20/06/2026
🚀 Guía rápida¿Cómo trabajamos en Reaq Creaciones?
Para que tu proyecto salga increíble y todo fluya sin drama, estas son las reglas del juego:
⚡️ Orden y Tiempos
Horarios: Estamos activos de lunes a viernes, de 10:00 am a 6:00 pm. Es el horario para aterrizar ideas y meterle velocidad a tus pedidos.
Corte de pedidos: Si mandas tu pedido antes de las 12:00 pm, entra a producción ese mismo día. Si escribes después de esa hora, lo agendamos como prioridad para el día siguiente.
🎨 Diseño y Calidad
Revisa a detalle: Si nos pasas tu diseño, checa mil veces que todo esté en orden (info, ortografía, números). Si nosotros lo diseñamos, te mandaremos una prueba. Ojo: Una vez que nos des el "visto bueno", pasamos a producción y no podemos hacernos responsables por errores que no se detectaron en la revisión previa.
Calidad pro: Envía tus archivos en alta resolución y en la escala correcta para que tu marca se vea nítida y profesional.
Ajustes: Tu diseño incluye 1 ronda de cambios sin costo. Si requieres más modificaciones, estas tendrán un cargo extra por el tiempo de diseño.
🛡️ Protección y Entregas
El famoso 50/50: Para apartar tu lugar y comprar insumos, necesitamos un 50% de anticipo. El otro 50% se liquida al entregar tu producto final.
Política de Cancelación: Si ya empezamos a diseñar o invertimos en materiales, el anticipo no es reembolsable. Es el tiempo y recursos dedicados a tu idea.
Puntos de entrega: Nuestras entregas se realizan en un punto medio dentro de la zona de Coacalco. Si necesitas que la entrega sea fuera de esta zona, tendrá un costo extra de envío (costo según distancia).
Filtro de Reclamaciones: Al recibir tu pedido, te pedimos revisarlo en el momento. Una vez que el producto sale del punto de entrega, el estudio no se hace responsable por daños externos o mal uso del producto. ¡Cuídalo mucho!
Presupuestos limitados: Tu cotización tiene una vigencia de 5 días. Pasado este tiempo, los precios pueden variar dependiendo de la disponibilidad de materiales o insumos.
🚀 Vigente desde el 1 de mayo de 2026
Estas políticas pueden cambiar o actualizarse en cualquier momento para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por mantenerte al día con Reaq Creaciones! 🦉✨
