01/10/2020
Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und möchtest dich mit deinem ausgeprägten Servicegedanken unter Gleichgesinnten wiederfinden? Dein Job soll dir die Möglichkeit bieten, dich bestmöglich selbst zu verwirklichen? Und obendrein willst du auch neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung setzen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Das Service-Team von Inova Concepts SARL-S in Wasserbillig/Luxembourg wartet auf dich!
Das sind deine Aufgaben:
▪ Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im B2B- und B2C Bereich
▪ Beratung/Vorstellung unserer Dienstleistungen am Telefon oder per Ticket
▪ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
▪ Stammdatenerfassung und -pflege
▪ Bilden einer Schnittstelle zwischen den verschiedenen Firmenbereichen
▪ Datenerfassung, Datenaktualisierung sowie Neukundenregistrierung
▪ Sales im B2B Kundenbereich inkl. Einführungsschulung
Was bringst du mit:
▪ Freude am Kundenkontakt und Kommunikation generell
▪ ausgeprägter Servicegedanke
▪ erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert ▪ Gerne Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen
▪ Grundkenntnisse der MS-Office-Anwendungen
▪ kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
▪ freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
▪ Freude und Neugierde, neue Aufgaben zu übernehmen
▪ Begeisterungsfähigkeit, Strukturiertheit, Flexibilität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit
Das erwartet dich:
▪ eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen, familiären
Arbeitsumfeld
▪ ein unbefristeter Arbeitsvertrag
▪ ein attraktives Grundgehalt
▪ ein sympathisches, innovatives, junges und offenes Team
▪ eine sehr gute und intensive Einarbeitungsphase
▪ ein helfendes Team, welches sein Wissen sehr gern teilt
▪ ein ausgeprägtes WIR-Gefühl im Team
▪ tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung deiner Aufgaben, Verantwortung und Freiräume im jeweiligen Arbeitsbereich
▪ flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
