අයිතිකාරයත් සේවකයගෙන් සමාව ඉල්ලන, චොක්ලට් එකක් හරි ගෙනත් දීල හිත හදන තැනක් තමයි දර්ශන ගෲප් කියන්නෙ. අපි එක පවුලක් වගෙයි මේක කරන්නෙ.
14. ඊලගට ගොඩක් දෙනෙක් අහනව ඔච්චර වැඩ එනවනම් සේවක සංඛ්යාව වැඩි කරන්න කියල. ඇයි උබෙ අම්මද උන්ට පඩි ගෙවන්නෙ. අපි ආයතනයක් විදියට දෙපැත්තකට යුතුකම් ඉටු කරන්න ඕන. පාරිභෝගිකයට අඩුම මිලට සේවාව සපයනව වගේම නුපුහුණු සේවකයට ලංකාවෙ වැඩිම වැටුපත් ගෙවන්නෙත් අපි තමයි. මාසෙට රු.84,000 ක් ගන්න අයත් ඉන්නව. දැන් අපි වැඩට ගන්නෙම රු.50,000 ක Basic එකකින්. සේවකයින් 18 දෙනෙක් නඩත්තු කරන්න මාසෙකට රුපියල් ලක්ෂ 11 ක් මේ මාසෙ ගෙවන්න තියෙනව. මේ අය වහල්ලු නෙමෙයි. එයාලත් අනාගත හීන දකින, කඩචෝරු කන්න ආස, ලස්සනට අදින්න කරන්න ආස පුංචි දරුවො. ඒ නිසයි සියලුම සේවකයින්ට හැම මාසෙම නිවාඩු 10 ක් ගැනීම අනිවාර්ය කරල තියෙන්නෙත් මෙච්චර ලොකු පඩියක් සමගින්. නිවාඩු දවස් 10 තුල ආයතනයේ පස් පාගන්නත් තහනම් කරල තියෙන්නෙ එයාලගෙ මානසික සුවය ගැන හිතලයි.
15. ඔව් අපෙ සේවකයෙක් දිහා රවල බැලුවත් එදා තමයි ඔයා අපෙ ආයතනයට එන අන්තිම දවස. ඔයගෙ ලොකුකම් බලන්න මගෙ සේවකයො ඔයාගෙ අත පල්ලෙන් වැටිල නෑ. සේවකය හිනා නොවුන කියල, ආදරෙන් චාටුවෙන් කතා නොකල කියල ඔයා Fire වෙන්න ඕන නෑ. අපි කඩ කරන්නෙ ඔයාට අඩු මිල සේවාවක් දෙන්න මිසක් ඔයාව හුරතල් කරන්න නෙමෙයි. ඔයාගෙ වැඩේ කෙරුනනම් කට පියාගෙන ගෙදර යන්නෙ. හැබැයි ඔයා ආදරෙන් කතා කලොත් අපෙ සේවකයත් ඔයා දිහා බලල හිනාවෙලා ආදරෙන් කතා කරාවි.
16. දර්ශන ගෲප් වැහෙනකන් සමහරු කමෙන්ට් දානව. ඔව් මේ ලෝකෙ කිසිම දෙයක් සදාකාලික නැහැ. මේක වැහිල ගියොත් මම වෙන දෙයක් කරනව. ඒත් සල්ලි දුන්න කියල කාගෙවත් පු # හෝදන්න මම ලෑස්ති නැහැ. Fake Account වලින් සහ Anonymous විදියට කමෙන්ට් දාන උන් දශමෙක හරි කොන්දක් කියල එකක් තියෙනවනම් මගෙ Shop එකකට ඇවිත් වචනයක් හරි කියල බලපන් උබට මොකද වෙන්නෙ කියල. නිකං නපුංසක වැඩ කලාට අපි බය වෙන්නෙ නැහැ.
17. එකෙක් දෙන්නෙක් බුරන්න ගත්ත කියල අපිට ආදරේ කරන අපෙ සමස්ථ පාරිභෝගික ප්රජාව ගැන අපිට තරහක් නැහැ. ඒත් ඔයාල ඔක්කොම එකතු වෙලා චැලේන්ජ් කරනවනම් මම එක සතියක් මගෙ සියලුම ආයතන ටික වහල තියල පෙන්නන්නම් ඔයාලට මොකද වෙන්නෙ කියල. අවුරුද්දක් හරි මගෙ සේවකයින්ට පඩි ගෙවන්න මට බැරිකමක් නැහැ. මගෙ ජීප් එක විකුණල හරි මම ඒ දරුවො ටික බලාගන්නව. ඒක ගෙනාවෙන් මගෙ ආදරණීය පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ලැබුන සල්ලි වලින් තමයි. හිතල බලන්න සියලුම පිරිවැය අතෑරල බැලුවම Photocopy එකකින් අපිට තියෙන්නෙ සත 12 යි. කෝටි එකහමාරහ ජීප් එක මට අරගෙන දුන්නෙ මගෙ ආදරණීය පාරිභෝගික ජනතාව තමයි.
18. රුපියල් දෙදාහකින් පටන් ගත්ත දර්ශන ගෲප් අද කෝටි දෙකක වත්කම් සහිත ව්යාපාරයක් වුනේ පාරිභෝගිකයින් එක්ක හිනා වෙලාවත් චාටු වචන සිත නිවන කතා කියලවත් නෙමෙයි. අපි ලබාදෙන අසම සම අද්විතීය සේවාව නිසා පමණයි. හිඟන්නෙක් වගේ හිටපු කාලෙත් මම කාගෙවත් අසාධාරණ වචන වලට ඔළුවෙ නැමුවෙ නෑ. එදත් එයාල කිව්වෙ උබනම් කවදාවත් දියුණු වෙන්නෙ නෑ. ඔය බිස්නස් එක හැදිගෑවිලම යනව කියලයි. අද මම ඒවට ක්රියාවෙන් පිලිතුරු දීල තියෙනව.
19. හා ඒකට කමක් නෑ. මාර්තු පලවෙනිද අපි අපෙ ඊලග Branch එක Open කරනව. ඔයාල හැමෝම ඒකටත් එන්න පොටෝකොපි ගහගෙන යන්න. හැමදාමත් වගේ අපි ඔයාලට අසම සම අද්විතීය සේවයක් සපයනව. ආදරෙයි හැමෝටම. එළුවගෙ අහවල් එක වැටෙනකන් බලාගෙන හිටපු කොටිය පවු ඉතිං...
20. අවසාන වශයෙන් ඔයාල හැමෝම මට එක දෙයක් කියන්න. වැඩ වැඩි දවසක මුළු දවසම වැඩ කරල මහන්සි වැඩි කමට වැඩ කරන තැනම වැටිල මේ නින්ද ගිහින් ඉන්න පුංචි දරුවො දකිද්දි ඔයාට එන්නෙ දුකක්ද? තරහක්ද? කඩ අයිතිකාරයෙක් මෙහෙම පඩි පිට නින්ද ගිහින් ඉන්න සේවකයෙක් දැකල මොන වගේ දෙයක් කියාවිද? පඩි ගෙවන මට ප්රශ්නයක් නැත්නම් ඇයි වෙන උන් කේත්නි ගන්නෙ. මේ ඉන්නෙ රස්සාවක් කරන්න තරම් මෝරපු දරුවො නෙමෙයි. ලිඳ මගෙනම් මම ලිදෙනම් ඇයි කාටවත් වේදනා....😂😂😂
