24/01/2023
[Journée des community managers]
23 janvier 2023, c’est la journée mondiale des community managers !
Contrairement à ce que certains pensent, le travail de community manager ne se limite pas qu’aux publications sur les réseaux sociaux. Il s'intègre dans une vision stratégique pour les entreprises.
Selon la définition du terme, le community management est « l'ensemble des actions qui permettent d'animer et fédérer des communautés sur internet ». Il consiste à gérer l’image d’une entreprise, à accroître sa notoriété et visibilité à l’aide des outils de communication digitale.
Le rôle de community manager, dans une entreprise, varie en fonction des objectifs et du secteur d’activité de cette dernière. Il est chargé de :
✅Mettre en place une stratégie de contenu
✅Elaborer un planning éditorial
✅Gérer et animer des plateformes numériques (réseaux sociaux, site internet, application mobile...)
✅Créer et publier des contenus (visuels, vidéos, infographie, articles, newsletter...)
✅Créer des campagnes publicitaires (Facebook Ads, Youtube Ads, Google Ads...)
✅Analyser les actions marketing de chaque plateforme afin d’optimiser le ROI
✅Faire de la veille concurrentielle.
Créatif et polyvalent, le community manager est appelé à maîtriser plusieurs outils marketing comme les outils informatiques ou bureautiques (Pack office...), outils numériques (WordPress...), outils de création graphique (Photoshop...) et de montage vidéo (Premiere pro...).
Nous pouvons dire que le métier de community management ne s'improvise pas. Il nécessite une formation professionnelle.
Aujourd’hui, ce métier est indispensable pour gérer la présence d’une entreprise, d’une marque ou d’une personnalité publique sur internet.
Bonne journée à toutes les personnes qui exercent ce métier passionnant.
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