Valexpe

Valexpe Valexpe est un cabinet de conseil spécialisé en expérience client et patient.

Nous aidons les entreprises à atteindre des nouveaux sommets en expérience client et en expérience patient

Service client ≠ Customer Experience.✔️ Le service client intervient après un irritant✔️ La CX agit avant, pendant et ap...
19/01/2026

Service client ≠ Customer Experience.

✔️ Le service client intervient après un irritant
✔️ La CX agit avant, pendant et après le parcours
✔️ Le service client traite des demandes
✔️ La CX crée de la valeur durable

Chez Valexpe, on ne fait pas que répondre aux clients.
On pense l’expérience dans son ensemble.

🚨 VALEXPE RECRUTE !🎧 Agents Émission & Réception🌍 Français / Espagnol🏠 Télétravail / Hybride💼 Salaire + primes | 🕘 Lun–V...
12/01/2026

🚨 VALEXPE RECRUTE !

🎧 Agents Émission & Réception
🌍 Français / Espagnol
🏠 Télétravail / Hybride

💼 Salaire + primes | 🕘 Lun–Ven

📩 Postulez : [email protected]

🚨 ¡VALEXPE CONTRATA!

🎧 Agentes Emisión y Recepción
🌍 Español / Francés
🏠 Teletrabajo / Híbrido

💼 Salario + incentivos | 🕘 Lun–Vie

📩 Aplica: [email protected]

AFCON en cours Clients plus exigeants ?Améliorez votre expérience client maintenant.✔️ Satisfaction✔️ Fidélité✔️ Image d...
07/01/2026

AFCON en cours
Clients plus exigeants ?

Améliorez votre expérience client maintenant.

✔️ Satisfaction
✔️ Fidélité
✔️ Image de marque

🚀 Passez à l’action 🚀

AFCON en cours Vos clients aussi vivent un moment de vérité.Envie de d'améliorez votre expérience client et de transfor...
06/01/2026

AFCON en cours
Vos clients aussi vivent un moment de vérité.
Envie de d'améliorez votre expérience client et de transformez chaque interaction en victoire

31/12/2025

✨ Bonne année 2026 | Happy New Year 2026 ✨

Une nouvelle année s’ouvre, portée par les synergies, la confiance et les collaborations qui font grandir notre écosystème.
Merci à l’ensemble des clients, partenaires et équipes Valexpe pour l’engagement et l’énergie partagée.
Continuons à construire, ensemble, une valeur durable et un impact positif.
*********
A new year begins, driven by collaboration, trust, and the collective strength of our ecosystem.
Thank you to all Valexpe clients, partners, and teams for your commitment and shared momentum.
Let’s continue building sustainable value and meaningful impact together.

📢 Valexpe recrute un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) ! 📢Vous avez le sens du service client et une bonne aisance à l’or...
12/08/2025

📢 Valexpe recrute un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) ! 📢

Vous avez le sens du service client et une bonne aisance à l’oral ?
Rejoignez une équipe passionnée qui place l’expérience client au cœur de sa mission.

Vos missions :
💬 Répondre aux appels entrants et sortants
🤝 Accompagner et conseiller nos clients avec bienveillance
📝 Saisir et mettre à jour les informations dans notre système
🎯 Atteindre vos objectifs de satisfaction et de performance

Profil recherché :
• Excellente communication orale et écrite en [français / Anglais ]
• Aisance avec les outils informatiques et CRM
• Esprit d’équipe, dynamisme et sens du relationnel
• Une expérience en centre d’appels est obligatoire

Ce que nous offrons :
✨ Formation complète à nos méthodes
✨ Un environnement de travail convivial et stimulant
✨ Opportunités d’évolution au sein du groupe Valexpe

📍 Lieu : Rabat
📩 Pour postuler : Envoyez votre CV à [email protected] avec l’objet « Candidature Téléconseiller – Valexpe ».

💡 Chez , chaque appel est une opportunité de créer une expérience mémorable.
Faites partie de l’aventure ! 🚀


📢 Faciliter les réclamations = améliorer l’expérience clientUn client qui peut exprimer facilement son insatisfaction es...
13/01/2025

📢 Faciliter les réclamations = améliorer l’expérience client

Un client qui peut exprimer facilement son insatisfaction est un client que vous avez une chance de retenir ! 🚀
👉 Rendre les réclamations simples et accessibles permet de résoudre rapidement les problèmes et d’améliorer la satisfaction.

📝 92 % des clients lisent les avis avant d’acheter !Les avis en ligne influencent directement la confiance et la fidélit...
13/01/2025

📝 92 % des clients lisent les avis avant d’acheter !
Les avis en ligne influencent directement la confiance et la fidélité.
👉 Gérez-les efficacement pour améliorer votre réputation et attirer plus de clients !

31/12/2024

Bonne année 2025 de la part de toute l’équipe Valexpe !

Que cette nouvelle année soit synonyme de succès, de croissance et de belles collaborations.

Ensemble, continuons à transformer chaque défi en opportunité et à bâtir un avenir encore plus prometteur.

Merci à nos lions, partenaires et clients pour votre confiance et votre engagement à nos côtés

À une année pleine d’innovations, de sourires et d’accomplissements !


🔊 L’écoute active : la clé d’une communication réussie !Comprendre vraiment, répondre mieux, et créer un lien fort 💬👂. P...
26/11/2024

🔊 L’écoute active : la clé d’une communication réussie !

Comprendre vraiment, répondre mieux, et créer un lien fort 💬👂.

Pratiquez l’écoute active : posez des questions, reformulez, et surtout, écoutez sans juger !

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L'expérience client en chiffres
26/10/2024

L'expérience client en chiffres

Vous êtes promoteur immobilier ? Offrir une expérience mémorable ne se résume pas seulement à satisfaire, mais à créer d...
25/10/2024

Vous êtes promoteur immobilier ?

Offrir une expérience mémorable ne se résume pas seulement à satisfaire, mais à créer des relations authentiques et durables.

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