19/08/2026
Customer တစ်ယောက်က သင့် Product ကို ဘယ်လိုဆုံးဖြတ်ပြီး ဝယ်သွားတာလဲ?
Customer တစ်ယောက်က Facebook မှာ သင့် Ad ကိုမြင်လိုက်တာနဲ့ ချက်ချင်း Order တင်သွားတာ များသောအားဖြင့် မဟုတ်ပါဘူး။
အများအားဖြင့် Customer ရဲ့ စိတ်ထဲမှာ အဆင့်ဆင့် ဆုံးဖြတ်ချက်တွေ ရှိပါတယ်။
ပထမအဆင့် — Attention
Ad ကိုမြင်တဲ့အချိန်မှာ ပထမဆုံး စိတ်ဝင်စားဖို့လိုပါတယ်။
ပုံ၊ Video၊ Headline နဲ့ ပထမဆုံးစက္ကန့်တွေက Customer ကို ဆက်ကြည့်စေဖို့ အရေးကြီးပါတယ်။
ဒုတိယအဆင့် — Interest
စိတ်ဝင်စားလာပြီဆိုရင် “ဒီ Product က ငါ့အတွက် ဘာအသုံးဝင်လဲ?” ဆိုတာ စဉ်းစားလာပါတယ်။
ဒီအချိန်မှာ Product ရဲ့ Feature ထက် Customer ရမယ့် Benefit ကို ရှင်းပြတာ ပိုထိရောက်နိုင်ပါတယ်။
တတိယအဆင့် — Consideration
“ဝယ်သင့်လား?” ဆိုပြီး စဉ်းစားတဲ့အချိန်မှာ Review၊ Feedback၊ Quality၊ Price နဲ့ တခြားသူတွေရဲ့ အတွေ့အကြုံတွေကို ကြည့်လာပါတယ်။
စတုတ္ထအဆင့် — Trust
Product ကောင်းတာတစ်ခုတည်းနဲ့ မလုံလောက်ပါဘူး။
Customer က “ဒီဆိုင်ကို ယုံလို့ရတယ်” လို့ ခံစားရဖို့လိုပါတယ်။
🛒 နောက်ဆုံးအဆင့် — Action
အဲဒီနောက်မှ Order တင်တာ၊ Message ပို့တာ၊ ဖုန်းဆက်တာလိုမျိုး Action တစ်ခုကို လုပ်လာပါတယ်။
ဒါကြောင့် Ad တစ်ခုတည်းကို အားကိုးပြီး Customer ကို ချက်ချင်းဝယ်ခိုင်းဖို့ မကြိုးစားပါနဲ့။
Customer ရဲ့ လမ်းကြောင်းတစ်ခုလုံးကို စဉ်းစားပြီး
Attention → Interest → Trust → Action
ဆိုတဲ့ Flow နဲ့ Content နဲ့ Marketing Strategy ကို တည်ဆောက်ကြည့်ပါ။
Customer ဘယ်အဆင့်မှာ ရပ်နေလဲ သိနိုင်ရင် ဘာကိုပြင်ရမလဲဆိုတာလည်း ပိုလွယ်လာပါတယ်။
STA Advertising Agency
Mar
