Scarf media

08/03/2022

Happy woman's day 🥰🌸

20/07/2019

15/06/2019

صفحه تهتم بكل ما يخص التسويق و اداره الأعمال

وكالة تسويق رقمي متخصصه في التسويق عبر الإنترنت وتصميم هوية الأعمال بالإضافة إلى حلول الويب والتجارة

01/11/2017

أشياء يجب تجنبها اثناء البدء بتشغيل الاعمال التجارية الصغيرة.
ملي كيتعلق الأمر بتشغيل الأعمال التجارية الصغيرة كاين بعض الأشياء الي خاصنا ناخدوها في الاعتبار باش نحققو فرص أكبر في نجاح النشاط التجاري الناشئ، غنهضرو اليوم عن الأخطاء الشائعة بين أصحاب الأنشطة الصغيرة باش تفدى الوقوع بها إلى كنتي كتخطط باش تبدى نشاط تجارى مستقل.
● تطل على جمهورك المحلي.
بالرغم من ان الجميع عارف الدور المحوري الي تقوم به وسائل التواصل الاجتماعي كوسيله فعاله للتواصل مع جمهور المستهلكين ولكن فنفس الوقت فإن الشخص الي كيمتلك نشاطا تجاري صغير غيحتاج إلى منصة تسويق محلية للتواصل مع الجهور على ارض الواقع.
قد يكون صحيحا أن وسائل الاعلام الاجتماعية كتساعد في جذب عملاء جدد، ولكن كاين العديد من المستهلكين الي مزال معندهمش صله بوسائل التواصل الاجتماعي، هاد العملاء مغاديش تصول ليهم الإعلانات مهما ارتفعت الميزانية المدفوعة على الإعلانات، ميمكنش لأصحاب الأعمال الصغيرة أن ينحصرو خلف موقع ويب أو ملف شخصي على فيسيبوك. بالعكس كيتوجب على صاحب العمل الصغير أن يخرج فعلا إلى المجتمع وأن يعلن على نشاطه التجاري باش يجذب الحشد المحلي.
●تقدير تكاليف التشغيل:
أصحاب الأعمال الجدد مكيكونوش على علم بالنفقات الغير المتوقعة الي يمكن تنشأ عندما يتعلق الأمر بتشغيل الأعمال التجارية.كاين نفقات الإعلانات والنفقات المرتبطة بمقر العمل التجاري. هاد الأمور كلها قد يكون تم تقليل من تكاليفها عند اعداد خطه العمل الأولية، لهذا يجب ان يكون عند مالك النشاط التجاري ما يكفي من المال لمعالجه هذه الحالات.
●العجز في كفاية الموظفين والمخزون:
يجب على أصحاب الاعمال التجارية ان يكونوا على علم بحجم المخزون المتوفر من منجاتهم، فليس من الجيد ان تعد بما لا تسطيع توفيره، وهاد شي كيوقع بالفعل ملي مكتستطعش بعض الشركات الصغيرة توفير الطلب على منتجاتها في بعض المواسم او الاحداث الاجتماعية، قد يكون صاحب العمل الصغير متحمس لعقد عمل كبير ولكن بعد مراجعه كمية المخزون المتوفرة لديه والتأكد من ان نظام العمل يستطيع توفير متطلبات العقد.
وفي بعض الحالات، قد لا يكون لدى مالك النشاط التجاري منتج مادي، ولكن كتكون خدمة يتم تقديمها. في هاد الحالة يجب على صاحب العمل التأكد من عدد الموظفين الي كيشتغلو عندو كافي للقيام بالعمل المطلوب، فشل صاحب العمل في تلبية متطلبات خدمة معينة يؤدى الى تدهور صوره ديالها امام العملاء واكتساب سمعه سيئة وهذا اسوء ما قد يصيب النشاطات التجارية الصغيرة في بدايتها.
كاين العديد من الأشياء الي يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة وضعا في الاعتبار أثناء البدء في نشاط تجارى جديد، ولكن هاد الأخطاء لي سبق و ذكرنها كتعتبر الأكثر شيوعا بين أصحاب الأنشطة الصغيرة، لذلك يمكن تجنبها لضمان فرصه أفضل لرقى نشاطكم التجاري.
#اشياء

31/10/2017

تكرر الحديث في مواقع التواصل الاجتماعي حول العلامات التجارية (الماركات) وبأنها "كذبة اخترعها الأذكياء باش يسرقو الأغنياء فصدقها الفقراء" وقد نسبت هذه العبارة إلى وزير التجارة في أحد الدول الأوروبية. وبعيدا عن ثبوت صحة ديال هاد العبارة،كاين بزاف ديال الأمور لي خاصنا ناقشوها. ولكن قبل ذلك بغيت نوضيح أن هذه المقالة كتكلم عن العلامات التجارية Brands أو كيفما سماها الأستاذ زياد أورقنجي بـ "الإيسام" وليس العلامات التجارية بمفهومها Trade Mark"".

أصل كلمة "Brand" هي كلمة Brandr"" وهي في اللغة النرويجية القديمة تعني الإحراق بالنار. وكانت كتستخدم لحرق علامات على الحيوانات وكل حاجه نفيسه لإثبات ملكيته. وقد بدأت هذه العادة في عام 2000 قبل الميلاد ولكن في بداية القرن التاسع عشر الميلادي ظهرت الحاجة لاستخدامها تجارياً نظراً للطفرة الصناعية في الإنتاج وظهور وسائل النقل والمواصلات. فقد ساهمت هاد الطفرة الصناعية في كثرة العرض في الأسواق هاد شي لي دعا لضرورة التفريق بينها.

كيفما ساهم ظهور وسائل المواصلات إلى وصول منتجات مكانتش معروفة من قبل في الأسواق وكذلك ساهمت في انتقال الناس إلى مناطق بعيدة مكانش عندهم معرفة بالمنتجات المتداولة فيها مسبقا. فمثلا إلى سافر أحدنا إلى كوريا الجنوبية وشاف علامة الـ m الصفراء في فإنه سيتوقع نوع و جودة الطعام ومستوى السعر وبيئة المكان في هذا المطعم قبل ما يدخل ليه .
كيظن البعض أن العلامة التجارية هي مجرد ختم أو شعار كيتوضع على المنتج للمبالغة في سعر دياله وكينساو أن هذا الشعار هو مقياس للجودة والكفاءة وأمور كثيرة. هاد شي لي كيخلي العلامات التجارية تعرف بأنها مجموعة من التوقعات والخبرات والذكريات والقيم والسمعة والعلاقات المرتبطة بالشركة أو السلعة أو الخدمة لي كتميزها عن غيرها.

الى تأملنا في القوائم المالية لشركة "أبل" غادي نلقاو بأن قيمة الوصول المتداولة للشركة في نهاية عام 2016م هو 106 مليار دولار بينما قيمة العلامة التجارية بوحدها وصلات ل 176 مليار دولار. هاد شي لي كيخلي المحافظة على قوة العلامة التجارية أهم في بعض الأحيان من زيادة المبيعات والحصة السوقية. كنشوفو بزاف ديال شركات السيارات الفخمة كتحافظ على مستويات سعرية عالية باش متأترش قيم علامتها التجارية.

غالباً ما كيتحصر الحديث عن العلامات التجارية في الأحذية والحقائب النسائية والساعات. ولكن الحقيقة كل اسم هو علامة تجارية. الى سولنا مستهلك علاش كتفضل تشتري منتج ما عن غيره غادي يبدى يحسبلك مجموعة أسباب متعلقة بالطعم والسعر والتوفر والتنوع والجودة وغيرها. فهل هاد المنتج، كذبة؟ وهذا المثال كيمكن لينا نطبقوه على تويوتا (فإن بلد المنشأ كتضيف قيمة وجودة للمنتج).
هنا انا لا أدافع عن ممارسات الشركات الخاطئة فنحن نرى في الأسواق منتجات وعلامات تجارية مكتحافظش على معايير الجودة وقيم العلامة التجارية. وبعضها للأسف كتبالغ في الأسعار بشكل غير مبرر ومعندو حتى منفعه على العميل خصوصا تلك الي كيتجاوز سعرها في السوق المحلي سعرها في بلدها الأم بنسب ملحوظة. ولي كيسهل على الشركات رفع الأسعار هو وجود هوس عالي عند بعض المستهلكين تقابله قوة شرائية عالية وسلوكيات مالية خاطئة الهدف ديالها التفاخر والتباهي.
وخلاصة القول، إذا كان للعلامات التجارية زيادة في السعر فلا بد أن تقابل هذه الزيادة قيمة (منفعة للعميل) سواء كانت في الجودة أو الوظيفة والأداء أو كانت منافع اجتماعية وعاطفية واقتصادية. وما عدا ذلك فهو كذبة واستغلال للعميل.

26/10/2017

علم التسويق يعاني منذ فترة طويلة من سوء ظن الناس به، حيث كيتم الخلط بينه وبين المفاهيم الأخرى المرتبطة به، و أهم هاد المفاهيم هو مفهوم المبيعات ..
بشكل عام، التسويق والمبيعات كلاهما أنشطة تهدف إلى زيادة أرباح الشركات، و في الغالب كنلقاو في الشركات حديثة النشأة أو الصغيرة الحجم أن قسم التسويق والمبيعات هو قسم واحد حيث الأشخاص الي كيقومو بمهام التسويق هم نفس الأشخاص لي كيقومو بمهام المتعلقة بالمبيعات.
مع ذلك، كنلقاو اختلاف بين المفهومين السابقين يتضح أكثر فأكثر مع نمو الشركة وتوسع أعمالها، بحيث يتم الفصل بين القسمين ويصبح للأشخاص المسؤولين في كل قسم مهام ومسؤوليات خاصة ومختلفة عن القسم الآخر .
شنو هو الفرق بين المبيعات والتسويق ؟
يمكن نوصفو المبيعات بأنها عملية كتركز أو كتستهدف الأفراد أو المجموعات الصغيرة , بينما التسويق من جهة أخرى يستهدف مجموعة أكبر أو عامة الناس .
كيشمل التسويق البحوث (لتحديد احتياجات العملاء)، وتطوير المنتجات (إنتاج منتجات مبتكرة) وتعزيز المنتج (من خلال الإعلانات) وخلق الوعي حول المنتج بين المستهلكين , و بمجرد أن يصبح المنتج متاحا فى السوق كتوصل مسؤلية قسم المبيعات المسؤل بدوره عن إقناع العملاء بشراء المنتج , تعني المبيعات تحويل العملاء المحتملين إلى عمليات شراء .
كيهدف التسويق إلى فترات أطول،بينما تتعلق المبيعات بأهداف أقصر. التسويق ينطوي على عملية طويلة لبناء اسم العلامة تجارية ومتابعة العميل لشرائه حتى إلى مكانش في حاجة ليها. فى حين أن المبيعات كتنطوي فقط على عملية قصيرة الأجل للعثور على المستهلك المستهدف .
يمكن لنا أن نوضح الفارق بين المبيعات والتسويق من خلال أن المبيعات تهدف الى أن يتماشى الطلب على السلع مع منتجاتهم , بينما الهدف الرئيسي لقسم التسويق هو تلبيه طلبات المستهلكين .
Vs

25/10/2017

لا تنجح حملاتك الإعلانية؟ إذا ما الحل؟
سبق لك و درتي الحملات التسويقية و لكن كانت النتائج غير جيده؟
كاين بزاف ديال الأسباب لي كتخلي الحملات التسويقية تفشل، مثلا العرض، واختيار وسائل الإعلام ، ولكن كيبقى من الاحسن و المفيد انك تعرف الأسباب الداخلية في شركتك الي تقدر تتسبب في فشل حملتك التسويقية.
نزيد نركيز بشكل كبير على لي كيوقع داخليا ولي كيتسبب في فشل الحملات الإعلانية.
من هو الشخص لي كيتلقى الاستفسارات الهاتفية ؟
قام طبيب اسنان بعمل حمله تسويقيه باستخدام البريد الإلكتروني ولكن هاد الحمله التسويقية ما كانش عندها أي استجابة مباشره ف بالتالي توجه للوكالة الإعلانية الي تعاقد معها، تواصل الطبيب مع الموظفون المسؤولون عن تلك الحملة فوجد انهم كيقومو بعملهم على اتم وجه، و طلبوا من الطبيب ان يتصل بمكتبه.
وبعد بضع ساعات، بالفعل اتصل الطبيب ب رقم المكتب فأجابه البريد الصوتي. انتظر دقيقتين وحاول مرة أخرى نفس المشكل البريد الصوتي على المكالمة الرابعة جاوب أحدهم ، وملي طلب حجز موعد لمريض جديد، مقدرش موظف الاستقبال انه يحجز ليه موعد الا بعد ثلاثة أسابيع.
اذن لا عجب أن الحملة التسويقية ما نجحاتش
لان قسم خدمه العملاء او الأشخاص المختصون بالرد على الهواتف هم ممثلون الشركة فلابد من اختيارهم بعناية وإذا قمت بتعين أحد الأشخاص للرد على المكالمات الهاتفية فمن الضروري انك تأكد من انه عنده الخبرة والتدريب الكافين لاستقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بالشكل الصحيح.

هل لديك أهداف واضحة؟

اسمحوا لي ان استخدم الرسائل الإخبارية (newsletter) كمثال باش نشرح هاد النقطة، إلى كنتي باغي تحصل على نتائج جيده, ببساطه قم بإرسال رسائل اخباريه , الرسائل الإخبارية تعطيك أعلى مستوى من الوعى بمنتجاتك لاهتمام العملاء بقراءتها بعنايه لانها تصلهم على بريدهم الإلكتروني .
ولكن ان اردت الحصول على نتائج بشكل أكبر كيمكنك ليك تستخدم المسابقات والعروض في الرسائل الإخبارية وقتها ستتلقى نتائج مبهرة. معرفتك الجيده بأهدافك هى لي كتساعدك في تحديد الاستراتيجيه المناسبه لتحقيقها.

هل تفهم التحدي ؟
اغلبية الناس يقللون كثيرا من مدى صعوبة النمو، من الصعب والمكلف الحصول على عميل جديد. في ظل التقدم التكنولوجي في القنوات الإعلامية وكبر حجم المنافسة في جميع التخصصات كيصبح الامر أصعب وأكثر كلفه.
فالكثير من الناس كيقوموا بالتسويق لمنتجاتهم و كيلقاو بعض النجاح من بعد كيتوقعو أنهم يحصلوا على نفس المبلغ من المال والجهد الي قامو بيه اليوم. وهذا ببساطة ليس واقعا.
الامر مثل قطف الفاكهة من شجرة. في البداية فإنه من السهل الوصول اليها، ولكن في نهاية يجب عليك الحصول على سلم وتبدا تسلق إلى كانت عندك الرغبة في الحصول على المزيد والمزيد من الفاكهة.
فقد تنفق مبلغ 1000 درهم باش تحصل على 10 عملاء بمعدل 100 درهم لكل عميل ولكن ان اردت الحصول على 20 عميلا قد يكلفك الامر 135درهم لكل عميل، ببساطة يصبح الامر أكثر صعوبة عندما ترغب في الحصول على المزيد والمزيد من العملاء.
و في الأخير ..
هاذي ماشي كل الأسباب الي تقدر توقف نجاح حملتك الإعلانية، ولكن هاد 3 أسباب هي لي كتقوم باعاقة العديد من أصحاب الاعمال للوصول الى أهدافهم. وتجنبها يساعدك كثيرا في تجنب فشلهم.

24/10/2017

القواعد العامه لكتابة بريد إلكترونى رسمى.
قد تبدو كتابة رسالة بريد إلكترونى مهمه شاقه، حيث أن البريد الإلكترونى غالبا ما يتم استخدامه لأغراض غير رسميه.
إذا كنت بحاجه الى كتابة رسالة بريد إلكترونى إلى المعلم أو رئيسك فى العمل أو أحد عملائك أو إحدى الجهات الحكوميه فلابد من اتباع بعض المبادئ الشكليه باش تحفاظ على رسالتك.
القاعده الاولى : يجب ان يكون عنوان بريدك الإلكترونى مستوحى من اسمك الحقيقى مثل: mostafaRahem@gmail. Com
تجنب إستخدام الألقاب او أسماء غير حقيقيه باش يتعرف المستلم من مرسل الرساله الإلكترونيه .
القاعده الثانيه : تنسيق البريد الالكترونى
اكتب بريدك الإلكترونى بحجم خط واضح
تجنب الأنماط الخاصه مثل الخطوط المائله او الخطوط متعددة الألوان.
إستخدم الخطوط الرسميه فى كتابة البريد الإلكترونى مثل : Arial، Sans serif، Times New Roman
القاعده الثالثه :عنوان دقيق ومحدد في سطر الموضوع
إستخدام عنواين طويله وغامضه يقلل من احتمالية الإهتمام برسالتك الإلكترونيه وكلما كان عنوان الرساله موجز ودقيق وموجه الى موضوع الرساله تزداد احتمالات الاهتمام برسالتك .
القاعده الرابعه : استخدام التحيه المناسبه .
يفضل دائما تحية المستلم بأسمه إن كان الاسم معروفا مثل : , Dear Adel
و إن كان غير معروفا بالتحيه العامه : , Dear Sir/Madam
تجنب إستخدام التحيات الغير رسميه متل "Hey، " "Hi،
القاعده الخامسه : عرف نفسك .
إذا كانت رسالتك موجهه لشخص ما لم تجمعكما علاقة مسبقه فأخبره من أنت ولماذا تراسله بإيجاز في حدود جمله لو اثنين .
القاعده السادسه : الدخول فى صلب الموضوع.
من بعد ما قمت بتعريف نفسك والسبب العام للمراسله يمكن لك متابعة رسالتك الإلكترونيه بوضع المحتوى الأكثر أهميه فى الفقره التاليه.
القاعده السابعه : الإيجاز فى نص الرساله.
ليس هناك طول محدد للرسائل الإلكترونيه ولكن من المفيد أن تكون الرسالة بحجم شاشة الكومبيوتر.
إذا كان بريدك الإلكترونى طويل نسبيا يمكنك تقسيمه الى فقرات وإدراج فاصل سطر بين كل فقرة.
القاعده الثامنه : إستخدم اللغة الرسمية. .
نظرا الى أن الرسائل الإلكترونيه الرسميه تكون موجهه للسياقات المهنيه، ستحتاج الى ترك إنطباع جيد للمستلم، إستخدم جمل كامله وصياغه مهذبه مع تجنب أشياء مثل (إستخدام جمل عاميه، المشاعر والرموز التعبيريه، الالفاظ الخارجه عن النص، النكات)
الفاعده التاسعه : الخاتمه
بعد ان قمت بتعريف نفسك وتوضيح رسالتك لابد لرسالتك البريديه من خاتم مثل: Best regards
تأكد من أن خاتمة الرساله موضح بها إسمك ووظيفتك وطرق أخرى للتواصل معك
القاعده العاشره : تضمين أي مرفقات ضرورية .
إذا كنت بحاجة إلى تضمين أي مرفقات، فتأكد من ذكرها في نص الرسالة الإلكترونية لإخبار المستلم انها مرفقه مع الرساله.
القاعده الحاديه عشر : فحص محتوى رسالتك والتأكد من التدقيق النحوى و الإملائى .
لا تعتمد فقط على التدقيق الإملائي أو المدقق النحوي لخدمة البريد الإلكتروني، قم بقراءه بريدك الالكترونى بصوت عال أو إسأل شخص ما متخصص في التدقيق النحوى والإملائى أن أمكن.
القاعده الثانيه عشر والاخيره : تأكد من أن البريد الإلكتروني لا يحتوي على أية معلومات حساسة .
تجنب تضمين أشياء مثل كلمات المرور وأرقام الحسابات والمعلومات السرية في رسالة إلكترونية .
التسويق من خلال البريد الالكترونى أحد افضل طرق التسويق الحديث لقلة تكلفتها وقدرتها على خلق قناة جيده للتواصل مع العملاء , فلا يمكن إغفال اهميه التسويق من خلال البريد الالكترونى ولكن لابد من ان تصل رسائلك الإلكترونيه إلى عملائك بالشكل الواضح

21/09/2017

"لا تبحث عن عملاء لمنتجك , ابحث عن منتج لعملاءك" سيث جودين


#تسويق

17/09/2017

●مصطلح المزيج التسويقي لي تعرف شعبيا ب "4p" من طرف "جيروم مكارثي" كينقسم لاربعه عناصر كلها كتبدى بحرف"P".
● المنتج ( product ) : المنتج هو العنصر الإستراتيجي الرئيسي للتسويق لأنه إلى مكانش منتج ميمكنش يكون تسويق، والمنتج كينقسم لجزئين، منتجات ملموسة و منتجات غير ملموسة. المنتجات الملموسة هي لي كيمكن لينا نشوفوها مثلا الملابس و الأحذية، أما المنتجات الغير ملموسة هي المنتجات لي مكنقدروش نشوفوها ولكن كنحسو بيها و كتكون على شكل خدمات مثلا الخدمات المصرفية والنقل.....
كيف سبق و قولنا انه المنتج هو أهم عنصر في التسويق حيث إدارات الشركات كتركز على وضع خطط التسويق للمنتجات و كتهتم حتى بالتفاصيل المرافقة للمنتج( تصميم المنتج - حدود الانتاج - خطوط الإنتاج - تغليف المنتج - مواصفات المنتج - جوده المنتج - العلامات التجارية - وضع العلامات - خدمات ما بعد البيع و الضمانات....)بحيث إلى قدرات الشركه تمزج بين هاد العناصر الفرعية كتحصل على منتج قوي عنده القدره على النجاح في السوق. و كتشمل استراتيجية المنتج القرارات التسويقية حول تعديل المنتج او إلغاء المنتجات الغير مربحه .
● السعر (price ): السعر هو القيمه المالية للمنتج كيما تعرف عن "فليب كوتلر" (السعر هو مبلغ من المال لي كيتفرض مقابل منتج ما)، وخاص يكون المنتج بأسعار مناسبة لأنه السعر هو العنصر الوحيد لي كيجلب إيرادات للأعمال التجارية،بالتالي خاص الشركه تحدد السعر المناسب للمنتج و تاخد بعين الاعتبار بعض العوامل أثناء عملية التسعير لي من بينها ( العملاء المستهدفين - تكاليف الانتاج - سعر قابل للتغيير - مستوى المنافسين - القيود الحكومية على الاسعار - المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية و تحديد سياسة تسعير مناسبة لظروف السوق المختلفه ).
وايضا بعض العناصر الفرعية لي كتحدد معيار السعر (مستوى السعر - سياسات التسعير - هامش الربح - شروط التقسيط - شروط التوصيل - الخصومات - سعر اعاده البيع - الصيانه)
● الترويج (promotion) : منتج ممتاز و بسعر مناسب مغاديش يحقق النجاح المطلوب في السوق منغير منقومو بتوصيل الخصائص و الفوائد ديالو بالطريقة الصحيحة للمستهلكين المحتملين، وهادي هي مهمه الترويج لي كيجلى في خلق طرق للتواصل الفعال مع العملاء لي عن طريقها كنقدرو نوصلو سمات و مميزات وأهمية المنتج في حياتهم اليومية. والعناصر الفرعية للترويج هي : البيع الشخصي - الإعلان - شهرة العلامه التجارية - عروض البيع - العلاقات العامه - المعارض التجارية......
وكتشمل إستراتيجية الترويج القرارات المتعلقه بالميزانيات، واختيار وسائل الإعلام و الوقت لي كيتعرض فيه المنتج.
● المكان (place ): منتج كيتوفر فيه جميع المميزات العالية ( الجوده - السعر - الترويج) كيلزم علينا نحولوه من مكان الإنتاج إلى مكان الاستهلاك، وخاص مكان التوزيع أو الاستهلاك يكون متناسب مع متطلبات العميل بمعنى خاصنا نديرو نقط بيع في أماكن مختلفه لي كتسهل على العميل شراء المنتج. و العناصر الفرعية للمكان هي : قنوات التوزيع - النقل - التخزين - مراقبة المخزون .
● هذا هو المزيج التسويقي كيستخدموه الشركات العالمية باش يحققو المستوى المطلوب في السوق ، و من الضروري مراجعه هاد المزيج بشكل منتظم باش تقدر الشركه تماشى مع متطلبات و تغييرات السوق و اختلاف رغبة العملاء.
ترقبوا معلومات إضافية حول المزيج التسويقي ، في انتظار استفساراتكم عبر التعليقات.

17/09/2017

مهمه قسم التسويق في الشركه :
قسم التسويق اساسي داخل أي شركه حيث عنده بزاف ديال المهام لي من بينها :
1- اكتشاف احتياجات العملاء لي من خلالها كنبينو الخطط التسويقية المناسبة و فنفس الوقت كنلقاو فرص جديده للاستثمار.
2- كيقوم قسم التسويق بمراقبة السوق و كيتابع أداء المنتجات لي كتطرحها الشركه للسوق .
3- كيخلق وسائل للتواصل مع العملاء لي كنقدرو نعرفو من خلالها الإحتياجات ديالهم.
4- يقوي اسم الشركه فالسوق .
5- تقديم عروض تسويقية جديده و بطريقه مغايره .
6- إظهار الدعم المادي أو المعنوي لي كتقدمو الشركه.
7- التأكد من صورة الشركه فالسوق و متابعة المشاريع المعروضه .
8- ضمان استمرارية المشروع عن طريق تطوير . المنتجات المقدمه و مراقبة الفرصه لي كتطرح فالسوق.

12/09/2017

● الاستراتيجية التسويقية.
الاستراتيجية التسويقية لي خاصنا نخدمو بيها باش نحققو الأرباح لي كنتمناوها هي :
1- الربح عن طريق جوده المنتج:
الناس كاملين متافقين على أنه الجوده السيئة كتنعكس بالسلب على الشركه،بالنسبة للمستهلك لي سبق و جرب الجوده السيئة لشي منتج مكيرجعش يتعامل مع الشركه المنتجة وهاد المستهلك غيحكي التجربة ديالو السيئة مع هاد الشركه للمحيط ديالو.
2- الربح عن طريق خدمه جيده :
الزبون أو المستهلك كيشوف جوده الخدمه بطريقه مختلفه كاين واحد النوع ديال الزبناء مثلا إلى مشاو لمطعم كيبغيو النادل يكون سريع الحركه و يجيب ليهم الطلب ديالهم بسرعه و ميكون فيه حتى غلط،عكس بعض الزبناء لي إلى كان نادل فيه هاد المواصفات كيجيهم إحساس داخلي انهم خاصهم يساليو بزربه و يخرجو من المطعم لي هما اصلا جايين ليه باش يسهرو و يستمتعو.
3- الربح عن طريق سعر أقل :
نجحات استراتيجي السعر المنخفض فبزاف ديال الشركات لي من بينها أكبر شركة اثاث فالعالم (ايكيا)، إلا أنه هاد الاستراتيجية كتبقى صعبه حيث خاص المنتوج ماشي غير يكون السعر ديالو رخيص ولكن يحافظ فنفس الوقت على الجوده ديالو و تبقى خدمه الشركه جيده بهاد الطريقه الزبون كيحس بأنه شرى منتج بسعر رخيص و جوده مزيانه.
4- الربح عن طريق اكتساح السوق :
الناس لي أسست علم التسويق كتشبه السوق برغيف خبز كلما كبر النصيب ديالك فهاد الخبز كلما كيتنقص من نصيب ديال المنافسين ديالك و الأهم انك تبقى محافظ على القاعدة ديالك الجماهيرية و الشرائية من الزبناء باش متوليش نتا لي خاسر كيفما وقع لشركه "نوكيا" لي مطوراتش المنتجات ديالها و بالتالي خلات الفرصه للمنافسين ديالها باش يكتاسحوها فالسوق و ولات كتحاول تبقى متاوجده في السوق فالوقت لي كانت فيه هي المنتج الأول للهواتف النقاله عالميا .
5- الربح عن طريق تكييف المنتج مع رغبات العميل:
الفكره في تكييف المنتج هو أنه الشركه تحاول تلقى حلول لي ترضي العميل و فنفس الوقت مرجعش على الشركه بالضرر مثلا إلى كانت شركه توصيل بضائع و عندهم أوقات عمل محدده مثلا كيساليو العمل مع الساعه 17 ولكن فهاد الوقت كاين ناس لي مكيساليو حتى الساعه 19 تقدر الشركه فهاد الحاله تدير تمديد لمده العمل مثلا حتال الساعه 18 و بهاد الطريقه الشركه كتكون عندها فرصه باش توصل لعدد أكبر من الزبناء .
6- الربح عن طريق التطوير المستمر للمنتج :
تطوير المنتج هو الاستراتيجية الناجحه تسويقيا خصوصا إلى قدرات الشركة تكون السباقه في تطوير منتج ما ، مثلا شركة (ابل) كتطور باستمرار منتج ديالها (ايفون) هاد شي لي خلى عملائها ديما كينتاظرو التطوير لي غادي تعلن عليه الشركة ، بالتالي كنلاحظو أن معظم مستخدمي (ايفون) مكيستعملو حتى منتج آخر من غيره و بهاد الطريقه الشركة كتحافظ على النصيب ديالها فسوق الهواتف النقاله.
7- الربح عن طريق الابتكار:
" ابتكر أو تبخر " بمعنى أنه الشركه كتبقى ديما مطالبة بالابتكار و التجديد مثلا شركة ( سوني ) عرفات نجاح عظيم في الأسواق العالمية ملي بتاكرات "البلايستيشن" ولكن مشكلة معظم الشركات هي مكنقدروش يقدمو منتج جديد و هاد شي لي كيخليهم يواجهو خطر التبخر.
8- الربح عن طريق استقبال توقعات الزبون :
من المعروف انه الشركة لي كتسبق توقعات الزبون هي لي كتكون الأكثر نجاحا في السوق حيث مجرد انه تلبي أحد توقعات العميل كتخليه راضي وبهاد الطريقه كيولي عميل دائم، ولكن المشكله هي أنه الزبون أو العميل كيبقى دايما فانتظار انه الشركه تلبي ليه توقعات أعلى من التوقع لي سبق و فهاد الحاله الشركه خاصها تقنع بتلبية آخر توقع وتبقى عليه لمده زمنية جيده.