17/05/2023
Customer Engagement က ဘယ်လောက်အရေးကြီးပြီး ဘယ်လောက်သက်ရောက်မှုကြီးလဲ စဥ်းစားဖူးလား ?
သင့်လုပ်ငန်း အပေါ် မြင်တဲ့အမြင်၊ သင့် product ရဲ့ reach ရောက်နိုင်စွမ်း၊ ဒါတွေရဲ့နောက်ဆက်တွဲအနေနဲ့ လုပ်ငန်းဘယ်လောက်ထိကြီးထွားနိုင်လဲ?
ဒါတွေအားလုံးက engagement နဲ့ တော်တော်လေးစပ်ဆိုင်တယ်။
Engagement ကောင်းကောင်းရှိမယ်ဆိုရင်
》》》Trust
အမြဲတမ်း active ဖြစ်နေပြီး product အကြောင်းရှင်းပြတဲ့ ကြေငြာတွေကောင်းကောင်းမြင်နေရတဲ့အခါမှာ ဒီနေရာကပစ္စည်းက quality ကောင်းပြီး စိတ်ချရမယ့်ပုံပဲ၊ ဝယ်ရတာအဆင်ပြေမယ့်ပုံပဲ .. ဒါမျိူး customer တွေဆီကနေ ယုံကြည်မှုတစ်ခု ရလာနိုင်တယ်။
》》》Interaction
Engagement ကောင်းတဲ့ content တွေ၊ customer တွေကို ထိတွေ့ဆက်ဆံတဲ့ ပုံစံတွေကနေ customer တွေနဲ့ ရေရှည် relationship ကောင်းတစ်ခုတည်ဆောက်နိုင်တယ်။
》》》Awareness
တစ်ယောက်ယောက်က အင်္ကျီလေးဝယ်မယ်လို့ စဥ်းစားလိုက်တာနဲ့ ကိုယ့်ရဲ့ page၊ ကိုယ့်ရဲ့ brand ကိုတစ်ခါတည်းတွဲမြင်လာနိုင်တဲ့အထိ သူမှတ်မိလာနိုင်ပြီဆိုရင် ဒီ customer ကကိုယ့်ဆီရောက်လာဖို့ ရာခိုင်နှုန်းများနေပါပြီ။
ကိုယ့်ရဲ့ အားသာချက်ကိုကောင်းကောင်းပြနိုင်ပြီး ဝယ်ချင်စိတ်၊ လိုချင်စိတ် ပေါက်အောင်လုပ်နိုင်တဲ့ content တွေ၊ graphic design တွေ၊ engagement idea တွေနဲ့ customer engagement ကောင်းကောင်းဖန်တီးနိုင်ဖို့လည်း အရေးကြီးတာတစ်ခုပါ။